USV-Status: „Der Kunde war nicht anwesend. Die Lieferung erfolgt zur Abholung durch den Kunden an einem nahegelegenen UPS Access Point.„
Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht zu Hause war. Der UPS Fahrer nahm das Paket zurück und lieferte es am UPS Access Point ab, wo es vom Empfänger abgeholt werden kann.
An welchen Tagen kann ich mit der Zustellung per UPS rechnen?
Die UPS liefert Pakete aus Montag bis Freitag Ende. Auf Wunsch kann die Lieferung auch am Samstag erfolgen. Dies muss jedoch explizit erfolgen und in Rechnung gestellt werden.
Wie lange dauert die Zustellung einer UPS Sendung nach Deutschland?
In der Regel können Sie sich nach innen liefern lassen ein bis zwei tage Berechnung. In Einzelfällen kann es bis zu drei Tage dauern.
Dies hängt von folgenden Faktoren ab:
Wohnen Sender und Empfänger weit auseinander? So dauert beispielsweise der Versand von Bremen nach Hamburg weniger Zeit als der Versand von Bremen nach München.
Wie hoch ist die aktuelle Arbeitsbelastung für UPS-Fahrer? Eine Sendung kann zwar versandfertig sein, aber wenn der Fahrer aufgrund hoher Intensität keine Zeit hat, wird sie wahrscheinlich erst am nächsten Werktag zugestellt.
Gibt es Staus auf den Straßen? Diese können die Lieferung verzögern.
Hatte der Fahrer einen Unfall? Ein Unfall kann dazu führen, dass an diesem Tag keine weiteren Lieferungen erfolgen.
Gibt es Straßensperren in der Nähe des Empfängers, zum Beispiel durch Baustellen oder Straßenfeste? Wenn der UPS Zusteller Ihre Adresse nicht erreichen kann, muss er sie am nächsten Werktag liefern.
Was ist der USV-Zugangspunkt?
Die sogenannten UPS Access Points sind UPS Paketlager. Diese sind in Einzelhandelsgeschäfte integriert. Paketshops ermöglichen das Versenden und Empfangen von Paketen.
Woher weiß ich, in welchem Paketspeicher meine Sendung aufgegeben wurde?
Wenn der Lieferant Sie nicht gefunden hat, hinterlässt er Ihnen eine Benachrichtigungskarte, auf der Sie sehen können, wann die Zustellung erfolgte, ob eine weitere Zustellung stattfindet oder ob das Paket bei einer UPS-Zugangsstelle zur Abholung hinterlegt wurde. Im letzteren Fall sehen Sie auch die Adresse des Geschäfts auf der Karte.
Wie lange muss ich das Paket erhalten?
Das Paket muss innerhalb von zehn Tagen eingegangen sein, ansonsten geht es am elften Tag an den Absender zurück.
Was soll ich zur Abholung mitnehmen?
Sie benötigen lediglich die Versandnummer des Pakets und den Lichtbildausweis, um sich zu identifizieren.
Kann ich das Paket von jemand anderem abholen lassen, wenn ich es nicht selbst tun kann?
Jawohl, dies ist auch mit der USV problemlos möglich. Als Empfänger müssen Sie jedoch der Person, die die Karte abholt, für die Zustellung zur Arbeit eine Vollmacht ausstellen. Bei der Abholung der Ware ist die Person, die die Ware abholt, zu identifizieren.
Welche Informationen müssen für die Vollmacht vorliegen?
Die Vollmacht muss diese Angaben enthalten.
Die vom Empfänger ausgestellte Vollmacht muss diese Angaben enthalten:
Die Paketnummer
Der Name des Paketzustellers
Name und Anschrift des Auftraggebers bzw. des tatsächlichen Empfängers
Name und Anschrift des bevollmächtigten Vertreters oder Sammlers
Anweisungen zum Liefern des Pakets an den Proxy-Server
Ort, Datum und Unterschrift des Auftraggebers
Wir haben für Sie ein Formular vorbereitet, das Sie hier herunterladen können.
Zusammenfassung
Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht zu Hause war.
Der Zusteller hat das Paket am UPS Access Point zur Abholung hinterlegt.
Der Versand kann innerhalb von zehn Tagen empfangen werden.
Wenn der Empfänger es nicht abholt, kann er eine Person seines Vertrauens mit der Abholung beauftragen.
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Einzelheiten
Telefon
01806 882 663
(rund um die Uhr, Anruf 20 Minuten aus dem Festnetz, bis zu 60 Minuten aus dem Mobilfunknetz)
