Bei Bestellungen in chinesischen Online-Shops sind die Lieferzeiten sehr unterschiedlich – alles ist zwischen zwei Tagen und zwei Monaten möglich. Das nervt viele Kunden, die auch fragen: Ist der Versand aus China sicher? In diesem Artikel erfahren Sie, welche Versandarten für Bestellungen aus China zur Verfügung stehen und was Sie beim Kauf beachten sollten.
Bei der Bestellung in chinesischen Stores stellen sich viele Fragen: Wie lange dauert der Versand aus China? Welche Versandarten werden angeboten und welche soll ich wählen? Kann ich das Paket verfolgen und was ist, wenn die Ware verloren geht? Bei Paketen innerhalb Deutschlands herrscht deutlich weniger Unsicherheit und noch wenig Vertrauen in ausländische Läden in Deutschland. Nicht alle chinesischen Händler versenden vom chinesischen Festland, einige haben Kaufhäuser in Europa oder den USA oder Filialen in Hongkong oder versenden über Hongkong.
Die meisten chinesischen Online-Shops bieten verschiedene Versandoptionen in dem. Die Lieferzeit variiert hier stark und auch die Leistungen sind sehr unterschiedlich. Teilweise ist es ein Gratisversand es ist möglich, aber dies ist oft mit Bedingungen verbunden, die von Geschäft zu Geschäft variieren.
Versandarten und Lieferzeiten aus China
Viele Geschäfte in China bieten zwei oder mehr Versandmethoden an. Während des Bezahlvorgangs können Sie dann auswählen, welche Versandart Sie verwenden möchten. Sowohl die Kosten als auch die Lieferzeiten unterscheiden sich erheblich.
Für zusätzliche Sicherheit empfehlen wir die Zahlung und den immer versicherten Versand per Paketdienst.
Per Post schicken
Der Versand per Luftpost, dh per Flugzeug, ist oft billig oder kostenlos. Andere Verkehrsmittel sind heute nicht mehr üblich. Diese Versandart ist normal nur für Produkte mit geringem Gewicht wahrscheinlich, weil es ein Brief ist. Daher gibt es oft keine Sendungsverfolgungsnummern für Luftpost und eine Versicherung ist oft nicht enthalten, aber Sie müssen gegen eine Gebühr buchen.
Die Lieferzeit für Briefe per Air Mail oder Hong Kong Post wird ganz anders bestimmt, die Normalen sind da 10-45 TageBei dringenden oder überwachungsbedürftigen Bestellungen empfehlen wir den Paketversand.
Paketversand
DHL ist mittlerweile auch in China präsent und chinesische Stores wollen es für den Versand nutzen, weil DHL schnell und zuverlässig agiert. Darüber hinaus wird häufig der Versand per FedEx oder UPS angeboten.
Wie beim Paketversand innerhalb Deutschlands können Sie häufig zwischen Standardversand und Schnellversand wählen. In Bezug auf die tatsächlichen Lieferzeiten unterscheiden sich die beiden Versandarten in der Regel nur wenige Tage, unterscheiden sich aber im Preis. Alle Pakete sind versichertDie Sendungsverfolgungsnummer erhalten Sie jedoch oft erst nach mehreren Tagen.
Lieferzeiten für Pakete werden sehr unterschiedlich angegeben, aber aus unserer Erfahrung können wir sagen, dass die Pakete abgelaufen sind DHL, FedEx oder UPS sollte nach 3-7 Tagen bei Ihnen sein. In manchen Fällen ist es möglich, dass ein Paket beim Zoll zurückgehalten wird und Sie es bei Vorlage der Rechnung abholen müssen.
Beachten Sie die Zollabfertigung!
Weitere Informationen zu Zollabfertigung in China finden Sie im Ratgeber: Zoll & Steuern für Bestellungen aus China.
Berechnen Sie die Lieferzeit richtig
Manchmal findest du das Zeichen „Versand in 24 Stunden„, So „Versand in 24 Stunden“. Dies bedeutet nicht, dass das Paket am nächsten Tag ankommt, sondern lediglich, dass das Paket innerhalb von 24 Stunden an den Paketdienst übergeben wird.
Nicht alle Geschäfte haben die Produkte, die sie täglich erhalten, in einigen Fällen müssen Sie 2-5 Tage warten, bis das Paket versandfertig ist. Diese Information steht in der Regel neben dem Artikel und sollte zusätzlich zur Versandzeit berechnet werden.
Lieferzeiten aus China
Lieferservice | Lieferzeit beträgt ca. | Möglichkeit der Versicherung | Fähigkeit zu überwachen |
---|---|---|---|
DHL | 3-7 Tage | Χ | Χ |
EMS | 7-15 Tage | Χ | Χ |
FedEx | 3-7 Tage | Χ | Χ |
UPS | 3-7 Tage | Χ | Χ |
Korrespondenz | 10-30 Tage | Χ | |
Postamt Hongkong | 10-30 Tage | Χ |
Beachten Sie die Produktionszeit!
Besonders bei Abendkleidern und Brautkleidern werden die Kleider nur auf Bestellung angefertigt. Zusätzlich zur Lieferzeit sollten Sie die Produktionszeit erhalten, die oft 10-30 Tage beträgt.
Bitte beachten Sie die Informationen, die der Laden für Sie vorbereitet hat, damit Sie Ihr Kleid an Ihrem Wunschtermin tragen können!
