Merkurzustand: „Die Sendung wird an das zuständige Hermes-Verteilzentrum weitergeleitet„
Die Sendung ist auf dem Weg zum Empfänger. Die Situation hat wenig Aussagekraft, da sie nicht genau verrät, wo sich das Paket befindet. Distributionszentren können sich überall in Deutschland befinden. Daher kann sich das Paket noch in der Nähe des Absenders, an einer Zwischenstation oder bereits in der Nähe des Empfängers befinden.
Wie kann ich mehr erfahren?
Behalte es Missionsverfolgung im Hinblick auf. Je nach Situation sehen Sie schnell, wo sich das Paket befindet und wann es voraussichtlich zugestellt wird. Bei Fragen oder Anliegen zu Ihrem Paket können Sie sich auch jederzeit an den Hermes-Kundenservice wenden. Sie erreichen ihn unter der Telefonnummer: 01806 – 311 211Die
An welchen Tagen liefert Hermes in der Regel?
Normale Lieferzeiten von Mercury sind von Montag bis SamstagDer genaue Zeitpunkt lässt sich nicht vorhersagen. Die Zustellung ist jedoch in der Regel zwischen 20:00 Uhr möglich. und 20 Uhr
Ich kann das Paket nicht alleine nehmen. Welche Möglichkeiten habe ich?
Bei Hermes haben Sie mehrere Möglichkeiten, Ihr Paket so zu verwalten, dass es zu einem für Sie passenden Zeitpunkt und Ort ankommt:
- Lieferung an eine andere Adresse, wenn Sie nicht zu Hause sind.
- Lieferung an Hermes PaketShop, wenn Sie Ihre Sendung lieber selbst abholen oder von jemand anderem abholen lassen möchten. Die Speicherfrist beträgt zehn Werktage.
- Lieferung an einen Nachbarn, wenn Sie nicht zu Hause sind.
- Lieferung an einem bevorzugten Tag, an dem Sie zu Hause sein können.
- Hinterlegen Sie am gewünschten Ort, wenn Sie nicht anwesend sind. So haben Sie das Paket gleich da, wenn Sie nach Hause kommen.
Wie kann ich eine Umleitung bestellen?
So leiten Sie ein Paket um.
Falls du schon einen hast MyHermes-Konto und Kundennummer Sie können sofort loslegen und Ihre Pakete umleiten. Wenn Sie noch nicht registriert sind, erstellen Sie einfach ein Konto bei myHermes, um die bequeme Versandoption zu nutzen.
Nach Erhalt der Kundennummer können Sie diese im zusätzlichen Adressfeld bei Online-Bestellungen eintragen, wenn der Filialleiter mit Hermes zusammenarbeitet. Dadurch wird Ihre Sendung bei der Zustellung an Mercury automatisch Ihrem Konto zugeordnet und erscheint dort in „Meine ShowsUm das Paket umzuleiten, müssen Sie es nur auswählen und dann die gewünschte Umleitung bestellen.
Zusammenfassung
- Das Paket ist auf dem Weg zum Empfänger.
- Wo genau er sich befindet, lässt sich an dieser Situation nicht erkennen.
- In der Regel hilft es, die Sendung zu verfolgen oder den Hermes-Kundendienst anzurufen.
Kontakt Hermes
| Kontakt | Einzelheiten |
|---|---|
| Telefon |
01806-311211
(rund um die Uhr, Anruf 20 Minuten aus dem Festnetz, bis zu 60 Minuten aus dem Mobilfunknetz) |
| Beitrag (Beschwerde) |
Hermes Deutschland GmbH
Essener Straße 89
22419 Hamburg
Deutschland |
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