USV-Status: „Retoure an den Absender„
Diese Sendung konnte dem Empfänger nicht zugestellt werden und wurde daher an den Absender zurückgeschickt. Ist dieser Status auf der Sendungsverfolgung sichtbar, hat das Paket den Absender bereits erreicht.
Warum kann ein Paket dem Empfänger nicht zugestellt werden?
Es kann mehrere Gründe geben, warum ein Paket nicht zugestellt werden kann.
Hier sind einige davon:
- Der Empfänger ist unbekannt.
- Er kennt den Absender nicht und möchte die Sendung daher nicht annehmen.
- Der Empfänger benötigt die Ware nicht mehr.
- Der Empfänger ist im Urlaub und konnte die Sendung nicht entgegennehmen.
- Möglicherweise hat er die Ware nicht bestellt.
- Er wurde nicht über die bei UPS hinterlegte Sendung informiert und konnte sie daher nicht entgegennehmen.
- Eventuell anfallende Kosten möchte er nicht tragen und weigert sich daher, diese zu akzeptieren.
- Stornieren Sie die Bestellung, bevor das Paket ankommt.
Woher weiß ich, was der wahre Grund für die Rücksendung war?
EIn Blick auf Missionsverfolgung gibt oft Auskunft über den Grund der Rücksendung. Wenn Sie auch nicht sehen können, warum die Rücksendung dort begonnen hat, können Sie den UPS-Kundendienst anfordern.
Deine Entscheidungen
- Hier finden Sie die Sendungsverfolgung: USV-Überwachung
- Sie können den UPS-Kundendienst hier kontaktieren: 01806 882 663 (20 Minuten / Festnetzanruf oder maximal 60 Minuten / Mobilfunkanruf)
Kann die Rücksendung an den Absender gestoppt werden?
Wenn die Situation“Retoure an den Absender„Anscheinend ist die Sendung bereits beim Absender angekommen. Leider lässt sich der Vorgang nicht stoppen. In diesem Fall müssen sich Absender und Empfänger gegenseitig kontaktieren, um die Abwicklung der Sendung zu klären.
Zusammenfassung
- Die Sendung wurde nicht beim Empfänger zugestellt, sondern an den Absender zurückgeschickt.
- Höchstwahrscheinlich hat der Empfänger die Annahme des Pakets verweigert, sodass das Paket zurückgeschickt werden musste.
- Der Grund für die Rücksendung kann entweder aus der Sendungsverfolgung abgeleitet oder beim UPS Kundenservice erfragt werden.
UPS kontaktieren
| Kontakt | Einzelheiten |
|---|---|
| Telefon |
01806 882 663
(rund um die Uhr, Anruf 20 Minuten aus dem Festnetz, bis zu 60 Minuten aus dem Mobilfunknetz) |
| Fax | 02131-9472222 |
| Beitrag (Beschwerde) |
United Parcel Service Deutschland S.àrl & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
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