DHL Express-Status: „Es kam zu einer Verzögerung im Überweisungsprozess.„
Dieser Paketstatus weist darauf hin, dass sich der Versand des DHL Express-Pakets verzögert hat. Das Paket wurde möglicherweise nicht rechtzeitig bearbeitet, was bedeutet, dass ein LKW oder ein Flugzeug verloren gegangen ist. Der Status erscheint nicht, sobald die Verzögerung auftritt, sondern in der Regel etwas später. Vielleicht ist das Paket also schon im nächsten LKW oder Flugzeug. Eine andere Möglichkeit besteht darin, dass diese Situation ein Fehler ist. Dies geschieht häufig, wenn eine DHL Express Sendung in das DHL Standard Tracking importiert wird. Da DHL Express über eine eigene Sendungsverfolgung verfügt, sollten Sie diese immer nutzen.
Wo erfahre ich den genauen Standort meines Pakets?
Sollten Ihnen die Informationen zur Sendungsverfolgung nicht ausreichen, können Sie sich telefonisch an den DHL Express Kundenservice wenden.
Kontakt zu DHL-Express
Dies sind DHL Express-Telefone:
01806 345 3001 für DHL Express Pakete innerhalb Deutschlands
01806 345 3003 Zum internationale express pakete
Behalte es zur Diskussion Auftragsnummer, Frachtnummer, Sendungscode bereit und beachten Sie, dass der Anruf kostenpflichtig ist (20 Cent pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, bis zu 60 Cent aus den deutschen Mobilfunknetzen).
Es kommt auf die individuelle Situation an. Wird das Paket zu spät geliefert, erhalten Sie in der Regel das Porto zurück oder alternativ eine Gutschrift. Wenn die Verzögerung einen größeren Schaden verursacht hat, müssen Sie die Kosten an DHL Express übermitteln. In besonderen Fällen übernimmt DHL Express den Schaden Dreifache BelastungWenden Sie sich für eine Entschädigung direkt an den DHL-Kundendienst (siehe Telefonnummer oben).
Zusammenfassung
Es gab eine Verzögerung beim Versand der Sendung.
Bei verspäteter Lieferung können Sie eine Entschädigung von DHL verlangen.
