USV-Status: „Der Firmen-/Empfängername ist falsch. Die Lieferung wird verzögert. Wir versuchen die aktuellen Informationen herauszufinden„
UPS hat festgestellt, dass der Firmenname oder der Empfängername auf dem Paket falsch ist. Dies bedeutet, dass die Lieferung nicht erfolgen kann. Es wird versucht, die richtige Adresse zu finden. Dieser Vorgang dauert eine Weile, daher kommt es zu einer Lieferverzögerung. Sobald die Adresse angegeben ist, kann das Paket seinen Weg zum Empfänger fortsetzen. Wenn UPS die richtige Adresse nicht finden kann, wird das Paket an den Absender zurückgesendet.
Wie kann ich den Prozess beschleunigen?
Tritt diese Situation während der Sendungsverfolgung auf, sollte der Absender oder Empfänger nicht zögern, sondern UPS kontaktieren, um diese Unstimmigkeiten zu klären. Das Problem kann durch eine falsche oder falsche Adresse verursacht werden. Diese Situation kann auch auftreten, wenn die Adresse nicht vollständig lesbar ist.
Es ist aber auch möglich, dass der Empfänger unter dieser Adresse nicht gefunden wurde, was in großen Mehrfamilienhäusern häufig der Fall ist, z.B. wenn kein Name an der Türklingel Kioske. Wenn Sie UPS kontaktieren, können Sie UPS die Informationen zur Verfügung stellen, die für die korrekte Zustellung der Sendung erforderlich sind. Auf diese Weise können Sie die Lieferung beschleunigen.
UPS Telefonleitung
Die Telefonnummer von der USV ist: 01806 882 663 (20 Minuten / Festnetzanruf oder max. 60 Minuten / Mobilfunkanruf)
Wie kann ich das verhindern?
Sie können immer einen Fehler machen. Generell sollten Sie als Versender bei der Ausstellung von Paketscheinen jedoch sehr vorsichtig sein. Achten Sie mehr darauf, dass die Korrekte Adresse angegeben und die Hauptsache, es ist auch lesbar ist. Natürlich kann der Absender nur so lange tätig werden, wie es der Empfänger zulässt.
Daher sollte dieser auch darauf achten, dass er seine Adresse richtig angibt und das auch gefunden ist. Bei der Zustellung des Pakets müssen die Glocken beschrieben werden. Wenn die Adresse immer noch schwer zu finden ist, helfen Sie bitte Tippsvom Empfänger an den Absender auszuhändigen, damit dieser es auf dem Paket vermerken kann.
Das Paket wurde an den Absender zurückgeschickt. Ich möchte es trotzdem erhalten. Was kann ich tun?
Als Empfänger müssen Sie zunächst klären, was das Problem war, damit es nicht erneut zu Lieferproblemen kommt. Beheben Sie ggf. das Problem (z. B. fehlt der Name auf der Türklingel usw.) und kontaktieren Sie den Absender, um ihn zu bitten, die Um das Paket erneut zu sendenSie werden Ihnen wahrscheinlich die Versandkosten in Rechnung stellen, da sie die neue Sendung ein zweites Mal bezahlen müssen.
Zusammenfassung
- Die Sendung konnte nicht zugestellt werden, da die falsche oder falsche Adresse angegeben wurde.
- Die korrekte Adresse wird angegeben und das Paket wird dann versendet.
- Kann das Problem nicht behoben werden, wird die Sendung an den Empfänger zurückgesendet.
UPS kontaktieren
Kontakt | Einzelheiten |
---|---|
Telefon |
01806 882 663
(rund um die Uhr, Anruf 20 Minuten aus dem Festnetz, bis zu 60 Minuten aus dem Mobilfunknetz) |
Fax | 02131-9472222 |
Beitrag (Beschwerde) |
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Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
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