In rund 160 Möbeldiscountern in ganz Deutschland und im eigenen Online-Shop (www.poco.de) bietet POCO seinen Kunden Möbel und viele weitere Möbelstücke zu günstigen Preisen an. Trotz ausführlicher Beschreibungen im Online-Shop oder persönlicher Beratung in einem der Möbelhäuser kann POCO jedoch auch Fragen zu einzelnen Artikeln oder Probleme bei der Vor- oder Nachlieferung haben. Wir zeigen, welche Kontaktmöglichkeiten POCO bei Problemen mit einer Online-Bestellung, Fragen zu Artikeln aus dem Store oder Lieferschwierigkeiten für seine Kunden bereithält.
- Sie können den POCO-Kundenservice telefonisch, über ein Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail kontaktieren.
- Kunden können sich jederzeit an die Mitarbeiter der POCO-Filiale wenden, wenn sie Fragen oder Beschwerden zu einem in der Filiale gekauften Produkt haben.
- Es ist auch möglich, einzelne Filialen direkt telefonisch zu kontaktieren.
Poco Kundenservice: die Kommunikationsmöglichkeiten
Es gibt mehrere Möglichkeiten für Kunden, Kunden und Interessenvertreter, den POCO-Kundendienst zu kontaktieren. Der Kundenservice des Unternehmens ist schnell und einfach per Telefon, E-Mail oder über das auf der Website bereitgestellte Kontaktformular es kann getan werden. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit der direkten telefonischen Kommunikation mit einzelnen Möbelhäusern.
Selbstverständlich können sich Kunden bei Reklamationen, Umtauschwünschen oder sonstigen Fragen zur POCO-Serie auch direkt an die Mitarbeiter eines POCO-Möbelhauses wenden.
Kontakt POCO
- Email bei Fragen zum Onlineshop: [email protected]
- Telefon bei Fragen zum Filialangebot: 0800 7626 366
(Kostenlos, Mo-Fr 10.00 bis 18.00 Uhr) - Telefon bei Fragen zum Onlineshop: 0800 7626 665
(Kostenlos, Mo-Fr 10.00 bis 18.00 Uhr) - Kontakt Formular: Klicke hier
Kontaktieren Sie POCO über das Online-Formular
Bei Fragen zu POCO, dem Online-Shop oder einzelnen Produkten können Sie das Unternehmen nicht nur telefonisch oder per E-Mail, sondern auch über ein Online-Kontaktformular auf der Unternehmenswebsite kontaktieren.
Das Kontaktformular finden Sie hier: POCO kontaktieren.
Wenn Sie POCO über das Formular kontaktieren möchten, müssen Sie alle mit einem Sternchen gekennzeichneten Formularfelder ausfüllen. Zunächst muss ein Thema aus einem Dropdown-Menü ausgewählt werden. Anschließend können Sie im Nachrichtenfeld eine Nachricht eingeben und dann auswählen, ob es sich um eine Anfrage zum Online-Shop oder um einen Artikel aus einer Filiale handelt.
Ist dies auch geschehen, können Sie den Fragesteller (Anrede, Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) sowie einen vorgegebenen Sicherheitscode eingeben und die Nachricht kann durch Klick auf „einreichen„Auf POCO ausgestrahlt werden.
Kontaktieren Sie eine bestimmte POCO-Filiale
Sehr kundenfreundlich ermöglicht POCO auch die direkte telefonische Kommunikation mit einzelnen Möbelhäusern. Wenn Sie eine Frage haben, die nur eine ganz bestimmte Branche betrifft, ist dies sinnvoll und praktisch.
Um die Telefonnummer einer bestimmten Filiale herauszufinden, sind es nur wenige Schritte:
- Auf der POCO-Website oben rechts in „Standorte„Klicken.
- Im sich öffnenden Filial-Detektor kann links die Postleitzahl der gesuchten Filiale eingegeben oder rechts nach dem ersten Buchstaben nach Möbelhäusern in einer bestimmten Stadt gesucht werden.
- Nach der Registrierung erscheinen unten die POCO-Möbelhäuser in der von Ihnen gesuchten Gegend.
- Die Möbelhäuser am gesuchten Ort werden mit Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten aufgelistet.
POCO in sozialen Netzwerken
POCO ist in den sozialen Medien Facebook, Twitter und YouTube vertreten. Über diese Kanäle werden die Fans und Follower des Unternehmens stets über neue Produkte und Dienstleistungen informiert. Darüber hinaus ist es auch möglich, schnell und einfach über Facebook mit POCO in Kontakt zu treten.
Um uns über Facebook zu kontaktieren, rufen Sie einfach die POCO-Profilseite an und klicken Sie auf „Nachrichten„Klicken. Im sich nun öffnenden Messenger-Fenster kann dann eine Nachricht an das POCO-Support-Team eingegeben werden.
