GLS-Status: „Gespeicherte Testversion 1 – Keine geeignete Person„
Es wurde ein Zustellversuch unternommen, aber die autorisierte Person wurde nicht gefunden und die Zustellung konnte nicht erfolgen. In der Regel versucht der GLS-Zusteller, die Sendung bei einem Nachbarn zuzustellen, wenn der Empfänger nicht zu Hause ist. Dies ist jedoch bei einigen Programmen nicht möglich. Dies ist beispielsweise bei ID-Missionen der Fall. Diese können nur dem Empfänger selbst zugestellt werden. Bei diesen Sendungen lässt sich der Empfänger die Empfänger-ID anzeigen. Eine erneute Lieferung erfolgt am nächstmöglichen Werktag.
Was passiert mit dem Paket, wenn beim zweiten Zustellversuch niemand dabei ist?
Das Paket wird im GLS Paketshop oder im Lager hinterlegt und kann dort vom Empfänger abgeholt werden. Handelt es sich um eine Sendung, die nur dem Empfänger zugestellt werden kann, wird die Identität authentifiziert. Abhängig von den vom Absender gewählten Authentifizierungsoptionen kann der Empfänger auch Dokumente signieren, die an den Absender zurückgesendet werden. Mit dem sogenannten Identitätsnachrichten werden von Fremden nicht empfangen möglich.
Wie kann ich den GLS-Kundendienst kontaktieren?
Am besten kommunizieren Sie mit dem GLS Kundenservice per Telefon, E-Mail oder Social Media. Die Kontaktdaten finden Sie hier: Kontakt GLS.
Zusammenfassung
- Die Sendung konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht zu Hause war und das Paket nur an eine autorisierte Person abgegeben werden kann.
- Es wird ein zweiter Zustellversuch unternommen.
- Gelingt auch dies nicht, wird das Paket im GLS gespeichert und kann dort nach Identifizierung vom Empfänger abgeholt werden.
Kontakt GLS
| Kontakt | Einzelheiten |
|---|---|
| Telefon |
06677 646 907 000
(Mo – Fr, 8 – 18 Uhr) |
| Beitrag (Beschwerde) |
Allgemeine Logistiksysteme
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36286 Neuenstein
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