TNT-Status: „Die Sendung hat die Basis der Datei erreicht„
Die Sendung ist auf dem Weg zum Empfänger. Es befindet sich derzeit in einem TNT-Paketzentrum, das als Ordnerbasis bezeichnet wird. Dies ist eine verkehrsgünstig gelegene Einrichtung. Dort werden die Missionen gruppiert und dann im Zielgebiet konzentriert.
Was passiert als nächstes mit meinem Paket?
Das Paket befindet sich in der Installation in der Nähe des Empfängers gebracht. Dort wird es neu registriert und dann einem Guide zugeteilt, der es dem Empfänger zustellt.
Wie lange dauert es, TNT an den Empfänger zu senden?
Lieferung durch TNT.
TNT macht Missionen ein bis zwei tage an den Empfänger. Dies gilt, wenn die Sendung innerhalb Deutschlands bewegt wird. Für das Ausland gelten jedoch andere Laufzeiten, die bei TNT erfragt werden können.
Besonders die, die oft Sendungen versenden schnell zum Empfänger ist die richtige Adresse auf TNT. So bietet das Unternehmen beispielsweise Versandoptionen an, die dafür sorgen, dass die Sendung zu einem bestimmten Zeitpunkt beim Empfänger ankommt.
An welchen Tagen liefert TNT Sendungen?
TNT liefert an allen Werktagen, d.h. von Montag bis FreitagDie genaue Uhrzeit kann nicht vorhergesagt werden, da der Fahrer eine bestimmte Tour fährt und Sie somit zu jeder Tageszeit erreichen kann. Stellen Sie daher am besten sicher, dass Sie den ganzen Tag zu Hause sind oder die Sendung an eine Adresse geschickt wird, an der Sie das Paket entgegennehmen können (z.B. Ihre Büroadresse). Darüber hinaus können Sie bei TNT auch eine Samstagszustellung buchen, die kostenpflichtig ist.
Was passiert mit dem Paket, wenn ich zur Zustellung nicht zu Hause bin?
Der Zusteller wirft einen Benachrichtigungskarte in Ihrem Postfach, um Sie darüber zu informieren, dass sie versucht haben, ein Paket zuzustellen. In der Regel können Sie an der Benachrichtigungskarte erkennen, ob sie am nächsten Werktag einen neuen Zustellversuch unternimmt oder das Paket in einer TNT-Einrichtung hinterlässt, damit Sie es dort abholen können.
Was passiert, wenn ich das Paket nicht erhalte?
TNT bewahrt das Paket noch einige Tage für Sie auf zurück zum AbsenderDaher sollten Sie sicherstellen, dass Sie das Paket innerhalb der auf der Benachrichtigungskarte angegebenen Aufbewahrungsfrist abholen. Sobald die Rücksendung an den Absender beginnt, können weder der Empfänger noch der Absender sie stoppen. Sobald das Paket beim Absender angekommen ist, führt dieser es auf den Versandweg zurück und muss somit auch neue Versandkosten bezahlen.
An wen wende ich mich, wenn ich Fragen habe?
Dafür steht die TNT Kundenhotline zur Verfügung. Sie erreichen den Kundenservice unter der Telefonnummer 01806 900 800Damit der TNT-Mitarbeiter der Kundenhotline Ihr Paket schnell anrufen kann, benötigen Sie die Versandnummer. Diese finden Sie in der Auftragsbestätigung von TNT oder alternativ im Frachtbrief.
Zusammenfassung
Das Paket befindet sich an einem TNT-Umladepunkt.
Es wird dann in den Zielbereich befördert.
Ist eine Zustellung beim Empfänger nicht möglich, wird entweder ein neuer Zustellversuch unternommen oder das Paket bei TNT zur Abholung hinterlegt.
Dies muss sofort erfolgen, ansonsten wird das Paket an den Absender zurückgeschickt.
Kontakt TNT
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Einzelheiten
Telefon
+49 1806 – 900 800
(Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, bis zu 60 Cent aus dem Mobilfunknetz)
