USV-Status: „Die Zustellung an den UPS Access Point war nicht erfolgreich. Wir machen einen zweiten Anlauf bei der Empfängeradresse„
Das Paket sollte ursprünglich an ein Paketlager geliefert werden. Dies hat jedoch nicht geklappt. Ein Grund dafür ist aus der Situation nicht ersichtlich. Der Paketspeicher kann in der Firma Urlaub machen. Die UPS versucht nun, das Paket an die Adresse des Empfängers zuzustellen.
Ich kann das Paket nicht zu Hause abholen. Wie kann ich es an eine andere Adresse umleiten?
nehmen Sie Platz UPS in Kontaktum eine andere Lieferadresse auszuwählen. Dies kann eine Adresse Ihrer Wahl oder die Adresse eines anderen Paketspeichers sein. Die Mitarbeiter der UPS Hotline können Ihnen sagen, ob es in Ihrer Nähe einen weiteren Paketspeicher gibt. Die Umleitung an eine andere Adresse erfolgt in der Regel mit a Lieferungsverspätung zusammengebunden. Das sollte normalerweise nicht länger als einen tag ist.
UPS Telefonleitung
Sie können die UPS-Hotline darauf kontaktieren Telefonnummer: 01806 882 663
(20 Cent aus dem Festnetz, bis zu 60 Cent aus dem Mobilfunknetz)
Wie kann ich selbst herausfinden, welche Paketshops in meiner Nähe sind?
Auf der UPS Website gibt es eine praktische Funktion, mit der Sie UPS Access Points in Ihrer Nähe finden können. Sie befinden sich in der Regel in Einzelhandelsgeschäften und haben eine längere Betriebszeit, sodass sie auch von Mitarbeitern genutzt werden können.
Finden Sie einen UPS Access Point
Finden Sie heraus, wo sich ein UPS Access Point in Ihrer Nähe befindet: Finden Sie einen UPS Access Point
Was passiert mit dem Paket, wenn es nicht zugestellt werden kann?
Die UPS testet das Paket dreimal senden. Ist dies nicht möglich, wird das Paket in einer UPS Anlage hinterlegt und kann dort vom Empfänger abgeholt werden. Dafür hat der Empfänger eine vorgegebene Anzahl von Tagen. Erfolgt in diesem Zeitraum keine Abholung, wird das Paket per UPS an den Absender gesendet zurücksendenStellen Sie daher sicher, dass Sie Ihr Paket abholen oder empfangen können.
Mein Paket wurde zurückgeschickt. Wie gehe ich vor, damit es wieder auf den Versandweg gelegt werden kann?
Sie haben jetzt diese Möglichkeiten.
Rufen Sie den Absender an und bitten Sie ihn, das Paket zu liefern zurück zu dir senden. Die Versandkosten werden Ihnen wahrscheinlich in Rechnung gestellt. Bevor Sie das Paket an Sie zurücksenden, sollten Sie sich jedoch vergewissern, dass es auch am ausgewählten UPS Access Point empfangen werden kann.
Wenn Sie Ihre eigene Adresse als Lieferadresse wählen, sollte idealerweise auch jemand zu Hause sein, wenn das Paket ankommt. Wenn Sie alleine arbeiten und selten zu Hause sind, kann dies das sein Lieferung an einen Nachbarn vernünftig. UPS kann jedoch nur auf Anweisung an Nachbarn liefern.
Daher sollten Sie sich vorab mit UPS in Verbindung setzen und das Paket an den Nachbarn weiterleiten oder die Nachbaradresse direkt zum Paket mitteilen. Alternativ können Sie diese Entscheidungen auch online treffen MyChoice-Portal Ich mache, ich tue.
Zusammenfassung
- Das Paket wurde bereits zugestellt, konnte aber nicht zugestellt werden, da der UPS Access Point geschlossen war.
- Dafür kann beispielsweise ein Betriebsurlaub verantwortlich sein.
- Es wird versucht, an die Privatadresse des Empfängers zuzustellen.
- Kann der Empfänger das Paket nicht abholen, kann er es an eine andere Adresse oder ein anderes Paketlager umleiten.
- Kann das Paket nicht zugestellt und nicht entgegengenommen werden, wird es an den Absender zurückgeschickt.
UPS kontaktieren
| Kontakt | Einzelheiten |
|---|---|
| Telefon |
01806 882 663
(rund um die Uhr, Anruf 20 Minuten aus dem Festnetz, bis zu 60 Minuten aus dem Mobilfunknetz) |
| Fax | 02131-9472222 |
| Beitrag (Beschwerde) |
United Parcel Service Deutschland S.àrl & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
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