Bei Douglas (www.douglas.de) fällt bis zu einem Bestellwert von 24,95 Euro eine Versandkostenpauschale von 3,95 Euro an. Werden im Douglas Online Store bestellte Produkte an eine Douglas Filiale geliefert, fallen keine Versandkosten an. Für eine schnelle Lieferung der bestellten Beauty-Artikel und Kosmetika betragen die Versandkosten 4,95 EUR. Lesen Sie diesen Beitrag, um zu erfahren, was Sie über Versandkosten in Douglas wissen müssen.
- Bei Douglas fallen Versandkosten an, wenn der Bestellwert von 24,95 EUR nicht erreicht wird.
- Ab einem Bestellwert von 24,95 Euro ist die Lieferung versandkostenfrei.
- Die Lieferungen in die Douglas-Filiale sind immer kostenlos, unabhängig vom Bestellwert.
- Der Online-Shop bietet auch eine schnelle Lieferung. Hierfür fallen Versandkosten in Höhe von EUR 4,95 an.
Wie hoch sind die üblichen Versandkosten nach Douglas?
Bei Douglas gibt es verschiedene Liefermöglichkeiten, von denen auch die Versandkosten abhängen.
Versand als Paket
Für den Versand als Paket hat Douglas eines Versandkosten 3,95 Euro in dem. Ab einem Bestellwert von 24,95 EUR ist die Lieferung versandkostenfrei.
Versand an eine Douglas Filiale
Soll die Bestellung zur Abholung vor Ort an eine Douglas Filiale gesandt werden, Kostenlose Lieferung unabhängig vom BestellwertDie
Versand per Expressversand
Douglas bietet auch eine schnelle Lieferung. Diese Versandart kostet 4,95 Euro.
Übersicht Versandkosten (Tabelle)
| Größe | Last | Güterwert | Gerichtskosten | Versandart |
|---|---|---|---|---|
| Zustellung von Paketen | Alles das selbe | bis 24,95 Euro | 3,95 Euro | Paketversand |
| Zustellung von Paketen | Alles das selbe | ab 24,95 Euro | Kostenloser Versand | Paketversand |
| Lieferung an die Filiale | Alles das selbe | Alles das selbe | Kostenloser Versand | Versand einer Filiale |
| Schnelle Lieferung | Alles das selbe | Alles das selbe | 4,95 Euro | Paketversand |
Kostenloser Versand bestellen?
Bei Douglas gibt es zwei Möglichkeiten, kostenlos zu bestellen. Ab einem Bestellwert von 24,95 Euro ist die Lieferung im normalen Paketversand kostenlos. Wird die Bestellung an eine Douglas Filiale geliefert und dort abgeholt, fallen ebenfalls keine Versandkosten an. Aber auch bei Bestellungen unter 24,95 EUR können Sie bei Douglas Versandkosten sparen, wenn Sie haben Gutschein für Versandkosten Ich benutze. Wie Sie einen solchen Versandgutschein erhalten und wie Sie ihn einlösen können, erfahren Sie in der nachfolgenden Beschreibung.
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Coupon-Einlösung: So funktioniert’s
So lösen Sie Douglas-Gutscheine ein
- Gehe auf www.douglas.de
- Legen Sie den Artikel, den Sie online bei Douglas bestellen möchten, in den Warenkorb.
- Sobald sich das gewünschte Produkt im Douglas-Warenkorb befindet, können Sie direkt zur Kasse gehen oder Ihren Einkauf fortsetzen.
- Wenn Sie direkt zum Warenkorb gehen, werden Ihnen die von Ihnen bestellten Artikel angezeigt. In diesem Bestellschritt können Sie auch Ihre eigenen setzen Rabattcode für Versandkosten (Gutscheincode) oder geben Sie die Douglas Gutscheinkartennummer ein. Wichtig ist zu springen „OKAY“ klicken, damit der Coupon bei der Bestellung eingelöst wird.
Geben Sie den Gutscheincode in Douglas ein
- In diesem Bestellschritt können Sie auch ein kostenloses Muster aus dem Douglas Online-Shop auswählen.
- Im nächsten Schritt gehen Sie zur Kasse und Sie können sich mit Ihrem eigenen verbinden Loggen Sie sich in Ihr Douglas-Kundenkonto ein, eröffnen Sie ein neues Kundenkonto oder bestellen Sie als Gast.
- Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben, können Sie sie verwenden Versandoptionen auswählen, dh an welche Adresse die Lieferung erfolgen soll oder ob die bestellten Artikel an eine Douglas Filiale, DHL Packstation, Post oder Hermes PaketShop geliefert werden sollen. Sie können auch angeben, ob Sie die Standard-DHL-Lieferung, die DHL-Express-Lieferung oder die Hermes-Standard-Lieferung wünschen.
- Im nächsten Schritt können Sie verwenden Wählen Sie eine Bezahlungsartmit der Sie Ihre Bestellung im Douglas Online-Shop bezahlen möchten. Bei Douglas ist die Zahlung per Nachnahme weiterhin möglich!
