Offensichtlich gibt es Meinungsverschiedenheiten über dieses Paket. Adressinformationen können unvollständig oder falsch sein. GLS versucht das Problem selbst zu lösen. Ist dies der Fall, geht die Sendung weiter zum Empfänger. Wenn GLS das Problem nicht beheben kann, wird das Paket an den Absender zurückgesendet.
Kommt es zu Lieferverzögerungen?
Die Lieferung kann sich bis zu verzögern ein bis zwei tageDie
Wie kann ich zur Lösung des Problems beitragen?
Kontaktieren Sie GLS. Sie können die Adresse dem Kundenservice zuordnen und eventuelle Unstimmigkeiten beheben. Sie erreichen GLS hier: Kontakt zu GLS.
Wie kann ich solche Situationen von vornherein vermeiden?
Der Absender oder Empfänger kann in solchen Situationen möglicherweise nicht immer helfen. Manchmal wird das Adressetikett nass oder ein Teil des Etiketts ist beschädigt und die Adresse ist nicht mehr erkennbar.
Um jedoch Fehler auf Seiten des Absenders oder Empfängers von vornherein zu vermeiden, sollten Sie folgendes beachten:
Als Empfänger Sie müssen darauf achten, dass Sie dem Absender die richtige Adresse angeben und diese lesbar ist. Wenn Ihre Adresse schwer zu finden ist, bitten Sie den Empfänger, eine Notiz für den Zusteller auf das Paket zu schreiben. Außerdem muss das Schild deiner Türklingel in einem Mehrfamilienhaus beschriftet sein, damit der Anbieter dich finden kann.
Als Absender Sie müssen sicherstellen, dass das Paketetikett leserlich vollständig ist und den Angaben des Empfängers entspricht.
Das Paket wurde von GLS zurückgegeben, da das Problem nicht behoben werden konnte. Was kann ich tun?
Kontaktieren Sie den Absender und bitten Sie ihn, das Paket erneut zu senden. Stellen Sie jedoch sicher, dass das zuvor aufgetretene Problem behoben wurde. Es fallen wieder Versandkosten an, die wahrscheinlich vom Absender an den Empfänger weiterbelastet werden.
Zusammenfassung
Das Paket kann seine Reise nicht fortsetzen, da eine Meinungsverschiedenheit besteht.
Die Adresse kann falsch oder falsch sein.
GLS arbeitet an einer Lösung.
Absender oder Empfänger können helfen, indem sie sich an GLS wenden.
