USV-Status: „Der Kunde war beim dritten Versuch nicht anwesend„
Standardmäßig unternimmt UPS drei Zustellversuche an den Empfänger. Tritt die obige Situation ein, ist bereits der dritte und letzte Zustellversuch erfolglos geblieben. Der Zusteller nimmt das Paket zurück und hinterlässt es bei UPS. Dort kann die Sendung innerhalb von zehn Tagen beim Empfänger eingehen.
Woher weiß ich, dass eine Sendung für mich aufgegeben wurde?
Du wirst einen haben Benachrichtigungskarte, die sogenannte UPS Infonotice. Sie können dann sehen, ob ein Zustellversuch unternommen wurde, wann ein weiterer erfolgt oder wo das Paket zur Abholung geliefert wird.
Welche Unterlagen muss ich mitnehmen, um die Sendung im Paketspeicher abzuholen?
Am einfachsten nehmen Sie die UPS Infonotice mit. Es enthält alle wichtigen Informationen, wie z Auftragsnummer, Frachtnummer, SendungscodeUm Ihre Identität nachweisen zu können, müssen Sie auch eine haben Ausweis zusammen haben.
Was passiert mit der Sendung, wenn ich sie nicht innerhalb von zehn Tagen erhalte?
In diesem Fall wird es an den Absender zurückgesendet und eine neue Sendung muss damit erfolgen. Dadurch verlängert sich natürlich die Lieferzeit und die Versandkosten müssen ein zweites Mal bezahlt werden.
Wie kann ich verhindern, dass mein Paket an den Absender gesendet wird?
Kümmere dich pünktlich um dein Paket empfangen oder umgeleitetDie UPS ermöglicht verschiedene Zustell- und Kommissioniermöglichkeiten, sodass Sie Ihr Paket nach Ihren eigenen Wünschen und Anforderungen erhalten können.
Erhalten Sie Ihr Paket innerhalb von zehn Tagen selbst.
Bitten Sie eine andere Person, Ihr Paket abzuholen, wenn Sie dies nicht können. Erteilen Sie der Person hierfür eine Vollmacht.
Leiten Sie Ihr Paket um, damit Sie es an einer anderen Adresse empfangen können.
Wie sollte eine Garantie für einen Empfänger aussehen?
Die UPS verfügt über keine Autorisierungsformulare, sodass Sie diese relativ frei erstellen können.
Sie sollten jedoch beachten, dass es die folgenden Informationen enthält:
Name des Paketunternehmens
Auftragsnummer, Frachtnummer, Sendungscode
Name und Anschrift des Empfängers oder Auftraggebers
Name und Anschrift des Abholers oder des Bevollmächtigten
Die Absichtserklärung, dass Sie möchten, dass ein Bevollmächtigter das Paket abholt.
Ort, Datum und Unterschrift des Auftraggebers.
Ein Formular können Sie bei uns herunterladen: Vollmacht für Verpackung
Wie kann ich eine Umleitung bestellen?
Registrieren Sie sich im UPS-Portal UPS Meine Wahlviele Vorteile genießen. Dort können Sie Ihr Paket umleiten, damit Sie es wie gewünscht empfangen können.
Sie können es beispielsweise umleiten an:
An die Adresse Ihres Arbeitsplatzes
Zu einem Nachbarn, dem du vertraust
An Familienmitglieder oder Freunde
An einem UPS Access Point
In einem UPS Kundencenter
Mein Paket wurde zurückgeschickt. Wie gehe ich jetzt vor?
Wenn Sie den Empfang, Empfang oder die Weiterleitung Ihres Pakets verpasst haben, wird der Versand durchgeführt nach zehn Tagen an den Absender zurückgesendetDaher gibt es keine weiteren Zustellversuche und die Sendung kann beim Empfänger nicht mehr entgegengenommen werden. Wenden Sie sich an den Absender, um zu klären, wie mit dem Versand verfahren werden soll. Eine Neulieferung bringt auch neue Versandkosten mit sich, die in der Regel vom Empfänger zu tragen sind.
Zusammenfassung
Es gab drei erfolglose Zustellversuche von UPS.
Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht anwesend war.
Das Paket wird nun zur Abholung aufbewahrt.
Der Empfänger kann es innerhalb von zehn Tagen erhalten, ansonsten wird es an den Absender zurückgeschickt.
Alternativ hat der Empfänger die Möglichkeit, das Paket von einer anderen Person entgegenzunehmen oder umzuleiten.
