DHL Global Mail-Status: „Es wurde ein Zustellversuch unternommen.„
Dieser Paketstatus zeigt an, dass ein Zustellversuch an den Empfänger unternommen wurde. Es kann aber auch bedeuten, dass das Paket bei einer Zollstelle in der Nähe des Empfängers abgegeben wurde. Diese Situation lässt keine genaue Schlussfolgerung zu.
Wo wird das Paket gelagert, wenn ich als Empfänger es nicht annehmen konnte?
In diesem Fall holt der DHL-Zusteller das Paket zurück und benachrichtigt Sie über den Zustellversuch mit a BenachrichtigungskarteAuf der Karte erfahren Sie, wo das Sammelpaket gelagert ist und zu welchen Zeiten Sie es abholen können. Der Zusteller wirft Ihre Sendung entweder in eine Filiale, wo Sie sie unter Angabe der Sendungsnummer und Vorlage eines Ausweises abholen können, oder liefert das Paket an eine Packstation. Letzteres hat den Vorteil, dass Sie Ihr Paket dort rund um die Uhr abholen können. Sie benötigen lediglich den Barcode auf der Benachrichtigungskarte. Halten Sie es an den Scanner an der Packstation, um das Fach mit Ihrem Paket zu öffnen.
Ich habe keine Zeit, das Paket zu erhalten. Kann das noch jemand für mich tun?
Sie können … Eine andere Person autorisieren Sie die Abholung, wenn Sie dies nicht selbst tun können.
Es funktioniert ein bisschen so:
Abholung in der Filiale: Die Person, die die Ware abholt, benötigt die Zustimmung des Empfängers. Gegen Vorlage der Vollmacht und des Ausweises wird die Sendung dieser Person problemlos zugestellt. Die Vollmacht befindet sich auf der Rückseite der Benachrichtigungskarte. Alternativ können Sie eine Vollmacht ausdrucken.
Abholung an der Packstation: Der Empfänger benötigt nur die Barcode-Benachrichtigungskarte. Nach dem Scannen an der Packstation wird das richtige Fach geöffnet und die Packung kann entnommen werden.
Was passiert mit der Verpackung, wenn sie nicht ankommt?
Das Paket wird an den Absender gesendet zurücksendenSobald dieser Prozess gestartet wurde, kann er nicht mehr rückgängig gemacht werden. Rücksendungen können nicht in der Sendungsverfolgung verfolgt werden. In diesem Fall sollten sich Absender und Empfänger mit uns in Verbindung setzen, um zu klären, was mit der Sendung geschehen soll, wenn sie den Absender erreicht.
Was bedeutet es, wenn die Sendung beim Zoll zurückgenommen wird?
An den Zoll gelieferte Sendungen wurden bereits nach der Einfuhr in das jeweilige Land vom Zoll geprüft. Es wurde festgestellt, dass die Sendung kostenpflichtige Waren enthielt. Es folgt eine Beförderung zu a Zoll in der Nähe des EmpfängersDort kann das Paket gegen eine Gebühr vom Empfänger entgegengenommen werden.
Zusammenfassung
Es wurde versucht, es dem Empfänger oder dem Zoll zuzustellen.
Der Empfänger wird über den Ort der Sendung informiert und kann diese dort abholen.
