Das Paket musste zu einem bestimmten Datum geliefert werden, dies war jedoch nicht möglich. Aus diesem Grund wird die Lieferung verschoben. Können Lieferdaten nicht übernommen werden, hängt dies oft mit Adressfeldern zusammen.
Wie kann ich dazu beitragen, Lieferverzögerungen auf ein Minimum zu reduzieren?
Rufen Sie am besten die USV an, damit eventuelle Adressfehler sofort behoben werden können. Sobald dies geschehen ist, kann das Paket zurückgegeben werden.
UPS Telefonleitung
Die Telefonnummer von der USV ist: 01806 882 663
Ich bin am neuen Liefertermin nicht zu Hause. Was kann ich tun?
Sie können die UPS anrufen und eine andere Lieferzeit anfordern. Jedoch von der USV insgesamt dreimal Alternativ können Sie auch warten und sich vergewissern, dass Sie beim nächsten Lieferversuch zu Hause sind.
Eine andere Möglichkeit ist, dass Sie das Paket an a Eine andere Adresse umleiten. Sie können es beispielsweise an Ihre Arbeitsadresse oder an einen Nachbarn, Verwandten oder Freund senden. Sie haben also bei UPS viele Möglichkeiten, Ihr Paket so zu erhalten, wie es Ihnen am besten passt.
Kann ich das Paket auch bei UPS abholen?
Jawohl, dies ist problemlos möglich. Dies müssen Sie jedoch im Voraus melden. Sie können das Paket beispielsweise von Anfang an an einen UPS Access Point senden, damit es dort im Haltbarkeit von zehn Tagen damit ich es abholen kann. Wenn sich das Paket bereits auf dem Transportweg befindet, müssen Sie lediglich den UPS-Kundendienst anrufen.
Was ist der USV-Zugangspunkt?
Was ist ein Zugangspunkt?
Wie „USV-Zugangspunkt„Wille UPS Paketshops definiert. Sie sind in der Regel integrierte Einzelhandelsgeschäfte und ermöglichen UPS Kunden, Pakete zu empfangen und zu versenden.
Wo man UPS Access Point in Ihrer Nähe können Sie ganz einfach auf der UPS-Website herausfinden: Finden Sie einen UPS Access PointDie
Wenn der Zusteller Ihr Paket nicht innerhalb von drei Zustellversuchen an Sie zustellen kann, stellt er Ihnen das Paket am nächsten UPS Zugangspunkt zu. Sie erhalten eine Benachrichtigungskarte, auf der Sie sehen können, in welcher Filiale sich Ihr Paket befindet.
Wie lange muss ich das Paket erhalten?
Die Aufbewahrungsfrist beträgt zehn TageStellen Sie sicher, dass Sie Ihr Paket während dieser Zeit von UPS erhalten haben. Bei Fehlschlagen wird das Paket an den Absender zurückgesendet. Um Sie hier unterzubringen, erlaubt die UPS auch, dass eine andere Person Sie abholt. Sie müssen lediglich eine Vollmacht des Empfängers dabei haben und sich ausweisen können.
Welche Angaben muss die Vollmacht enthalten?
Die Vollmacht ist vom Empfänger auszustellen und muss neben dem Namen des Paketdienstleisters auch die Sendungsnummer enthalten. Der Name und die Anschrift des Empfängers sowie die Daten des Abholers sollten darauf deutlich erkennbar sein. Der Empfänger sollte auch angeben, dass er den Namen der Person erhalten möchte. Abschließend wird das Dokument vom Empfänger unterschrieben und mit Datum und Ort versehen.
Wir haben ein Formular für Sie vorbereitet: Vollmacht für die Abholung des Pakets.
Zusammenfassung
Das Paket sollte bereits zugestellt worden sein, dies war jedoch nicht möglich.
UPS liefert das Paket nun an einem anderen Datum aus.
Kann der Empfänger den Termin nicht annehmen, kann er das Paket an eine andere Adresse umleiten. Ein Anruf beim UPS Kundenservice reicht in der Regel aus.
UPS unternimmt drei Zustellversuche. Sollte das Paket nicht zustellbar sein, wird es in einem Paketspeicher hinterlegt und kann dort innerhalb von zehn Tagen abgeholt werden.
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Einzelheiten
Telefon
01806 882 663
(rund um die Uhr, Anruf 20 Minuten aus dem Festnetz, bis zu 60 Minuten aus dem Mobilfunknetz)
