GLS-Status: „Falsche Klassifizierung„
In GLS ist ein Fehler aufgetreten. Das Paket wurde falsch sortiert und an das falsche Ziel-Repository geleitet. Der Fehler wurde erkannt und das Paket wurde an das richtige Ziel-Repository gesendet.
Verursacht dieser Fehler eine Verzögerung?
Wahrscheinlich passiert eins Einen Tag zu spät An. In einigen Fällen kann es keine Verzögerung geben. Es kommt immer darauf an, wann der Fehler entdeckt wird. Wird das Paket beispielsweise in den falschen LKW verladen und bemerkt der Mitarbeiter den Fehler sofort, kann es direkt retourniert und neu sortiert werden. In diesem Fall kann es zu keiner Lieferverzögerung kommen.
Wie kann ich den GLS Kundenservice kontaktieren, wenn ich Fragen habe?
GLS Mitarbeiter erreichen Sie am einfachsten per Telefon, E-Mail oder Social Media. Folgende Kommunikationsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung: GLS Kontaktmöglichkeiten.
Aufgrund der Verzögerung kann ich das Paket nicht mehr alleine annehmen. Welche Möglichkeiten habe ich?
Was ist, wenn ich das Paket nicht annehmen kann?
Wenn Sie nicht alleine zu Hause sind, kann Ihre Sendung von einem Familienmitglied oder einem Nachbarn abgeholt werden. Dies ist nicht nur dann möglich, wenn es sich um eine Identitätssendung handelt, die nur vom Empfänger selbst akzeptiert werden kann.
Wenn der Zusteller die Sendung nicht zustellen kann, wird er dies in der Regel tun ein zweiter Zustellversuch am nächsten Tag Unternehmen. Erst wenn sie niemanden erreicht, liefert sie die Sendung in den GLS Paket Store oder in ein nahegelegenes Lager, wo sie vom Empfänger abgeholt werden kann. Sie werden in einem einzahlen Benachrichtigungskarte unterrichtet.
Wann sollte die Sendung spätestens eingehen?
in dem GLS Paketshop Sie müssen die Sendung innerhalb von . senden acht Werktage und in GLS Lager innerhalb von vier Werktagen versammeln. Erfolgt in diesem Zeitraum keine Abholung, wird die Sendung an den Absender zurückgeschickt.
Kann ich jemand anderen zum Abholen schicken?
Sie können es von jemand anderem abholen. Bevor Sie das tun können, müssen Sie jedoch einen haben Stellvertreter fertigstellen. Das entsprechende Formular finden Sie auf der Benachrichtigungskarte. Die Person muss die Vollmacht im Paketlager oder Lager vorlegen und sich identifizieren lassen.
Alternative Vollmachten
Anstelle der Benachrichtigungskarte können Sie der ausgewählten Person auch eine ausgedruckte Vollmacht erteilen.
Zusammenfassung
- Die Sendung wurde fälschlicherweise im Depot klassifiziert und landete im falschen Bereich.
- Er wird zurück transportiert und dann wieder auf der Strecke.
- Ist der Empfänger bei der Zustellung nicht zu Hause, kann die Sendung auch an ein Familienmitglied oder Nachbarn abgegeben werden.
Kontakt GLS
| Kontakt | Einzelheiten |
|---|---|
| Telefon |
06677 646 907 000
(Mo – Fr, 8 – 18 Uhr) |
| Beitrag (Beschwerde) |
Allgemeine Logistiksysteme
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36286 Neuenstein
Hessen – Deutschland |
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