Wenn Sie die Funktionen Ihres aktuellen mobilen Bankkontos optimal nutzen möchten, sollten Sie die N26-Anwendung nutzen, um Ihre eigenen Finanzen zu verwalten. In unserer Anleitung erfahren Sie, wie das geht und welche Möglichkeiten Sie haben, wenn Ihr Handy nicht in der Nähe ist.
N26 – Bankanwendung mit Banklizenz
Das Berliner FinTech N26 bezeichnet sich selbst als mobile Bank für die digitale Generation und bietet dementsprechend ein an die Handynutzung angepasstes Girokonto an. Es kann jedoch auch im Browser benutzt werden
In beiden Fällen müssen Sie sich natürlich erst einloggen, um das E-Banking nutzen zu können.
Verbinden Sie sich mit Ihrem Smartphone
Sobald das Konto bei N26 eröffnet ist, ist die Registrierung über die Smartphone-Anwendung sehr einfach. In der Schritt-für-Schritt-Anleitung erfahren Sie, wie Sie Ihr mobiles Internetbanking einrichten.
Anwendung N26 abonnieren – Schritt für Schritt:
Laden Sie die N26-Anwendung herunter. Nachfolgend finden Sie die Download-Links.
Öffnen Sie die Anwendung und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort in den Anmeldebildschirm ein.
Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
Klicken Sie auf die Registerkarte „Einstellungen“Die
Aktivieren Sie den Schieberegler für, je nach Smartphone-Modell „Berührungsidentifikation“ bzw. „Gesichts-ID“Die
Verwenden Sie Ihren Fingerabdruck für eine sichere Verbindung.
Die N26-App fordert jetzt bei jeder Anmeldung nur noch die Überprüfung des Fingerabdrucks oder der Gesichtserkennung an. Diese Einstellung kann jederzeit wieder deaktiviert werden.
Melden Sie sich in Ihrem Browser an: Webanwendung statt mobiler Anwendung
Wenn Sie Ihr Smartphone nicht zur Hand haben, funktioniert das N26 Online-Banking genauso einfach über einen PC- oder Laptop-Browser. Auch hier ist natürlich eine Anmeldung erforderlich.
Melden Sie sich in Ihrem Browser bei N26 an – Schritt für Schritt:
Klicken Sie oben rechts „Online-Banking“ oder klicken Sie hier: Verbinden mit N26Die
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf „Verbindung“Die
Sie landen dann im Bankbereich Ihres aktuellen N26-Kontos. Dort haben Sie Zugriff auf alle Funktionen der N26-Anwendung.
Schütze deine Augen damit „Dunkelmodus“:
Die „Dunkelmodus“, mit dem Sie die Benutzeroberfläche in ein komplett dunkles Design hüllen können.
So sieht der dunkle Modus des N26 aus.
Fehlermeldung – Was ist zu tun?
Gelegentlich kann die Verbindung aufgrund eines technischen Fehlers fehlschlagen. Andere Gründe können Tippfehler in der E-Mail-Adresse oder im Passwort oder zu lange Ladezeiten sein.
Wenn die mobile App auf Ihrem Smartphone oder Ihrer Web-App eine Fehlermeldung anzeigt, können Sie wie folgt vorgehen:
Bitte überprüfen Sie Ihre DateneingabeSoße ist falsch.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone über eine verfügt feste Internetverbindung hat.
Schauen Sie sich die Social-Media-Kanäle an. Dort informiert N26 seine Nutzer und Fans über eventuelle Feiertage.
Fehlermeldungen von N26:
N26 gibt Störungsmeldungen über Social-Networking-Kanäle heraus oder kündigt diese im Voraus an.
Telefon: 030 – 364 286 880 (Montag bis Samstag zwischen 8:00 und 21:00 Uhr)
Chatten Sie auf der Website: Unterstützungszentrum N26
(Rufen Sie einen Artikel zu Ihrem Anliegen an und klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf „Eine Konversation beginnen“ Klicken)
Über die Android-Anwendung: N26-Anwendung für Android (Montag bis Samstag zwischen 8:00 und 21:00 Uhr)
Über die iOS-Anwendung: N26 App für iOS (Montag bis Samstag zwischen 8:00 und 21:00 Uhr)
