USV-Status: „Wir haben das Paket mit einem Paketrücksendeetikett an den Absender zurückgesendet„
Dieser Paketstatus bedeutet, dass das Paket dem Empfänger nicht zugestellt werden konnte. Entweder wurde die Adresse nicht gefunden oder der Empfänger wurde nicht gefunden. Die UPS startet die Rücksendung an den Absender. Sobald die Rückkehr beginnt, kann sie nicht mehr aufhören.
Wie kann ich den Grund für die Rücksendung herausfinden?
Warum wurde es zurückgeschickt?
Um den Grund für die Rücksendung herauszufinden, reicht es meist, einen Blick auf zu werfen MissionsverfolgungSie können die Sendungsverfolgungsnummer auf der UPS-Website eingeben und der aktuelle Status Ihres Pakets wird angezeigt. Gleichzeitig sehen Sie, an welchen Stationen Ihr Paket bereits vorbeigekommen ist. So wissen Sie immer, wo sich Ihr Paket befindet und wann es bei Ihnen eintrifft.
Wenn die Versandverfolgung nicht die benötigten Informationen liefert, haben Sie sie trotzdem Rufen Sie den UPS-Kundendienst anSie erreichen sie unter folgender Telefonnummer: 01806 882 663Die
Was kann ich tun, wenn mein Paket zurückgegeben wird?
Am besten rufst du den Absender an, um zu klären, was er als nächstes mit dem Paket macht. Schickt er es auf der Strecke zurück, fallen erneut Versandkosten an, die voraussichtlich dem Empfänger in Rechnung gestellt werden. Bevor Sie eine neue Sendung versenden, müssen Sie sicherstellen, dass Sie finden die Adresse des Empfängers und kann das Paket entgegennehmen. Andernfalls kann es an den Absender zurückgesendet werden.
Das Paket wurde ungerechtfertigt zurückgeschickt. Wenn ja, kann ich eine Rückerstattung für den Versand erhalten?
Wenn Sie der Meinung sind, dass das Paket zu Unrecht zurückgegeben wurde, haben Sie die Wahl Kontaktieren Sie die USV und die Situation klären. Erklären Sie die Fakten und bitten Sie UPS, Ihnen das Porto zu erstatten. Wenn Sie Recht haben, wird UPS Ihre Anfrage wahrscheinlich erfüllen.
Was kann ich tun, um falsche Adressen zu vermeiden?
Beim Versenden von Paketen spielt die Adresse eine wichtige Rolle. Ist sie nicht korrekt, kann das Paket wahrscheinlich nicht zugestellt werden oder kommt zu spät beim Empfänger an. Umso wichtiger ist es, bei der Adresse des Empfängers sehr vorsichtig zu sein.
Der Empfänger kann Folgendes tun, um falsche Adressen zu vermeiden:
So vermeiden Sie Retouren aufgrund von Lenkfehlern.
Senden Sie die richtige Adresse an den Absender.
Senden Sie die Adresse leserlich an den Absender.
Markieren Sie die Klingelplatte.
Senden Sie dem Absender alle Informationen, wie er die Adresse finden kann, damit er sie auf das Paket schreiben kann.
Der Absender kann dies tun, um falsche Adressen zu vermeiden:
Schreiben Sie die Adresse des Empfängers korrekt auf das Paket.
Schreiben Sie die Adresse leserlich auf das Paket.
Übertragen Sie Informationen zum Auffinden der Adresse im Paket.
Wie kann ich bei der Behebung von Problemen mit meinem Paket helfen, wenn es noch unterwegs ist?
Sobald Sie einen Paketstatus sehen, der auf Probleme mit der Adresse hinweist, sollten Sie so schnell wie möglich die Initiative ergreifen und UPS-AnrufBei Bedarf können Sie die Adresse schnell korrigieren oder UPS helfen, das Problem zu lösen, damit die Sendung schnell weitergeleitet werden kann.
Zusammenfassung
Das Paket konnte nicht zugestellt werden und wird an den Absender zurückgeschickt.
Einmal gestartet, kann dieser Vorgang nicht mehr gestoppt werden.
In diesem Fall muss eine neue Sendung bestellt werden.
Allerdings müssen Sender und Empfänger zunächst sicherstellen, dass Zustellprobleme nicht erneut auftreten.
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Einzelheiten
Telefon
01806 882 663
(rund um die Uhr, Anruf 20 Minuten aus dem Festnetz, bis zu 60 Minuten aus dem Mobilfunknetz)
