GLS-Status: „Der Inkassoversuch war erfolglos, da der Kunde nicht gefunden wurde„
Der Kunde hat ein Online-Paket für den Versand vorbereitet und bestellt, um es zu Hause zu erhalten. Der GLS-Lieferant war am vereinbarten Tag vor Ort, traf den Kunden aber nicht. Daher konnte das Paket nicht angenommen werden. Ein neuer Inkassoversuch wird höchstwahrscheinlich am nächsten Werktag unternommen.
Wie bestelle ich eine neue Kollektion?
Sollte die zweite Abholung nicht automatisch erfolgen, wenden Sie sich am besten direkt an den GLS Kundenservice, um einen neuen Termin zu vereinbaren.
Wie kann ich ein Paket für den Versand vorbereiten und von GLS erhalten?
Bevor Sie ein GLS-Paket versenden können, müssen Sie es vorab online für den Versand vorbereiten.
Es funktioniert ein bisschen so:
- Gehen Sie zum Webportal GLS OneDie
- Wählen Sie die Option „ein Paket senden„.
- Wählen Sie aus, wohin Sie Ihr Paket senden möchten.
- Geben Sie die Seitenabmessungen des Pakets ein.
- Legen Sie fest, ob die Sendung an den GLS Parcel Store oder an eine private Empfängeradresse gesendet werden soll.
- Füllen Sie das Formular mit der Rücksendeadresse aus.
- Geben Sie die Empfängeradresse ein.
- Geben Sie die Empfangsadresse ein.
- Legen Sie die Sendung in den Warenkorb.
- Bezahlen Sie die Sendung. Sie können zwischen Kreditkarte und PayPal wählen.
- Drucken Sie das Paketetikett aus und kleben Sie es auf das Paket.
- Warten Sie, bis der GLS Mitarbeiter es entweder aus Ihrem Paketkasten abholt oder bringen Sie Ihr Paket zum Versand in den GLS Paket Store in Ihrer Nähe.
Zusammenfassung
- Ein GLS-Mitarbeiter versuchte, das Paket beim Absender abzuholen, fand aber keine.
- Ein neuer Inkassoversuch wird höchstwahrscheinlich am nächsten Werktag unternommen.
Kontakt GLS
| Kontakt | Einzelheiten |
|---|---|
| Telefon |
06677 646 907 000
(Mo – Fr, 8 – 18 Uhr) |
| Beitrag (Beschwerde) |
Allgemeine Logistiksysteme
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36286 Neuenstein
Hessen – Deutschland |
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