Der Wunsch, telefonisch bei Amazon (www.amazon.de) zu bestellen, ist keine Seltenheit. Dies ist jedoch in der Regel nicht möglich. Die direkte Online-Bestellung ist jedoch wesentlich bequemer und erfordert nur wenige Klicks. Wie das funktioniert, wird in dieser Anleitung Schritt für Schritt erklärt.
Kurzanleitung
- Gehe auf www.amazon.de
- Suchen Sie im Suchfenster nach dem Produkt
- Bestellvorgang über „Einkaufsgeschäft“ und „Zur Kasse gehenabschließen
- Lieferadresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Zahlungsart und Versandart eingeben oder prüfen
- „Kaufe jetzt„Es schließt den Prozess ab
Eine ausführliche Anleitung und viele weitere Informationen zu allen Schritten finden Sie im weiteren Verlauf dieser Anleitung.
Kurzübersicht
- Eine telefonische Bestellung bei Amazon ist nicht möglich
- Erstellen Sie ein Amazon-Konto und kaufen Sie online ein
- Sie können zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen
- Amazon versendet jetzt Bestellbestätigung und Fortschrittsinformationen per E-Mail
Bei Fragen zur Bestellung:
Bei Fragen während des Bestellvorgangs oder Problemen mit Ihrer Bestellung erreichen Sie den Kundenservice über die gebührenfreie Nummer unter 0800 – 363 84 69 Dreh dich.
Bestellen Sie das Produkt in drei Schritten
Schritt 1: Schnell und einfach das passende Produkt finden
Der wichtigste Schritt ist, das richtige Produkt zu finden. Oben Heim von www.amazon.de befindet sich dieser Produktsuchfeld (obere gelbe Markierung). Hier können Sie entweder nach allgemeinen Begriffen zu einem Produkt oder nach bestimmten Produktnamen suchen. Auch eine Kombination aus Produkt und gewünschten Grundbegriffen kann gewählt werden, für den Toaster zum Beispiel „Schwarzer Toaster 4 ToastsMöglichst relevante Suchergebnisse werden nach Relevanz geliefert.
Die Ergebnisse finden Sie im Feld „Sortieren nach„(Die richtige gelbe Markierung) kann nach Ihren Wünschen platziert werden, zum Beispiel zuerst das billigste, das teuerste, das am besten bewertete oder die neuesten Produkte. Das ist wie Überprüfen Sie die Ausgabe der Ergebnisse einzeln und kommen Sie schneller zum gewünschten Produkt.
Produktsuche durch Filter optimieren
Zu oft können jedoch zu viele Produkte zu einem gesuchten Begriff erscheinen. Dann können sie viele Filtermöglichkeiten Hilfe. Diese finden Sie in der linken Leiste (linke gelbe Markierung). Hier zum Beispiel nach Produktkategorien, Liefertag, Versandoptionen, Schlüsselwörter zum Begriff, Marke oder durchschnittliche Kundenbewertung gefiltert Auf diese Weise kann die Suche deutlich eingeschränkt werden, da nur die Ergebnisse mit der gewünschten Präferenz angezeigt werden.
Schritt 2: Wählen Sie das richtige Produkt
Sobald ein Produkt gefunden wurde, können Sie es einfach anklicken Produktinformationsseite öffnen. Hier finden Sie Produktname, Kundenrezensionen, Preis, Liefermöglichkeiten und Produktinformationen auf einen Blick. Damit kann noch einmal überprüft werden, ob das Produkt wirklich Ihren Wünschen und Anforderungen entspricht. Am linken Ende des Bildes befindet sich oft eine Liste kleiner Bildkacheln. So kann mehrere Bilder des Produkts. Wenn Sie mit der Maus über ein Produkt fahren, a Großer Teil des Bildes des Bereichs unter dem Cursor. Auch eine detaillierte Auswertung der Bilder ist möglich. Denn wer das Produkt kaufen will, muss auf dem Einkaufswagen zu platzieren (Markierung rechts).
