FedEx-Status: „Auf dem FedEx Fahrzeug zur Auslieferung„
Dieser Status zeigt an, dass das Paket einem Fahrer zugewiesen wurde und bereits in seinem Auto verladen ist. Ihre Sendung wird gerade zugestellt und kommt höchstwahrscheinlich noch am selben Tag an.
Ich habe das Paket heute nicht erhalten. Was bedeutet das?
In diesem Fall ist dem Befreier wahrscheinlich etwas zugestoßen. Das kann ein Stau, ein Unfall oder ein sehr großes Arbeitsaufkommen sein, sodass er seine Tour nicht macht und die restlichen Pakete zurück ins Lager bringen muss. Die Lieferung erfolgt am nächsten Werktag.
Um wie viel Uhr wird das Paket zugestellt?
Wenn Sie eine Standardlieferung gebucht haben, kann der Zeitpunkt nicht vorhergesagt werden. Irgendwann kommt die Show im Laufe des Tages in dem. Wenn Sie sich jedoch für eine pünktliche Zustellung entschieden haben, können Sie auch mit der Zustellung des Pakets bis zu diesem Zeitpunkt rechnen. Wenn nicht, sollten Sie sich an den FedEx-Kundendienst wenden. Gegebenenfalls werden Ihnen die Mehrkosten erstattet. Dies muss jedoch gesondert von FedEx geprüft werden.
Wo kann ich melden, dass mein Paket nicht rechtzeitig angekommen ist?
Der Kundenservice ist hier der richtige Ansprechpartner. Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, müssen Sie direkt zum Telefon greifen und Ihre Rechnungsnummer bereithalten.
Kontakt
Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag ab 8:00 Uhr erreichbar. bis 19:00 Uhr
Kundendiensttelefon bei Anruf aus Deutschland:+49 (0) 1806 111 800
Kundendiensttelefon bei Anruf aus dem Ausland:+49 (0) 6107 684 0660
Pakete über 68 kg gelten als Fracht und werden von der offenen Frachtlinie abgewickelt. Dies ist von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr möglich. und 18:00 Uhr
Telefonleitung für Güterverkehr: +49 (0) 69 450 054 267
Der Innendienst beantwortet Fragen zu Preisen und Rechnungen.
Das Paket ist angekommen. Ich weiß jedoch nicht, wer das akzeptiert hat. Wie kann ich das herausfinden?
Du kannst einen bekommen Unterschriftsnachweis Anwendung. Wird ein Paket vom Zusteller zugestellt, wird der Empfang immer durch die Unterschrift des Annehmenden bestätigt. Diese Signatur wird von FedEx gespeichert. Sie können die Unterschriftsquittung verwenden, um den Namen der Person zu sehen, die Ihre Sendung erhalten hat.
Ich habe die Bestellung beim Absender storniert. Was kann ich in diesem Fall tun?
Wenn Sie das Paket nicht mehr benötigen, können Sie die Annahme des Pakets einfach verweigern. Erklären Sie dem Lieferanten den Grund für Ihre Ablehnung und senden Sie die Sendung an ihn zurück. Organisiert die Rücksendung an den Absender im Lager.
Was passiert mit der Sendung, wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause bin?
Der FedEx-Vertreter wird Ihnen eine Nachricht hinterlassen, die Sie über den nächsten Zustellversuch informiert.
Kann ich das Paket an eine andere Adresse umleiten?
Ja, Sie können von einer einmaligen Weiterleitung profitieren. Rufen Sie dazu den Kundendienst an.
Zusammenfassung
Das Paket befindet sich im Versandprozess.
Es wird wahrscheinlich noch am selben Tag geliefert.
Kann das Paket dem Empfänger nicht zugestellt werden, wird ein neuer Zustellversuch unternommen oder der Empfänger muss die Sendung in einer FedEx-Filiale abholen.
Kontakt mit Fedex
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Einzelheiten
Telefon
+49 (0) 1806 111 800
(rund um die Uhr, Anruf 20 Minuten aus dem Festnetz, bis zu 60 Minuten aus dem Mobilfunknetz)
