UPS-Status: „Wir versuchen, den Standort des Pakets zu prüfen.“

USV-Status: „Wir versuchen, den Standort des Pakets zu überprüfen. / Paket verloren, Inspektion / Version des Ersatzanspruchs„

Dieses Paket ist offensichtlich nicht beim Empfänger angekommen. Der Absender oder Empfänger hat es UPS gemeldet. UPS untersucht nun den Standort des Pakets. Wird das Paket innerhalb einer bestimmten Frist nicht gefunden, hat der Absender voraussichtlich Anspruch auf Entschädigung.

Wer kann in diesem Fall Schadensersatz verlangen?

UPS ist ein konventioneller Partner der Absenderweil er die Sendung beauftragt und das Porto bezahlt hat. Er ist daher derjenige, der bei Verlust der Mission Anspruch auf Entschädigung hat. Die Versicherungssumme für UPS Pakete liegt in Deutschland maximal 510 €Im Schadensfall wird dem Absender der Versicherungswert zurückerstattet.

An wen wende ich mich, wenn mein Paket nicht angekommen ist oder ich eine Entschädigung verlangen möchte?

Es gibt viele Möglichkeiten, mit der UPS in Kontakt zu treten. Beachten Sie, dass Sie . verwenden Auftragsnummer, Frachtnummer, Sendungscode des Pakets, damit UPS direkten Zugriff auf die Sendung an das System hat. Wenn es schnell gehen muss, empfehlen wir Ihnen, uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren. Wenn Ihre Anfrage es nicht eilig hat, kann sie auch per Post verschickt werden.

Wie lange kann eine Umfrage dauern?

Wie lange eine Untersuchung dauern wird, lässt sich nicht genau sagen. Es ist jedoch bekannt, dass es teilweise ist ein paar Wochen kann vergehen, bevor der Vorgang abgeschlossen ist. Es ist aber auch möglich, dass Ihr Paket sehr schnell gefunden und dann wieder auf den Transportweg zurückgebracht wird.

Wie kann ein Paket verschwinden?

Wie kann ein Paket verschwinden?

Es kommt selten vor, aber es ist nicht ausgeschlossen, dass ein Paket auf dem Versandweg verschwindet. Die Gründe dafür können vielfältig und nicht immer leicht zu identifizieren sein. Manchmal bleibt ein Paket in der Filiale, weil es aus der Sortierzone gefallen ist und dies wird nicht bemerkt.

Auch Diebstahl durch einen Mitarbeiter oder Unbeteiligte kann nicht ausgeschlossen werden. Das Paket war also bereits in der Zustellung und war aus dem LKW des UPS-Mitarbeiters gestohlen worden.

Mit Forschungsauftrag UPS untersucht die Situation und versucht zu klären, was passiert ist.

Wie kann ich sehen, welche Stationen mein Paket auf seinem Transportweg passiert hat?

Dafür bietet UPS die praktische ÜberwachungsdienstNach Eingabe der Paketnummer sehen Sie auf einen Blick den aktuellen Status Ihrer Sendung. Außerdem sind auch die bereits laufenden Stationen sichtbar. Auf diese Weise können Sie sehen, wie Ihr Paket gereist ist. Wenn die USV eine Suche startet, sind diese Stationen ein wichtiger Bezugspunkt zum Auffinden des Pakets.

Zusammenfassung

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