Amazon-Status: „Für Ihre Sendung wurde ein Zustellversuch unternommen. Die Sendung konnte nicht zugestellt werden, da der Standort geschlossen war. Die Zustellung wird am nächsten Werktag erneut versucht„
Der Paketdienst war auf der Website des Empfängers und hat versucht, das Amazon-Paket zuzustellen. Dies ist wahrscheinlich eine Firmenadresse, da das Büro bereits geschlossen war oder aufgrund der Mittagspause niemand da war. Der Zusteller wird am nächsten Werktag zurückkommen und versuchen, das Paket erneut zuzustellen.
Auch der zweite Zustellversuch hat nicht geklappt. Welche Möglichkeiten habe ich jetzt?
Wie viele Zustellversuche unternommen werden, hängt vom Paketdienst ab. Immer wenn der Zusteller versucht, Ihr Paket zuzustellen und niemanden gefunden hat, hinterlässt er eine Hinweiskarte, auf der Sie sehen können, was als nächstes passiert. Wie kommt man auf der Benachrichtigungskarte Zum Beispiel Informationen, dass ein weiterer Zustellversuch unternommen wird. Alternativ teilt Ihnen der Zusteller per Karte mit, dass er das Paket zur Abholung in einem Paketspeicher abgeben wird.
Wie lange werden Sendungen in einem Paketspeicher gelagert?
Paketdienstleister haben hier sehr unterschiedliche Regelungen. Im Allgemeinen finden Sie diese Informationen jedoch auf der Benachrichtigungskarte. Alternativ können Sie auch einfach auf der Website des Paketdienstleisters nachsehen, welche Aufbewahrungsfristen für die Paketlagerung gelten.
Muss ich die Frist einhalten?
Sie müssen die Frist einhalten, wenn Sie Ihr Paket schnell erhalten möchten. Wenn es im entsprechenden Zeitraum nicht empfangen wird, funktioniert es zurück zum AbsenderDies bringt zusätzliche Versandkosten und eine längere Lieferzeit für eine neue Sendung mit sich.
Welche Möglichkeiten habe ich, wenn ich das Paket innerhalb der Aufbewahrungsfrist nicht abholen kann?
Auch wenn Sie dies nicht selbst tun können, haben Sie bei einzelnen Paketdienstleistern dennoch mehrere Möglichkeiten, Ihr Paket zu verwalten. So haben Sie die größte Flexibilität und können Ihr Paket bequem abholen, auch wenn Sie wenig Zeit für sich alleine haben.
Lassen Sie Ihr Paket von einer anderen Person Abholung im Paketshop. Für die meisten regulären Pakete ist diese Option kein Problem. Damit die Mitarbeiter im Paketlager erkennen können, dass die Person empfangsberechtigt ist, müssen sie eine Vollmacht des Empfängers besitzen und sich ausweisen können. Viele Paketdienstleister haben passende Formulare, die der Empfänger nur noch ausfüllen und unterschreiben muss.
Eine andere Möglichkeit, Ihr Paket zu erhalten, besteht darin, es an eine andere Adresse umzuleiten oder ein anderes Lieferdatum auszuwählen. Wenden Sie sich an den Paketkundendienst, um Ihre Möglichkeiten zu klären. Generell gilt jedoch: Bei frühzeitiger Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice kann es sein, dass Ihr Paket aufbereitet wird, um die Lieferbedingungen zu erfüllen.
Kann ich meine Sendung pünktlich liefern?
Dies ist in der Regel nicht möglich, es sei denn, Sie machen eine kostenpflichtige Reservierung. Die Angebote der Paketdienstleister sind sehr unterschiedlich und müssen vorab gründlich geprüft werden.
Zusammenfassung
Das Paket war bereits zugestellt worden, aber niemand war in der Firma oder im Büro.
Am nächsten Werktag wird ein neuer Zustellversuch unternommen.
Ist der Empfänger schwer zu erreichen, kann er das Paket in einem Paketspeicher abholen oder telefonisch an eine andere Adresse umleiten.
Alternativ kann er auch telefonisch mitteilen, dass er die Zustellung an einem anderen Tag wünscht.
