Das Paket wurde vom Absender an FedEx geliefert und befindet sich jetzt im Lager. Dort wird es verarbeitet und anschließend in das Zielgebiet transportiert. Es kann Zwischenstationen passieren, bevor es den Empfängerbereich erreicht.
Wie bereite ich ein Paket für den Versand vor?
Auf der FedEx-Website finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um ein Paket für den Versand vorzubereiten. Alles, was Sie tun müssen, ist es zu Hause zu packen und die erforderlichen Informationen elektronisch an FedEx zu übermitteln. Sie können es dann an FedEx liefern oder einen Mitarbeiter bitten, es bei Ihnen zu Hause abzuholen.
Sie müssen sich nicht einmal auf der Website registrieren, um ein Paket mit FedEx zu versenden. Dies wird jedoch empfohlen, da Sie dadurch viele weitere Versandoptionen erhalten.
Versand per FedEx.
Wie lange dauert es, bis mein Paket beim Empfänger ankommt?
Sie können damit rechnen, dass Ihr Paket innerhalb Deutschlands zugestellt wird ein bis zwei tage kommt an. Dies hängt immer von der Lieferzeit des Pakets an FedEx ab. Entweder wird die Sendung noch am selben Tag auf den entsprechenden LKW verladen und ins Zielgebiet bzw. den Zwischenstopp transportiert, oder es geschieht am nächsten Tag. Auch die Entfernung zwischen Absender und Empfänger sowie die Verkehrssituation auf den Straßen wirken sich auf die Dauer der Zustellzeit aus.
Wie kann ich herausfinden, wo meine Mission gerade ist?
Es gibt einen ziemlich guten Überblick MissionsverfolgungDa das Paket an jeder neuen Station gescannt und der Status entsprechend aktualisiert wird, sehen Sie in der Sendungsverfolgung immer auf einen Blick, wo sich Ihr Paket befindet.
Sie finden die Sendungsverfolgung auf der FedEx-Website. Sie können den Status mit Ihrer Frachtbriefnummer überprüfen. Alternativ können Sie den Status per E-Mail abfragen oder in der FedEx App für Ihr Smartphone einsehen. Mach es dir ganz bequem registrierte FedEx Ship Manager-KundenSie können ihren Status auch ohne Frachtbriefnummer anrufen.
Was passiert mit der Sendung, wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause bin?
Schlägt der Zustellversuch fehl, können Sie in der Regel mit einem zweiten Zustellversuch am nächsten Werktag rechnen. Alternativ transportiert der Zusteller das Paket zu einer nahegelegenen FedEx-Niederlassung, wo Sie das Paket innerhalb einer bestimmten Zeit abholen können.
Woher weiß ich, wo mein Paket hinterlegt wurde und wann soll ich es erhalten?
Der Zusteller wird dir einen hinterlassen Benachrichtigungskarte, die Ihnen zeigt, wo Sie Ihr Paket abholen können und wie lange Sie dafür Zeit haben. Bitte führen Sie diese Karte und diesen Ausweis bei Erhalt mit, damit Sie sich ausweisen können.
Was passiert mit dem Paket, wenn ich es nicht rechtzeitig abholen kann?
In diesem Fall wird das Paket an den Absender zurückgeschickt. Dieser Vorgang kann auch nicht rückgängig gemacht werden. Als Empfänger sollten Sie sich daher mit dem Absender in Verbindung setzen, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Bei einer Neulieferung werden die Versandkosten erstattet.
Ich kann das Paket nicht abholen. Welche Möglichkeiten habe ich, um eine Rücksendung zu vermeiden?
Rufen Sie den FedEx-Kundendienst an und fordern Sie eine Empfehlung an. Das Paket wird Ihnen dann entweder zu einem anderen Termin zugestellt oder an eine andere Adresse geliefert, wie Sie es wünschen. Diese Umleitung kann zu Lieferverzögerungen führen, da das Paket erst neu klassifiziert werden muss.
Wo kann ich die Umleitung bestellen?
Sie können den FedEx Kundenservice unter den folgenden Nummern erreichen:
Sendungen unter 68 kg:
Telefon für Anrufe aus Deutschland: +49 (0) 1806 111 800
Telefon für Anrufe aus dem Ausland: +49 (0) 6107 684 0660
Die Mitarbeiter sind von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr erreichbar. und 19:00 Uhr
Sendungen über 68 kg:
Sie erreichen die offene Frachtlinie von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr. und 18:00 Uhr unter der Adresse: +49 (0) 69 450 054 267.
Zusammenfassung
Das Paket hat FedEx erreicht und befindet sich jetzt im Lager.
Von dort geht es weiter zum Empfänger.
Dies muss jedoch nicht sofort erfolgen. Das Paket kann zunächst einen Zwischenstopp ansteuern, bevor es in den Zielbereich weitergeleitet wird.
Die Paketroute kann mit der Sendungsverfolgung verfolgt werden.
Es gibt einen ziemlich guten Überblick MissionsverfolgungDa das Paket an jeder neuen Station gescannt und der Status entsprechend aktualisiert wird, sehen Sie in der Sendungsverfolgung immer auf einen Blick, wo sich Ihr Paket befindet. 
