UPS-Status: „Schaden am Inhalt des Pakets wurde gemeldet.“

USV-Status: „Schäden am Inhalt des Pakets wurden gemeldet. Wir benachrichtigen den Absender / prüfen den Entschädigungsanspruch„

Offenbar wurde ein Schaden festgestellt und dieser wurde UPS gemeldet. Entweder verweigerte der Empfänger die Annahme des Pakets direkt vor der Haustür oder er meldete den Schaden später. Der Absender kann Anspruch auf Entschädigung haben, wenn der Schaden durch UPS verursacht wurde. Dies wird an der UPS überprüft und der Absender erhält daraufhin eine Benachrichtigung.

Warum erhält der Absender eine Benachrichtigung?

Als Absender gilt Konventioneller Partner von UPS, weil er die Mission in Auftrag gegeben hat. Er ist also derjenige, der eine Entschädigung von UPS verlangen kann.

Warum sollte ein beschädigtes Paket nicht angenommen werden?

Als Empfänger haben Sie Anspruch auf einwandfreie Ware und müssen diese nur bezahlen. Wenn Sie ein Paket annehmen, dessen Inhalt sich später als beschädigt herausstellt, müssen Sie dies UPS und dem Absender melden, damit dieser den Schaden gegenüber UPS geltend machen kann. Es wird einfacher für Sie, wenn Sie haben Verweigern Sie die Annahme des Pakets von Anfang anIn diesem Fall bringt der Zusteller das Paket zurück ins Lager. Es liegt dann an der UPS, den Absender zu kontaktieren und das weitere Vorgehen festzulegen. Ist UPS für den Schaden verantwortlich, kann der Absender Anspruch auf Schadensersatz haben.

Wie kann ich mein Paket am besten auf Beschädigungen überprüfen?

Der erste Hinweis auf beschädigte Produkte ist die äußere Verpackung. Überprüfen Sie diese sorgfältig, während der UPS-Fahrer noch vor Ihrer Tür steht.

So überprüfen Sie die Verpackung auf Beschädigungen.

Überprüfen Sie die folgenden Punkte:

• Hat die Box Dellen oder Vertiefungen?
• Hat das Paket Einstichstellen?
• Klappert und klingelt es in der Verpackung, wenn Sie es schütteln?
• Ist die Umverpackung nass oder weist sie nasse Stellen auf?

Wenn Sie vermuten, dass etwas beschädigt wurde, öffnen Sie am besten das Paket in Gegenwart des Befreiers und geben Sie ihm das beschädigte Paket zusammen mit den beschädigten Produkten.

Was kann ich tun, wenn ich die Annahme des Pakets verweigere?

Das sollte dir bekannt sein Kontaktieren Sie den Absender und den Schaden melden. UPS wird sich seinerseits auch mit dem Absender in Verbindung setzen, um den Umgang mit dem Paket zu klären. Um einwandfreie Ware zu erhalten, müssen Sie mit dem Absender vereinbaren, dass er Ihnen ein neues Paket zusendet.

Welche Dokumente benötigt UPS, um den Anspruch zu prüfen?

Wie hoch ist die UPS Haftungssumme?

Die Höhe der Verpflichtung gegenüber UPS beträgt 510 EuroDie

Zusammenfassung

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