DHL-Status: „Die Sendung konnte aus unvorhergesehenen Gründen nicht zugestellt werden„
Diese Situation tritt ein, wenn das Paket nicht zugestellt werden konnte. Dies kann einen anderen Hintergrund haben. Der Zusteller stand beispielsweise im Stau und lieferte nicht pünktlich oder war in einen Unfall verwickelt. Die Möglichkeiten sind hier vielfältig. Die Standardprozedur ist jedoch, dass das betreffende Paket an die Zustellbasis zurückgeschickt und am nächsten Tag zugestellt wird.
Was tun, wenn sich die Situation mehrere Tage nicht ändert?
Ihr Paket wurde auch am nächsten Tag nicht zugestellt und die Situation bleibt bestehen „Die Sendung konnte aus unvorhergesehenen Gründen nicht zugestellt werdenErkundigen Sie sich in diesem Fall direkt bei DHL nach dem Standort Ihres Pakets. Sie haben alle wichtigen Informationen zum Paket parat. So können Sie die Fragen von DHL schnell beantworten und sofort zur Lösung des Problems beitragen.
DHL-Telefonnummer:
- Telefon: 0228 – 4333112 (Sie erreichen den DHL Kundenservice von Montag bis Sonntag von 7:00 bis 20:00 Uhr (außer an Feiertagen).
So bestellen Sie eine interne Anfrage bei DHL
Wenn bei Ihrem Anruf keine Angaben gemacht wurden, haben Sie noch eine letzte Chance, Ihr Paket zu finden. Sie können eine Umfrage zuordnen. Diese darf frühestens sechs Tage nach der letzten Sendung beginnen. Der Grund dafür ist, dass die Lieferung in einigen Fällen so lange dauern kann.
- Hier können Sie mit der Verfolgung nationaler DHL-Pakete beginnen
- Hier können Sie mit der Sendungsverfolgung eines nationalen DHL-Pakets mit / ohne Nachnahme beginnen
- Hier können Sie mit der Verfolgung eines nationalen DHL-Pakets beginnen
So bestellen Sie DHL-Tracking für den internationalen Versand
Sie müssen etwas länger warten, um mit der Verfolgung einer internationalen Mission zu beginnen. Dies liegt an den höheren Konditionen im Ausland.
Diese Wartezeiten sind für die Überwachung im Ausland einzuhalten:
- Über eine Woche in der EU
- Pakete außerhalb der EU, Lieferzeit über 2 Wochen
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- Hier können Sie die internationale DHL-Nachnahme verfolgen
- Hier können Sie den internationalen DHL-Versand mit Versicherung verfolgen
- Hier können Sie ein internationales DHL-Produkt ohne Nachweis verfolgen
- Hier können Sie mit der Sendungsverfolgung eines europäischen Pakets für Geschäftskunden beginnen
Zusammenfassung
- Wenn Ihr Paket aus unvorhergesehenen Gründen nicht zugestellt werden kann, wird es in der Regel am nächsten Werktag zugestellt.
- Geschieht dies nicht, können Sie beim DHL-Kundendienst nachfragen, wo Ihr Paket geblieben ist.
- Alternativ können Sie eine Suche starten.
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Kontakt | Einzelheiten |
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Telefon |
+ 49 (0) 228 4333112
(Mo – Fr, 7 – 20 Uhr, auch Feiertage) |
Fax (Beschwerden) |
01803/002600
(gegen Gebühr: 0,09 € / Minute) |
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Hamburg – Deutschland |
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