UPS: „Wir können den Empfänger nicht kontaktieren„
Erscheint dieser Paketstatus in der Sendungsverfolgung, weist dies auf Zustellprobleme hin. Das Paket kann eine falsche Adresse haben oder der Zusteller kann die Adresse nicht finden.
Wie kann ich dazu beitragen, dass die Überweisung nicht zu spät kommt?
Kontaktieren Sie UPS, um das Problem zu klären. Vielleicht können Sie die richtige Adresse angeben oder der UPS einen Tipp geben, wie die Adressen zu finden sind.
UPS Telefonleitung
Die Telefonnummer von der USV ist 01806 882 663.
Führt diese Situation zu einer Verzögerung?
Dies hängt davon ab, wie lange das Paket auf der UPS verbleibt. Immer das problem ist schneller gelöst, sobald das Paket an seinen Bestimmungsort zurückkehren kann. Kann UPS das Problem nicht selbst lösen und nehmen Absender und Empfänger nicht Kontakt mit uns auf, wird das Paket nach einer bestimmten Zeit an den Absender zurückgeschickt.
Leider kann ich das überfällige Paket nicht mehr alleine annehmen. Kann ich die Sendung an dieser Stelle umplanen?
Generell ist UPS Versand möglich an eine andere Adresse weiterleitenAlternativ können Sie die Zustellung auf einen anderen Tag verschieben. Am besten wenden Sie sich an den UPS-Kundendienst, um herauszufinden, ob noch eine Umleitungsmöglichkeit besteht. Wenn dies passiert, können Sie mit verspäteter Lieferung ungefähr einen Tag Berechnung.
An welche Adresse kann ich mein UPS Paket umleiten?
Mit UPS haben Sie die Möglichkeit, Ihr Paket nach Belieben umzuleiten. Das bedeutet, dass Sie Ihr Paket an jeder beliebigen Adresse erhalten können.
Sie können Ihre Sendungen beispielsweise an folgende Adressen umleiten:
An Ihrer Arbeitsadresse, wo Sie das Paket tagsüber entgegennehmen können.
An einen Nachbarn, der tagsüber zu Hause ist und Ihr Paket abholen kann.
In einer UPS Einrichtung, wo Sie Ihr Paket während der Geschäftszeiten problemlos abholen können.
Was ist, wenn mein Paket unterwegs verloren geht?
In der Regel gehen Sendungen während des Transports weder verloren noch werden sie gestohlen. Aber es gibt immer Ausnahmen. Wenn Ihr Paket längere Zeit nicht zugestellt werden kann, kann es verloren gehen. Machen Sie eine Umfrage mit der UPSDaraufhin scannt UPS Ihr Paket und kann es gegebenenfalls auf diese Weise lokalisieren. Bleibt die Suche erfolglos, ist Ihr Paket dennoch versichert und der Absender hat Anspruch auf Entschädigung.
Zusammenfassung
Die UPS kann das Paket nicht zustellen.
Der Grund dafür ist aus der Situation nicht ersichtlich, kann aber mit der Adresse zusammenhängen.
Der Empfänger oder Absender sollte sich mit UPS in Verbindung setzen, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Diese Situation führt zu einer Lieferverzögerung, die nicht näher beziffert werden kann.
Kann der Empfänger das Paket nicht entgegennehmen, kann er es an eine andere Adresse umleiten.
UPS kontaktieren
Kontakt
Einzelheiten
Telefon
01806 882 663
(rund um die Uhr, Anruf 20 Minuten aus dem Festnetz, bis zu 60 Minuten aus dem Mobilfunknetz)
