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Sind Bearbeitungsgebühren bei Krediten zulässig + Musterschreiben für Erstattung!

Wer einen Kredit aufnehmen möchte, sieht sich nicht nur mit vielen Formen, sondern auch mit den unterschiedlichsten Kostenelementen konfrontiert. Neben …

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Geld zurück oder Gutschein – Verbraucherrechte – Umtausch nur gegen Gutschein?

Welche Rechte Verbraucher bei einem Umtausch oder einer Rückgabe gekaufter Waren haben, führt immer wieder zu Verwirrung und Diskussionen. Dies …

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Umtauschen bei Handelshof – Rückgabe möglich? So tauschen Sie Artikel richtig um!

Wer in den 16 Handelshof Cash & Carry-Märkten in Mecklenburg-Vorpommern, Nordrhein-Westfalen oder dem Großraum Hamburg einkauft, kann aus einem großen …

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Umtausch ohne Originalverpackung (OVP) – Muss der Händler die Retoure trotz fehlender Verpackung akzeptieren?

Viele Händler gewähren dem Verbraucher freiwillig ein Umtauschrecht für einen bestimmten Zeitraum oder es kann sich aus der Mangelhaftigkeit der …

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14-Tage-Rückgaberecht – Ratgeber: Wann gilt es & was es zu beachten gibt

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Über die Verjährung bei Ratenzahlung: Altersschwache Forderung?

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Was bedeutet „Reklamation“? – Gesetzliche Grundlagen und was es für Käufer zu beachten gibt

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Reduzierte Ware umtauschen – Das müssen Käufer beachten

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Was ist das Fernabsatzgesetz & was muss beim Umtausch bei Onlineshops beachtet werden?

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GEZ von der Steuer absetzen – Ist das möglich?

Früher musste die GEZ-Gebühr bezahlt werden, heute ist es die Übermittlungsgebühr. Diese obligatorische Gebühr ist nicht sehr beliebt. Wird verwendet, …

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