DPD-Status: „Beim Verladen ist ein Fehler aufgetreten.“

DPD-Status: „Beim Laden ist ein Fehler aufgetreten„

DPD hat einen Fehler gemacht und die Sendung wurde auf den falschen LKW geladen, falsch sortiert oder falsch gescannt. Vermutlich ist es im falschen Bereich gelandet und muss zunächst an das letzte Paketzentrum zurückgeschickt werden, wo es umsortiert und schließlich an den Empfänger verschickt wird.

Mit welcher Lieferverzögerung ist zu rechnen?

Wenn das Paket in das falsche Auto geladen wurde und der Fehler sofort erkannt wurde, kann es keine Verzögerung geben. In der Regel landen diese Sendungen jedoch im falschen Bereich, bevor sie dorthin zurückgeschickt werden. Anschließend werden sie im Paketzentrum neu sortiert und schließlich in den richtigen LKW verladen.

Ich kann das Paket nicht persönlich annehmen. Was stimmt nicht mit ihm?

Wenn Sie nicht alleine zu Hause sind, liefert der Zusteller Ihr Paket entweder bei einem Nachbarn ab oder holt es ab und lässt es in einem DPD Paketshop abholen. Sie werden mit einer Warnkarte über den Standort des Pakets informiert. Es gibt den Namen des Nachbarn oder die Adresse des Paketladens und die Öffnungszeiten, zu denen Sie das Paket abholen können.

Wenn Sie keine Zeit haben, das Paket abzuholen, können Sie eine andere Person beauftragen, dies für Sie zu erledigen. Sie benötigen lediglich eine schriftliche Vollmacht, die Sie ausfüllen und unterschreiben müssen. Geben Sie dies der Person. Gegen Vorlage der Vollmacht und des Ausweises wird das Paket an den Bevollmächtigten übergeben.

Zusammenfassung

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