Für Payback Karteninhaber werden die täglichen Einkäufe bei vielen teilnehmenden Händlern zum Bonuserlebnis. Schließlich können Einkäufe im stationären Handel oder Online-Shop mit dem Sammeln wertvoller Einlösepunkte kombiniert werden. Was aber, wenn die Payback-Karte verloren geht? Und wenn die Payback-Karte verloren geht, sind die Punkte weg? Diese und weitere Fragen zum Verlust Ihrer Payback-Kundenkarte klären wir hier.
Sie haben Ihre Payback-Karte verloren? Die Beantragung eines Newsletters ist ganz einfach
Wenn Sie Ihre Payback-Karte verlieren, können Sie die Payback-Website aufrufen kostenlos und ohne Komplikationen eine neue Karte bestellen. Dies gilt natürlich auch, wenn die vorherige Karte kaputt oder unlesbar war.
ÜERSCHRIFT
- Besuchen Sie die Payback-Website und melden Sie sich bei Ihrem bestehenden Payback-Konto an.
- Auswählen „Nachrichten“ Ende .
- Wählen Sie die Registerkarte „Ersatzkarte bestellen“Die
- Sie können jetzt eine Ersatz- oder Zweitkarte bestellen.
- Sie erhalten die neue Karte innerhalb von 3 bis 4 Wochen per Post.
Übrigens: Sie können nicht nur bei Verlust der 1. Rückerstattungskarte, sondern auch bei Verlust der 2. Karte Ersatz bestellen. Auch eine die zweite Karte verloren wie oben beschrieben leicht neu geordnet werden.
Sie haben Ihre Payback-Karte verloren und Ihre Kundennummer vergessen?
Um eine verlorene Payback-Karte über die Payback-Website neu ordnen zu können, ist eine Anmeldung erforderlich. Sie können sich nur mit Ihrer Payback-Kundennummer oder E-Mail-Adresse und persönlichem Passwort oder mit Postleitzahl, Kundennummer und Geburtsdatum anmelden. Was aber, wenn die Kundennummer durch den Verlust der Karte doch nicht mehr verfügbar ist?
Die Kundennummer finden Sie hier!
Die Kundennummer befindet sich in den von Payback versendeten Punkteübersichten. Wenn Sie jedoch keine Übersicht über Ihre Punkte haben, können Sie sich mit dem Umschichtungsantrag einfach an die offene Rückerstattungslinie wenden.
Bei Verlust der Rückerstattungskarte kann die Rückerstattungslinie auch eine Ersatzkarte bestellen. Auch dieser wird in der Regel innerhalb von 3 bis 4 Wochen an den Kunden versendet.
Die Rückzahlungshotline ist Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr erreichbar.
089 – 540 2080 20
zugänglich.
Payback-Karte verloren = Punkte verloren?
Wer seine Payback-Karte verloren hat, muss sich glücklicherweise keine Sorgen um seine Punkte machen. Endlich, das Der Rest der Rückzahlungsstelle ist elektronisch gesichert und ist nicht an der Plastikkarte befestigt. Das bedeutet: Auch wenn eine Payback-Ersatzkarte angefordert wird, bleiben die bereits gesammelten Punkte erhalten. Sie werden grundsätzlich nur auf die Ersatzkarte übertragen.
Sollte ein Verlust der Rückerstattungskarte ausgeschlossen werden?
Gelegentlich kann es vorkommen, dass der Karteninhaber durch den Verlust der Payback-Karte nicht wirklich verletzt wird. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn der Payback-Kunde statt seiner Plastikkarte nun die Payback-App nutzt. Schließlich können Sie mit Hilfe der Anwendung weiterhin Punkte sammeln ohne PlastikkarteDennoch fragen sich viele Nutzer, ob es sinnvoll ist, die verlorene Payback-Karte trotzdem zu sperren.
So kann man sagen: In der Regel ist eine verlorene Rückzahlungskarte ausgeschlossen Es ist nicht zwingend erforderlichAußerdem enthält die Karte selbst keine persönlichen Daten oder Zugangsdaten für das Payback-Konto. Die gesammelten Punkte können nicht nur mit der Payback-Karte eingelöst werden.
Ausnahme: Auch persönliche Daten gehen verloren
Anders verhält es sich, wenn neben der Payback-Karte weitere Dokumente verloren gegangen sind, aus denen die Postleitzahl und das Geburtsdatum abgeleitet werden. Der Dokumentenfinder könnte dann die gesammelten Daten verwenden, um Einlösepunkte zu sammeln, die beispielsweise als Einkaufsgutscheine bezahlt werden. Bei Verlust oder Diebstahl der Payback-Karte zusammen mit anderen Dokumenten ist es sinnvoll, die Payback-Karte unter 089/540 2080 20 auszuschließen.
Fazit
Eine verlorene oder beschädigte Rückzahlungskarte ist in der Regel kein Problem. Über die Payback-Website können Sie ganz einfach eine Ersatzkarte bestellen. Sollten Sie jedoch mit der Karte persönliche Dokumente verloren haben, mit denen der Finder Ihre Punkte verwerten könnte, sollten Sie die Karte gesperrt haben.
Sie können den Verlust ganz einfach vermeiden, indem Sie die Karte ab sofort zu Hause lassen und die Payback-Anwendung auf Ihrem Smartphone nutzen.