DPD-Status: „Lager / gelagert„
Erscheint dieser Status in der Sendungsverfolgung, bedeutet dies, dass Ihr Paket in einem Repository gespeichert ist. Es kann zu Adressunterschieden kommen. Diese wird dann im Lager geprüft. Alternativ kann das Paket aber auch aufgrund des Betriebsurlaubs des Empfängers dort gelandet sein und wird später wieder zugestellt.
Wie kann ich DPD kontaktieren, um die Adresse abzugleichen oder einen neuen Liefertermin zu vereinbaren?
Kontaktieren Sie den DPD Kundenservice unter folgender Telefonnummer: 01806 373 200Die
Der Kundenservice kann erreicht werden von Montag bis Freitag von 7 Uhr morgens bis 7 Uhr nachmittags. Uhr und Samstag von 9 bis 14 Uhr.Der Anruf wird verrechnet.
Kann ich das Paket an eine andere Adresse schicken?
Bei DPD können Sie Ihr Paket telefonisch oder online an eine andere Adresse umleiten oder einen neuen Liefertermin vereinbaren.
Du kannst den … benutzen Paketnavigator wählen Sie aus verschiedenen Optionen:
- Leiten Sie das Paket an eine andere Adresse (zB Schreibtisch) um.
- Leiten Sie das Paket an einen anderen Paketspeicher weiter (zB in der Nähe Ihres Büros oder bei einem Freund).
- Leiten Sie das Paket an einen vertrauenswürdigen Nachbarn weiter.
- Geben Sie Ihr OK, damit der Zusteller das Paket an einen vereinbarten Ort liefern kann
- Legen Sie einen neuen Tag fest, an dem die Lieferung erfolgen muss. Eine genaue Uhrzeit kann nicht vereinbart werden.
Kann ich ein weiteres Paket im Paketshop abholen?
Jawohl, das ist grundsätzlich kein Problem. Damit die Person Ihre Mission jedoch problemlos empfangen kann, muss sie eine Vollmacht bei sich haben. Um Ihnen die Erstellung zu erleichtern, bietet DPD vorgefertigte Formulare an. Wenn Sie beispielsweise eine Benachrichtigungskarte erhalten haben, die Sie über den Zustellversuch informiert, finden Sie die Vollmacht auf dieser Karte. Einfach ausfüllen und der Person geben. Alternativ können Sie auch ein gedrucktes Formular verwenden.
Zusammenfassung
- Das Paket wird in einem DPD-Repository zwischengelagert.
- Der Grund lässt sich der Situation nicht entnehmen, jedoch sind meist Lieferschwierigkeiten dafür verantwortlich.
- Möglich ist beispielsweise eine falsche Adresse oder eine Firmenlizenz für den Empfänger.
- Am besten wenden Sie sich zur Klärung an den DPD Kundenservice.
Kontaktieren Sie den DPD
| Kontakt | Einzelheiten |
|---|---|
| Telefon |
01806 373 200
(Mo – Fr, 7 – 19 Uhr, Samstag 9 – 14 Uhr, 0,20 EUR pro Anruf aus dem dt. Festnetz, maximal Mobilfunk 0,60 EUR) |
| Beitrag (Beschwerde) |
DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg,
Bayern – Deutschland |
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