Die Welt des Zahlungsverkehrs hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Insbesondere aufgrund des starken Wachstums des Online-Shoppings haben einige spezialisierte Zahlungsanbieter ein starkes Wachstum verzeichnet. Neteller (www.neteller.com) ist einer von ihnen. Was sich hinter diesem Zahlungsabwickler verbirgt, welche Funktionen er Ihnen bietet und wie sicher die dort stattfindenden Transaktionen sind, erfahren Sie bei uns.
Was ist Neteller?
Neteller: Online per Kreditkarte bezahlen
Die 1999 gegründete Marke Neteller ist eine der führende Anbieter in der Abwicklung von Online-ZahlungenVom Hauptsitz in der britischen Hauptstadt London aus werden die Dienstleistungen in rund 160 Ländern weltweit angeboten. Das Hauptgeschäft von Neteller ist das Angebot virtueller Prepaid-Kreditkarten, insbesondere Mastercard-Debitkarten.
Das Bereitstellen und Aufladen von Karten in der jeweiligen Landeswährung ist grundsätzlich kostenlos. Der Dienst wird von Skrill Limited betrieben, einer Tochtergesellschaft von Paysafe Financial Services Limited. Das Angebot richtet sich vor allem an Kunden, die in Finanzbranchen arbeiten möchten, in denen herkömmliche Zahlungsmethoden, wie zum Beispiel Lastschrift oder Kontokauf, nicht immer angeboten werden oder nicht richtig genutzt werden können.
Wie funktioniert Neteller?
Um die Zahlungsdienste von Neteller nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst auf der Unternehmenswebsite (www.neteller.com) registrieren. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihr Neteller-Konto direkt von Ihrem Girokonto aufzuladen.
Sie können beispielsweise:
- Für Einkäufe in Online-Spielen bezahlen
- Laden Sie Ihr Guthaben in Online-Casinos oder Online-Wettanbietern auf
- Senden oder empfangen Sie Geld an oder von Freunden und Verwandten
Neben der Nutzung Ihrer virtuellen Kreditkarte zum Online-Shopping erhalten Sie auch eine gratis Net + MastercardMit dieser physischen Prepaid-Kreditkarte können Sie weltweit an Geldautomaten Bargeld abheben oder direkt in Geschäften bezahlen.
Wie ernst ist Neteller?
Die Muttergesellschaft von Neteller, Paysafe Financial Services Limited, ist ein ordnungsgemäß im Vereinigten Königreich registriertes Unternehmen. Dies bedeutet, dass die gesamte Transaktionsverarbeitung von der britischen Finanzaufsichtsbehörde überwacht wird. Diese Lizenzierung durch die britische Finanzaufsichtsbehörde bedeutet: hoher Schweregrad, da diese Zulassung strengen Auflagen und Sicherheitsmaßnahmen unterliegt. Insgesamt sind die Nutzer auch mit dem Zahlungsanbieter durchaus zufrieden, auch wenn man gelegentlich Beschwerden über angeblich ungerechtfertigte Kontoausschlüsse oder überhöhte Kosten liest.
Welche Sicherheit bietet Neteller?
Sicherheit muss bei Geld- und Finanztransaktionen immer Vorrang haben. Nur weil es von den britischen Steuerbehörden lizenziert und überwacht wird, können Sie sicher sein, dass Neteller erfüllt alle Anforderungen an moderne Konzepte, Maßnahmen und Sicherheitssysteme im Online-ZahlungsverkehrPositiv ist auch, dass Neteller seinen Geschäftspartnern erlaubt, Kundendaten zur Transaktionsabwicklung abzurufen, deren Weitergabe an Dritte jedoch ausdrücklich untersagt.
- Verwenden des 3D-Secure-Verfahrens
- Moderne 128-Bit-Verschlüsselung bei der Übertragung von Transaktionen
- Eindeutige Benutzeridentifikation vor jeder Transaktion
- Optionale Nutzung der Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Kundenwunsch
Das Kundenfondsmanagement von Neteller basiert auf dem Verwalterprinzip. Lediglich bei Insolvenz des Unternehmens besteht kein garantierter Anspruch auf Rückzahlung des bestehenden Kredits.
Wie hoch sind die Kosten und Gebühren bei Neteller?
Die Registrierung und Auffüllung Ihres Neteller-Kontos ist grundsätzlich kostenlos. Allerdings können Gebühren anfallen, wenn beispielsweise bestimmte Einzahlungsmethoden verwendet oder Bargeld abgehoben wird. Wir fassen alle Kosten zusammen, die bei der Nutzung von Neteller entstehen können:
- Einzahlungsgebühr auf Ihr Neteller-Konto, wenn Sie die folgenden Einzahlungsoptionen verwenden:
- Gewinn je Aktie (0,75 %)
- Przelewy 24 (1,5 %)
- Schnelle Banküberweisung (bis zu 1,75%)
- Versicherungsgebühr (bis zu 1,5 %)
- Herr Cash (1,5%)
- eWire (1,5%)
- Maestro, VISA oder MasterCard (bis 4,95%)
- Sicherheitszahlung (3,5 %)
- Ukash (bis zu 7%)
- paysafecard (9,9%)
- Kosten für sonstige Leistungen:
- Wechsel der Bankeinlage (7,50 € bis 25,00 €)
- Banküberweisungen (€ 7,50)
- Mitgliedertransfer (10,50 €)
- Scheckeinreichung (€ 7,50)
- Kosten für die Nutzung der physischen Net + Mastercard:
- Beantragung und Bereitstellung der physischen Karte (10 €)
- Gebühr für jede Bargeldabhebung am Automaten (4 €)
- Währungsumrechnungskosten (2,95%)
- Kartenersatz (10 €)
- Stornierung der Karte (10 €)
Kontaktieren Sie Ihren Anbieter
Auf der Neteller-Website steht ein umfangreicher Abschnitt mit häufig gestellten Fragen zur Verfügung, um allgemeine Fragen zu beantworten. Wenn Sie spezielle Fragen oder Probleme im Zusammenhang mit Neteller haben, können Sie sich an den Kundenservice des Unternehmens wenden, um Ihr Problem zu lösen. Dies erreichen Sie auf mehreren Wegen:
Neteller-Telefonleitung
Sie erreichen den internationalen Kundensupport telefonisch unter:
+44 20 3308 9525
Der deutsche Kundenservice ist von Montag bis Freitag ab 9:00 Uhr erreichbar. bis 18:00 Uhr an folgende Nummer:
+49 21599 279504
Bei sofortigen Beschwerden wenden Sie sich am besten direkt an [email protected].
Wenn Sie einen eigenen Online-Shop oder eine eigene Website betreiben und Ihren Kunden Neteller als zusätzliche Zahlungsmöglichkeit anbieten möchten, sollten Sie sich an den Spezialisten wenden Kontaktformular für Geschäftskunden wenden Sie sich an die Verkaufsabteilung des Unternehmens.
Fazit für Neteller
Neteller bietet viele Optionen, die Online-Zahlungen vereinfachen. Dank seiner einfach zu bedienenden und sicheren Transaktionsabwicklung ist das Unternehmen heute einer der meistgenutzten Zahlungsanbieter weltweit.