Schritt 3: Schließen Sie den Kaufprozess ab
Um den Kaufvorgang abzuschließen, erscheint eines der Symbole „Zur Kasse gehen„ oder die Schaltfläche oben rechts verfügbar „Einkaufsgeschäft„ und dann „Zur Kasse gehen„jetzt werden Sie aufgefordert sich einzuloggen. Geben Sie hier einfach Ihre gespeicherte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Endlich alles was Sie brauchen Informationen zum Kaufprozess eingeben oder – falls diese bereits gespeichert sind – prüfen.
Dies gilt für Lieferadresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Zahlungsart und Versandmöglichkeiten. Nachdem alle notwendigen Daten gespeichert wurden, kann der Kaufvorgang über den Button gestartet werden „Kaufe jetzt„ fertigstellen. Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, wird der Kauf bestätigt und die Ware wird versendet. Dies stellt einen rechtsverbindlichen Markt dar. Wie bei allen Online-Bestellungen aus deutschen Online-Shops gilt jedoch eine 14-tägige Rückerstattung, wenn die Produkte nicht Ihren Wünschen entsprechen.
Bestelloptionen bei Amazon
Option 1 Klick
Regelmäßige Orders können schnell und einfach per Computer, Laptop oder Smartphone ausgeführt werden. Auf der anderen Seite geht es noch schneller, wenn durch Option 1 Klick gekauft wird.
Diese Option ist verfügbar, wenn Sie bereits bei Amazon bestellt haben. Anschließend werden die angegebenen Einstellungen wie Zahlungsart, Lieferadresse etc. werden automatisch für den Prozess gespeichert. Die Option erscheint nur, wenn Sie eingeloggt sind. Alles was Sie tun müssen, ist eine Bestellung aufzugeben ein einziger Klickum dies zu tun. Bei weiteren Bestellungen innerhalb von 15 Minuten werden diese nach Möglichkeit mit früheren Bestellungen in einer Lieferung zusammengefasst. Dies ist jedoch möglich nur mit abgelegt Direktbelastung oder bei Zahlung per Kreditkarte möglich. Hier finden Sie die Einstellungen für die 1-Klick-Option.
Spar-Abo
Sie können auch verwenden Spar-Abo regelmäßig benötigte Artikel in Intervalle einstellen geliefert werden. Dies können beispielsweise Batterien, Büromaterial und ähnliche Produkte sein. Um zu prüfen, ob ein Produkt mit einem Spar-Abo bestellt werden kann, einfach „Spar-Abo„ mit dem zu suchenden Produkt. Zu guter Letzt bekommt ihr eines von Amazon im Rahmen eines Sparabos Preis mit RabattDie
Sie können mehr darüber lesen Amazon Spar-Abo lesen.
Besorgen
Wer gerne nach Möglichkeiten sucht, kann dies regelmäßig tun günstige Preise in dem Amazon kaufen Finden. Biete hier an Vertreter Dritter Produkte bei Amazon zu ihren eigenen Preisen. Auf Produktseiten findet sich oft ein Hinweis „Andere Angebote„,“Neu aus …„,“Benutzt von…„oder ähnliches. Und hier können Sie bedenkenlos bestellen, denn Amazon garantiert den gleichen Service für Dritthändler, die das Unternehmen selbst anbietet.
Lehrvideo
Im folgenden Video haben wir die Alternativen der telefonischen Bestellung übersichtlich zusammengefasst.
Alles auf einen Blick
- Telefonische Bestellung bei Amazon nicht möglich
- Folgen Sie unserer Anleitung oben, um einfach online zu bestellen
- Schnell bestellen mit 1 Klick
- Für Artikel, die Sie regelmäßig benötigen, lohnt sich ein Spar-Abo
- Sie finden besondere Möglichkeiten auf dem Markt
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