DHL-Status: „Versender hat die erneute Zustellung verfügt.“

DHL-Status: „Der Absender hat die neue Lieferung bestellt.„

Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wurde daher vom Zusteller entgegengenommen und bei DHL eingelagert. Da der Absender die UZN-Pfand geschlossen hatte, wartet DHL in einem solchen Fall auf Anweisungen des Absenders, wie mit dem Paket zu verfahren ist. In diesem Fall hat der Absender eine zweite Zustellung angefordert.

Was ist eine Voranweisung?

Sie können Anweisungen im Voraus buchen und festlegen, wie eine Sendung behandelt werden soll, wenn sie beispielsweise nicht zustellbar ist. Die UZN-Anzahlung benachrichtigt den Absender beispielsweise über eine zwischengelagerte unzustellbare Sendung bei DHL. Der Absender kann DHL nun mitteilen, wie es weitergeht. So kann beispielsweise eine Adresse korrigiert oder eine Rücksendung an den Absender oder eine zweite Zustellung an den Empfänger angefordert werden.

Wann sollte eine zweite Lieferung angefordert werden?

Kann eine Sendung nicht beim ersten Zustellversuch zugestellt werden, besteht in der Regel kein Grund, einen zweiten Zustellversuch anzufordern. Stattdessen sollte sich der Absender in diesem Fall zunächst mit dem Empfänger in Verbindung setzen und die Angelegenheit klären. Vielleicht ist er umgezogen oder seine Türklingel ist nicht markiert, sodass der DHL-Zusteller die Sendung nicht zustellen kann. Eine Zweitzustellung sollte erst dann bestellt werden, wenn der Sachverhalt geklärt ist und sichergestellt ist, dass die Sendung im zweiten Anlauf zugestellt werden kann.

Wie kann ich eine zweite Lieferung unabhängig von einer Anzahlung buchen?

Als Empfänger haben Sie die Möglichkeit, eine Zweitzustellung anzufordern, wenn Ihre Sendung für Sie in der Filiale eingelagert wird. Dies ist auch möglich, wenn Ihre Sendung nicht im Voraus gebucht wurde. Das funktioniert in DHL-WebsiteDie

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