Übrigens: „Mission„Das bedeutet nicht, dass die Ware versendet wird. In den meisten Fällen erfolgt der Versand per Luftfracht. Normalerweise erfolgt der Versand nur in loser Schüttung oder bei sehr großen Mengen, nicht bei Privatbestellungen und kleineren Produktmengen.
Versandkosten für den Versand aus China
Die von einem Geschäft berechneten Versandkosten variieren stark und hängen oft auch vom Preis der Produkte ab.
sehr günstig oder kostenlos ist oft das Versenden von Briefen per Luftpost oder Hong Kong Post, das nicht für alle Arten von Produkten geeignet ist. Batterien können beispielsweise nicht mehr per Post verschickt werden, weil die Brandgefahr für die chinesische Post zu hoch ist. Außerdem muss man manchmal nur 1,50 US-Dollar bezahlen, um zuzusehen.
Die Die Preise für den Paketversand variieren stark und kann je nach Gewicht der Produkte zwischen 5 und 50 US-Dollar liegen.
In der Übersicht der Stores in China sehen Sie Stores, die in Deutschland kostenlosen Versand anbieten.
Versandkosten ermitteln
Die genaue Versandkosten kann oft erst während des Bezahlvorgangs erscheinen. Einige von ihnen erscheinen nach Eingabe der Versandadresse oder nach separater Auswahl des Empfängerlandes.
Das passiert auch in vielen Geschäften Das Gewicht der Produkte ist entscheidend für die Höhe der Versandkosten beim Versand eines Pakets. Je höher das Gewicht, desto höher die geschätzten Kosten.
Von einigen Wertwaren bieten einige Geschäfte auch kostenlosen Versand an.
Versandhistorie
In einigen Fällen kommt das Paket bei Ihnen an, bevor Sie vom Absender eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, in einigen Fällen dauert es einige Tage, bis Sie diese Nummern bei chinesischen Online-Händlern eingeben. In anderen Fällen erhalten Sie bei der Sendungsverfolgung aus China eine Fehlermeldung – da Sie die Nummer erhalten haben, bevor das Paket beim Paketdienst registriert wurde. Versuchen Sie es in diesem Fall einfach später oder in ein paar Tagen erneut.
Sendungsverfolgung für China-Pakete
In der Versandhistorie können Sie sehen, wann das Paket registriert wurde, wann es an Ihren lokalen Versandpartner geliefert wurde und welche anderen Stationen Ihr Paket endet. Nicht alle Paketdienstleister versenden direkt nach Deutschland, teilweise landen Pakete auch in Frankreich oder anderen europäischen Ländern und werden dann auf dem Landweg transportiert. Wenn Ihr Paket also plötzlich in Paris ankommt, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen.
Auch wenn sich während der Nachsorge zwei bis drei Tage lang nichts ändert, kann es normal sein. Manchmal dauert es lange, bis Updates abgeschlossen sind.
Unbeaufsichtigte Briefe werden einfach weggeworfen, Pakete und Briefe, die „Registrierte Luftpost„Bei einer Sendungsverfolgungsnummer müssen Sie diese entweder annehmen oder bei der Post abholen.
Was tun, wenn ein Paket verloren geht
Es ist äußerst selten, dass ein Paket bei einer Sendung verloren geht. Manchmal ändert sich jedoch über einen längeren Zeitraum nichts in der Nachverfolgung oder die angegebene Lieferzeit ist bereits überschritten.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Paket verloren geht, überprüfen Sie zunächst Folgendes:
- Haben Sie eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können?
- Kann der Paketdienst Auskunft geben?
- Kann der Kundenservice des Online-Shops helfen? Viele chinesische Geschäfte haben einen Live-Chat, der schnell hilft.
Sie erhalten Ihre Produkte oft schon nach kurzer Zeit ohne weitere Schritte. Manchmal werden Pakete aus China beim Zoll aufbewahrt, so dass Sie reagieren und beispielsweise das Paket abholen oder eine Rechnung vorlegen müssen, damit der Import erfolgen kann.
Es ist eigentlich ein Paket nicht mehr auffindbar, können Sie das Geld vom Verkäufer zurückfordern. Hier empfiehlt es sich bei Bestellungen per PayPal zu bezahlen, da Sie vom Käuferschutz profitieren. In solchen Fällen versenden viele chinesische Händler die Produkte einfach neu oder erstatten den Kaufbetrag zurück.
Paketempfang: Zoll
Beim Empfang von Paketen aus China wird oft vor hohen Zollrechnungen gewarnt. Das Thema Zoll ist viel unkomplizierter, als die meisten denken. Beispielsweise berechnet sich eine mögliche Zollabfertigung nicht aus dem Wert des gekauften Produkts, sondern aus dem Wert der Sendung. Im Ratgeber: Zoll für Bestellungen aus China finden Sie alle notwendigen Informationen zur Zollabfertigung.
Zusammenfassung
- Die meisten chinesischen Online-Shops bieten viele Versandoptionen an
- Für Briefe ist oft ein kostenloser Versand möglich, manchmal gegen Aufpreis für Tracking-Optionen
- Der Versand per Paket ist in der Regel kostenpflichtig und bei hohen Bestellpreisen teilweise kostenfrei
- Lieferzeiten für Briefe bis 45 Tage, Pakete in der Regel innerhalb von 3-7 Tagen
- Zur Versandzeit kommt manchmal noch Bauzeit oder hausinterne Bearbeitungszeit hinzu
- Geht ein Paket verloren, erstatten chinesische Händler den Kaufpreis in der Regel schnell und unkompliziert zurück