Internet-Transaktionen boomen. Sicherlich haben Sie schon oft etwas in Online-Shops bestellt und dann sehnsüchtig auf Ihr Paket gewartet. Aber was bedeutet es eigentlich, wenn Sie nichts bestellt haben und trotzdem ein Paket erhalten? Es wird immer häufiger, Verbrauchern Waren zu schicken, mit denen sie nichts anfangen können. Hier ist Vorsicht geboten, da es sich um einen Betrug handelt, der von verschiedenen Internet-Vermarktern verwendet wird, um den Umsatz zu steigern. In unserem Artikel erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Sie eines dieser Pakete erhalten. Wir sagen Ihnen, ob Sie die Ware bezahlen oder zurücksenden müssen und ob Sie Ihr Geld zurückerhalten, wenn Sie bereits bezahlt haben.
Paket erhalten und nicht bestellen – Wie funktioniert der Betrug?
Der Betrug betrügerischer Grundstücke
Manche Firmen schicken ihre Produkte an ahnungslose Verbraucher, legen eine Rechnung bei und hoffen auf Bezahlung. Leider führt uns diese Perspektive oft zu einer Überforderung, wenn es an der Zeit ist, ein Projekt zu starten. Manche Leute stören sich nicht an dem Paket und bezahlen die Rechnung, um sich ein potenzielles Problem zu ersparen.
Leider kann man nur erahnen, an wen diese Firmen ihre Pakete schicken. Es ist jedoch sehr wahrscheinlich, dass Sie es tun mit im Internet verfügbaren Adresslisten Arbeit. Daher müssen Sie vorsichtig sein, wem Sie Ihre Daten im Internet anvertrauen. Vermeiden Sie es nach Möglichkeit, Ihre Adresse auf kommerziellen Websites zur Verfügung zu stellen. Auch wenn Sie denken, dass Sie an einem Gewinnspiel teilnehmen oder nur um Informationen bitten, kann es dennoch vorkommen, dass Ihre Adresse später übermittelt wird.
Pakete von Amazon
Einige Pakete kommen auch von Amazon. Dies sind Käufe, die nicht im Kundenkonto erscheinen, dh das Konto wurde nicht verletzt. Meist handelt es sich um Vermarkter, die ihre Position bei Amazon durch verifizierte Käufe verbessern möchten und echte Adressen für den Versand verwenden, den sie online erhalten (entweder über Adresslisten oder Website-Fußabdrücke).
Die Ware wird auch bei der Ankunft bezahlt. Amazon bietet auf Wunsch kostenlose Rücksendungen an, Sie können die Ware aber grundsätzlich behalten oder entsorgen.
Zahlungspflicht: Muss ich die Ware bezahlen?
Nein. Nicht bestellte Waren müssen Sie nicht bezahlen. Bis zum Abschluss eines Kaufvertrages besteht keine Zahlungspflicht. Durch die bloße Zusendung eines Warenpakets kommt noch kein Kaufvertrag zustande. Allerdings ist Vorsicht geboten, wenn Sie auf dieses Paket reagieren und sich beispielsweise beim Absender bedanken. Dies könnte als Einverständniserklärung interpretiert werden und Sie sind automatisch zur Zahlung verpflichtet.
Im Zweifelsfall muss der Absender bzw. Verkäufer beweisen, dass er mit Ihnen einen Vertrag abgeschlossen hat.
Rücksendungen: Muss ich die Produkte zurücksenden?
Was ist mit Produkten, die nicht bestellt wurden?
Nein, Sie können die Ware grundsätzlich behalten oder entsorgen. Sie haben keine Rückgabepflicht, wenn Sie sie nicht bestellt haben.
Wichtig ist jedoch, dass die Produkte wirklich auf Sie ausgerichtet sind. Wenn Sie das Paket nur aus Versehen angenommen haben und es tatsächlich für eine andere Person bestimmt war, kann das Unternehmen eine Rückerstattung verlangen. Auch wenn Ihr Paket aufgrund eines Fehlers versehentlich versandt wurde, sind Sie zur Rücksendung verpflichtet. In diesem Fall ist es besser, mit dem Absender zu klären, was er als nächstes tun wird. Sie übernimmt in der Regel die Versandkosten, da es natürlich nicht Ihr Verschulden ist, dass das Paket bei Ihnen gelandet ist.
Erstattungsanspruch: Ich habe bereits bezahlt. Kann ich mein Geld trotzdem zurückbekommen?
Grundsätzlich gilt in diesen Fällen immer das Fernabsatzrecht. Dies ist das sogenannte Widerrufsrecht, das den Verbraucher schützt. Wenn Sie einen Online- oder Telefonkaufvertrag abschließen, haben Sie ein zweiwöchiges Widerrufsrecht. Wenn Sie also Produkte ohne Bestellung erhalten und diese bezahlt haben, können Sie Rücktritt vom Kaufvertrag bis zwei Wochen späterDie Frage ist nur, ob ein Unternehmen, das diese Art von Betrug anwendet, Ihren Kaufpreis tatsächlich zurückerstattet. Aber natürlich ist es einen Versuch wert.
Prävention: Wie schützt man sich am besten vor solchen Situationen?
Vor allem sollten Sie mit Ihrer Adresse sehr vorsichtig sein und diese nur im absoluten Notfall übertragen. Im Idealfall sollten Sie auf die Teilnahme an Wettbewerben verzichten und versuchen, Ihre Site-Adresse nach Möglichkeit nicht einzugeben. Wenn Sie weiterhin unaufgefordert Waren erhalten, gehen Sie auf Nummer sicher, wenn Sie gar nicht reagieren.
Zusammenfassung
Einige Unternehmen verwenden private Adressen, um ihnen versehentlich Pakete zu senden. Manchmal geschieht dies, um Rechnungen später zu versenden und auf Zahlung zu hoffen, und manchmal, um Online-Händler zu besseren Verkäufen zu verleiten. Lassen Sie sich nicht von Rechnungen oder Zahlungsaufforderungen drängen, wenn Sie keine Produkte bestellt haben.
Alternativ können Sie den Vertrag auch widerrufen – auch wenn Sie meinen, ihn nicht unterzeichnet zu haben – oder alternativ den Vertrag wegen arglistiger Erklärung anfechten.