- Anschließend erhalten Sie eine Bestellübersicht mit den Artikeln, die Sie in Ihren Douglas-Warenkorb gelegt haben, sowie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse und Zahlungsart. So können Sie alle vorherigen sehen Überprüfen Sie die Angaben noch einmal auf RichtigkeitDie
- Wenn alle Angaben stimmen und der Gutscheincode richtig eingegeben wurde, können Sie mit dem Kauf fortfahren „Kaufe jetzt“ bestätigen und schließen Sie die Bestellung zum angegebenen Preis ab. Sie erhalten dann eine E-Mail von Douglas, die die Bestellung bestätigt.
Lieferzeit: Wie lange dauert die Lieferung in Douglas?
Mit Standardversand wird die Bestellung geliefert innerhalb von 1-3 WerktagenBei Sonderangeboten kann sich die Lieferung um einige Tage verzögern. Douglas gibt dies im Online-Shop an. Bei schneller Lieferung richtet sich der Liefertermin nach dem Zeitpunkt der Bestellung.
Kontakt aufnehmen
Sie haben mehrere Möglichkeiten, den Douglas Online Store zu kontaktieren.
Adresse des Douglas-Geschäfts
Sie erreichen Douglas per Mail unter der folgenden Adresse.
Douglas Postamt
Parfümerie Douglas GmbH
Louise-Rainer-Strauss 7-11
40235 Düsseldorf
Bei Retouren solltest du unbedingt auf den Retourenprozess in Douglas achten. Bei der Bestellung von Schönheitsprodukten und Kosmetik gibt es bestimmte Voraussetzungen und Ausnahmen für Rücksendungen.
Douglas Telefonleitung
Douglas bietet drei verschiedene Kundenservice-Hotlines an.
Douglas Online-Kundenservice-Shop
Sie erreichen den Douglas Online Kundenservice unter 0800 690690-5 zu folgenden Servicezeiten: Montag bis Freitag von 8:30 bis 20:30 Uhr und Samstag von 9:00 bis 20:00 Uhr Die Rufnummer lautet Kostenlos in ganz Deutschland zugänglich.
Douglas Beauty Card Kundenservice
Sie erreichen den Douglas Beauty Card Kundenservice unter 0800 690690-9 zu folgenden Servicezeiten: Montag bis Freitag von 8:30 bis 20:30 Uhr und am Samstag von 9:00 bis 20:00 Uhr. Die Douglas Beauty Card Hotline ist deutschlandweit kostenlos.
Gutschein für den Kundenservice
Sie erreichen den Kundenservice für die Douglas Gift Card unter 0800 690690-7 zu folgenden Servicezeiten: Montag bis Freitag von 8:30 bis 20:30 Uhr und Samstag von 9:00 bis 20:00 Uhr. Außerdem können Sie sich deutschlandweit kostenlos an die Couponkarten-Hotline wenden.
Kontakt per Mail
Sie erreichen den Douglas Onlineshop per E-Mail unter [email protected]. Inhaber der Douglas Beauty Card haben eine besondere Kontaktmöglichkeit per E-Mail unter [email protected].
Häufig gestellte Fragen – Douglas Mission Häufig gestellte Fragen
Andere Kunden haben diese Fragen zum Versand an Douglas häufig gestellt.
Versandkosten: Wer trägt die Versandkosten für Rücksendung / Umtausch?
Bei Rücksendung oder Umtausch übernimmt Douglas die Versandkosten für die genehmigten Rücksendungen. Bitte beachten Sie die Rückgabebedingungen für Beautyartikel und Kosmetik! Weitere Informationen zu Rückerstattungen bei Online-Bestellungen finden Sie hier: Versandkosten für Rückerstattungen.
Mit welchen Versanddienstleistern versendet Douglas?
Douglas versendet Bestellungen mit DHL und MerkurAls Kunde haben Sie die Möglichkeit, Ihren bevorzugten Versanddienstleister auszuwählen.
Ist eine Lieferung an die Packstation möglich?
Douglas liefert Ihre Bestellung an jede beliebige Adresse in Deutschland und in einem DHL Packstation Paket. Dazu benötigen Sie ein Kundenkonto für eine DHL Packstation. Der Douglas Online-Shop bietet auch die Möglichkeit, die Bestellung an eine DHL-Filiale Ihrer Wahl zu senden. Sie können auch an Hermes PaketShop senden.
Bietet Douglas auch Auslandseinsätze an?
Douglas liefert internationale Bestellungen nur unter bestimmten Bedingungen an den deutschen Online-Shop. Besteht im jeweiligen Land ein Douglas Online-Shop, muss die Bestellung dort erfolgen, damit die Lieferung erfolgen kann.
Ab welchem Mindestbestellpreis ist versandkostenfrei möglich?
Douglas liefert einen Bestellwert 24,95 Euro Kostenloser Versand. Grundsätzlich fallen unabhängig vom Warenwert keine Versandkosten an, wenn die Lieferung in einer Douglas-Filiale erfolgen soll.
Kann der gewünschte Liefertermin ausgewählt werden?
Für Bestellungen im Douglas Online-Shop gibt es es gibt keine wahl des gewünschten datumsAus diesem Grund bietet Douglas eine schnelle Lieferung für verfügbare Artikel an. Die Lieferzeit der Bestände hängt vom Zeitpunkt der Bestellung ab.
Douglas
Louise-Rainer-Strauss 7-11
40235 Düsseldorf