TNT-Status: „Empfänger verzogen – Bitte kontaktieren Sie TNT Express“

TNT-Status:“ Empfänger übertragen – kontaktieren Sie TNT Express„

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TNT versuchte, die Sendung zuzustellen, stellte jedoch fest, dass der Empfänger unter der angegebenen Adresse nicht identifiziert werden konnte. Die Adresse muss aktualisiert oder korrigiert werden. Der Absender oder Empfänger sollte sich daher mit TNT in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.

Wie kann man TNT am besten kontaktieren?

Wenden Sie sich an die TNT-Kundenhotline. Dafür halten Sie die Tracking-Nummer bereit. Die Telefonnummer ist: 01806 900 800.

Führt diese Situation zu Lieferverzögerungen?

Ja, da bereits ein Zustellversuch unternommen wurde und nicht durchgeführt werden kann. Die Sendung wird bei TNT gespeichert, bis die richtige Adresse gefunden wurde. Je mehr es braucht, desto größer fällt es Lieferungsverspätung Ende.

Kann die richtige Adresse nicht gefunden werden, wird das Paket nach einer gewissen Zeit an den Absender zurückgeschickt. Umso wichtiger ist es, dass Absender und Empfänger schnell handeln und TNT kontaktieren, um die Adresse abzugleichen und eine schnelle Korrektur zu ermöglichen.

Mein Paket wurde zurückgeschickt. Was kann ich jetzt tun, um es trotzdem zu bekommen?

Der Empfänger und der Absender müssen Kontakt aufnehmen und angeben, was mit dem Paket geschehen soll, sobald es den Absender erreicht. Eine neue Sendung ist mit neuen Versandkosten verbunden. Diese werden zunächst vom Absender getragen, können aber ggf. dem Empfänger in Rechnung gestellt werden. Dies hängt davon ab, was Sender und Empfänger vereinbart haben.

Mein Paket wurde ungerechtfertigt zurückgeschickt. Wird TNT meine Versandkosten erstatten?

Rufen Sie TNT an und erklären Sie es. Es kann einen geben Missverständnis vor oder TNT sieht, dass ein Fehler aufgetreten ist. In diesem Fall wird das Porto voraussichtlich aus Kulanz zurückerstattet. Dies ist jedoch von Fall zu Fall unterschiedlich und sollte direkt mit TNT geklärt werden.

Wie lange dauert es, bis ein TNT-Paket ankommt?

TNT liefert Pakete in der Regel innerhalb Deutschlands aus ein bis zwei tage zu. Der Absender hat weiterhin die Möglichkeit, einen Zeitpunkt zu wählen, zu dem das Paket zugestellt werden soll. Dies ermöglicht dem Empfänger so viel Komfort wie möglich.

Bei internationalen Sendungen sind die Laufzeiten sehr unterschiedlich. Verwenden Sie die von TNT bereitgestellten Informationen als Leitfaden. Denken Sie auch daran, dass Sendungen ins außereuropäische Ausland den Zoll passieren müssen. Dies dauert ein bis zwei Tage, manchmal aber auch zwei bis drei Wochen.

Wofür benötige ich die TNT-Tracking-Nummer?

Jeder Sendung wird eine Sendungsnummer zugewiesen. Dadurch kann das Paket identifiziert werden. Die Sendungsnummer benötigen Sie beispielsweise, wenn Sie den Versandweg Ihres Pakets verfolgen möchten. Besuchen Sie in diesem Fall die TNT-Website und geben Sie die Nummer in das dafür vorgesehene Feld ein.

Sobald dies erledigt ist, wird der aktuelle Status Ihres Pakets angezeigt. Diese wird immer aktualisiert, wenn Ihr Paket an einer neuen Station ankommt und dort gescannt. Sie können auch den Status mehrerer Sendungen überprüfen, indem Sie mehrere Sendungsnummern eingeben und diese durch Kommas trennen.

Wo finde ich die Tracking-Nummer?

Ihre Versandnummer können Sie der Bestätigungs-E-Mail, der Kopie des Frachtbriefs oder der Abholanzeige entnehmen.

Zusammenfassung

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