DHL-Status: „Sendung nicht in PACKSTATION eingestellt und wurde in Filiale weitergeleitet“

DHL-Status: „Die Sendung konnte nicht in die VERPACKUNG gelegt werden und wurde an eine Filiale weitergeleitet. Der Empfänger wurde benachrichtigt.„

---

Die Lieferung an die Packstation konnte nicht erfolgen. Dies kann mehrere Gründe haben. Einerseits kann die Sendung für die Packstation zu groß oder zu klein gewesen sein. Vielleicht sind alle Fragen schon erledigt. In diesem Fall hat der Zusteller die Sendung mitgenommen und in der Filiale hinterlegt, wo sie am nächsten Werktag vom Empfänger abgeholt werden kann.

Bis wann soll die Sendung in der Filiale eingehen?

Die Lagerfrist der Pakete in der Filiale beträgt sieben Werktage. Während dieser Zeit muss der Empfänger die Sendung unter Vorlage seines Personalausweises und der Goldcard erhalten haben, andernfalls wird sie an den Absender zurückgesandt. Die Verlängerung der Speicherdauer beträgt unmöglichDie

Was ist zu tun, wenn das Paket nicht innerhalb der angegebenen Zeit empfangen werden kann?

Wenn Sie das Paket nicht selbst abholen können, können Sie problemlos eine andere Person damit beauftragen. Dazu brauchst du allerdings einen Stellvertreter ausstellen und an die betroffene Person weitergeben. Darüber hinaus muss der Bevollmächtigte auch in der Filiale identifiziert werden.

Füllen Sie diese Vollmacht aus und geben Sie sie der Person, die das Paket für Sie entgegennimmt:

DHL Proxy-Abholung

Wie sende ich eine Sendung an Packstation?

Dieser Service steht nur DHL-Kunden zur Verfügung. Um Kunde zu werden, müssen Sie sich auf der DHL-Website registrieren und erhalten anschließend eine persönliche Postleitzahl und eine goldene Karte. Damit können Sie Sendungen an jede Packstation schicken und dort abholen.

Eine Anmeldung ist hier möglich: Als DHL-Kunde registrierenDie

An welche Packstation kann ich meine Sendung schicken?

Auf der DHL-Website steht ein kostenloses Tool zur Verfügung, mit dem Sie leicht sehen können, welche Packstationen sich in der Nähe Ihres Wohnortes befinden.

Mit Postfinder eine Packstation finden

Wie soll eine Sendung an die Packstation geschickt werden?

Beim Versenden von Sendungen an eine Packstation sind einige Besonderheiten zu beachten. Anstelle der eigenen Wohnadresse müssen Sie die Postnummer und die Adresse der Packstation eingeben.

Beispiel:

Woher weiß ich, ob ein Paket für mich an der Packstation angekommen ist?

Als DHL-Kunde erhalten Sie SMS oder E-Mail informiert Sie, dass eine Sendung an der Packstation auf Sie wartet. Sie können es mit Goldcard und einem mTan (Abholcode) abholen. Geben Sie dazu Ihre Goldcard durch den dafür vorgesehenen Schlitz ein und geben Sie dann mTan ein. Die Wohnung, in der sich Ihr Paket befindet, wird dann geöffnet.

Welche Abmessungen sollten Packstation-Sendungen erfüllen?

Die einzelnen Fächer in der Packstation haben feste Größen und können daher nur Sendungen aufnehmen, die diese Maße erfüllen. Daher sollte Ihre Mission nicht kleiner sein als 15x11x1 cm und nicht größer als 60x35x35 cm ist. Ist es kleiner oder größer, wird es an die Filiale weitergeleitet und kann dort abgeholt werden.

Zusammenfassung

DHL kontaktieren