TNT-Status: „Zielort ist nicht möglich – der Ablauf ist geklärt„
Das Paket kann derzeit nicht beworben werden. Der genaue Grund dafür ist aus der Situation nicht ersichtlich, es können aber Straßensperrungen, Sturm oder andere physische Einwirkungen sein.
Wie kann ich mehr über diese Situation erfahren?
Der TNT-Kundendienst kann Ihnen hierzu möglicherweise Auskunft geben. Dies ist unter dem Folgenden Telefonnummer Kontakt: 01806 900 800. Mitarbeiter benötigen Ihre Versandnummer, um das Paket und die dazugehörigen Informationen im System anzurufen. Ihre persönliche Versandnummer finden Sie unter Auftragsbestätigung von TNTDie
Woher weiß ich, dass die Übertragung fortgesetzt wird?
Hier hilft es Missionsverfolgung Weiter. Auf der TNT-Website müssen Sie nur die Sendungsverfolgungsnummer eingeben, um zu sehen, wo sich Ihr Paket befindet. Sobald sich die Situation ändert und Sie etwas anderes sehen als oben erwähnt, können Sie davon ausgehen, dass Ihr Paket wieder unterwegs ist.
TNT-Versandstatus
Sehen Sie sich das TNT-Paket hier an: TNT-Sendungen verfolgen
Um wie viel Uhr wird das Paket zugestellt?
Eine genaue Uhrzeit kann leider nicht angegeben werden nicht bereitgestellt wenn Sie die Standard-TNT-Lieferung gewählt haben. Anders ist es jedoch bei der Dating-Lieferung. In diesem Fall wird die Sendung bis zu einem bestimmten Zeitpunkt beim Empfänger zugestellt.
Die Situation hat sich seit langem nicht geändert. Was kann ich tun?
Ein Anruf beim Kundenservice kann helfen. Möglicherweise liegt ein Problem mit Ihrem Paket vor. Alternativ ist es aber auch möglich, dass das ursprüngliche Problem noch nicht gelöst ist. Sollte die Zustellung beispielsweise witterungsbedingt fehlgeschlagen sein und die Straßen noch vereist sind, ist eine sichere Zustellung zu diesem Zeitpunkt noch nicht möglich.
Mein Paket war verloren. Was passiert gerade
Das Paket ist weg, was nun?
Wenn TNT Sie noch nicht kontaktiert hat, sollten Sie dies tun eigenverantwortlich die Initiative ergreifen und kontaktieren Sie die Firma. Finden Sie heraus, was als nächstes passiert, um das Problem zu lösen.
In der Regel wird TNT zuerst das Paket recherchieren und wahrscheinlich die Mitarbeiter fragen. Möglicherweise ist das Paket aus einer Sortierzone gefallen oder wurde in den falschen Bereich geschickt. Ist dies nicht der Fall und kann das Paket nicht mehr gefunden werden, sollte dies mit TNT besprochen werden, wenn mögliche Schadensersatzansprüche Es gibt.
Wer ist der Vertragspartner von TNT?
Der konventionelle Partner von TNT ist der Absenderweil er die Sendung beauftragt und das Porto bezahlt hat. Somit ist er auch derjenige, dem möglicherweise eine Entschädigung zusteht.
Zusammenfassung
- Eine Zustellung des Pakets ist nicht möglich.
- TNT wartet, bis der Grund dafür beseitigt ist und setzt dann die Übertragung fort.
- In dieser Situation kommt es zu einer Verzögerung, deren Dauer variieren kann.
- Mit der Sendungsverfolgung von TNT kann der Empfänger sehen, wann die Sendung unterwegs ist.
Kontakt TNT
| Kontakt | Einzelheiten |
|---|---|
| Telefon |
+49 1806 – 900 800
(Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, bis zu 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
| Postamt (Verwaltung) |
TNT Express GmbH
Haberstraße 2
53842 Troisdorf
Deutschland |
| Missionsverfolgung | TNT-Überwachung |
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