USV-Status: „Der Fahrer konnte beim ersten Zustellversuch keine Nachnahme abholen. Ein zweiter Versuch wird gemacht„
Der UPS Agent hat versucht, die Sendung zuzustellen, aber der Empfänger konnte sie nicht bezahlen, da er nicht den entsprechenden Betrag zur Hand hatte. In diesem Fall handelt es sich um eine Nachnahme oder Sendung ins Ausland. Bei Lieferung per Nachnahme ist die Ware bei Lieferung vom Lieferanten zu bezahlen. Bei Versand ins Ausland sind dies voraussichtlich vom Empfänger zu tragende Zölle und Steuern. Da der UPS Zustellfahrer in der Regel kein Wechselgeld bei sich hat, kann er die Sendung nicht zustellen, wenn der Empfänger den Betrag nicht ordnungsgemäß bezahlen kann.
Wie viele Zustellbemühungen unternimmt UPS?
Erhalten Sie regelmäßig von der UPS drei Zustellversuche übernahm. Nach jedem Zustellversuch hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigungskarte oder sogenannte UPS Infonotice, mit der der Empfänger über den Zustellversuch informiert wird und auch erfährt, wann der nächste Zustellversuch stattfindet. Wenn eine Zustellung nicht gut gelaufen ist, können Sie in der Regel am nächsten Tag mit einem erneuten Zustellversuch rechnen.
An welchen Tagen stellt UPS Sendungen zu?
Die USV bietet von Montag bis Freitag zu. Eine Lieferung am Samstag ist ebenfalls möglich, jedoch nur gegen Gebühr buchbar.
Kann ich UPS anrufen, um einen individuellen Liefertermin zu vereinbaren?
Jawohl, wenden Sie sich an den UPS-Kundendienst. Dazu haben Sie mehrere Möglichkeiten. Da es aber schnell gehen muss, ist es das Kontakt per Telefon zu empfehlen.
Sie erreichen den UPS Kundenservice unter der folgenden Telefonnummer: 01806 882 663.
Zusammenfassung
- Das Paket ist eine Sendung, für die entweder Nachnahme oder Zollgebühren zu entrichten sind.
- Es wurde ein Zustellversuch unternommen, aber das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht da war oder den geforderten Betrag nicht bezahlen konnte.
- Der Zusteller wird versuchen, das Paket am nächsten Werktag erneut zuzustellen.
- Alternativ kann der Empfänger telefonisch einen Liefertermin vereinbaren.
UPS kontaktieren
| Kontakt | Einzelheiten |
|---|---|
| Telefon |
01806 882 663
(rund um die Uhr, Anruf 20 Minuten aus dem Festnetz, bis zu 60 Minuten aus dem Mobilfunknetz) |
| Fax | 02131-9472222 |
| Beitrag (Beschwerde) |
United Parcel Service Deutschland S.àrl & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Deutschland |
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