USV-Status: „Der Empfänger war beim letzten Zustellversuch nicht anwesend. Wir haben den Empfänger kontaktiert, um zusätzliche Informationen anzufordern„
Ein dritter Zustellversuch wurde unternommen und der Empfänger war nicht anwesend. Dies ist der letzte Zustellversuch. Der UPS Mitarbeiter hat das Paket nun an das UPS Paketlager oder UPS Lager geliefert. Die UPS kontaktierte den Empfänger, um zu klären, wie das Paket zu behandeln ist.
UPS hat nicht versucht, Sie zu kontaktieren. Was kann ich tun?
In diesem Fall sollten Sie sich selbst kontaktieren, um eine mögliche Rücksendung an den Absender zu verhindern. In der Regel haben Sie nach drei erfolglosen Zustellversuchen die Möglichkeit, das Paket selbst abzuholen. Sollte diese Situation jedoch eintreten, sollten Sie nicht zu lange zögern, sondern selbst die Initiative ergreifen und UPS anrufen, um zu klären, wie das Paket weitergeht.
UPS Telefonleitung
Sie können den UPS-Kundendienst unter dieser kontaktieren Telefonnummer: 01806 882 663.
(20 Cent aus dem Festnetz, bis zu 60 Cent aus dem Mobilfunknetz)
Ich möchte verhindern, dass das Paket an den Absender gesendet wird. Welche Möglichkeiten habe ich?
Sie haben diese Möglichkeiten.
In der Regel wird das Paket nach drei erfolglosen Zustellversuchen versendet an UPS Paketlager oder im Lager eingelagertwo es vom Empfänger empfangen werden kann. Sie können genaue Informationen darüber erhalten, wo sich Ihr Paket befindet UPS Infonotiz (Notice Card), die vom UPS Zusteller verwendet wird, um Sie über Zustellbemühungen zu informieren.
Bringen Das Paket dort innerhalb der angegebenen Lieferzeit oder bitten Sie jemanden, dem Sie vertrauen, es zu bekommen. Alternativ können Sie UPS anrufen und fragen, ob Sie das Paket an eine andere Adresse umleiten können, um es dort zu empfangen.
Welche Dokumente benötige ich, um die Sendung an das Paketlager zu erhalten?
Nimm es einfach UPS Infonotiz mit. Es enthält alle wichtigen Informationen, die der UPS Paketfachmann benötigt, um das Paket bei Ihnen zuzustellen. Alternativ können Sie es sehen UPS-Tracking-Nummer Notiz. Wichtig ist nur, dass Sie diese Nummer dabei haben, da sie zum Auffinden Ihres Pakets benötigt wird. Möglicherweise werden Sie auch gebeten, Ihre eigenen zu geben Identitätsnachweis, Sie müssen also einen Ausweis dabei haben.
Zusammenfassung
- Ein letzter Zustellversuch wurde an den Empfänger unternommen.
- Da der Empfänger nicht anwesend war, wurde die Sendung entfernt und liegt nun bei UPS ein.
- Die UPS kontaktierte auch, um zu klären, wie die Verpackung gehandhabt wurde.
UPS kontaktieren
| Kontakt | Einzelheiten |
|---|---|
| Telefon |
01806 882 663
(rund um die Uhr, Anruf 20 Minuten aus dem Festnetz, bis zu 60 Minuten aus dem Mobilfunknetz) |
| Fax | 02131-9472222 |
| Beitrag (Beschwerde) |
United Parcel Service Deutschland S.àrl & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
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