So nehmen Sie Kontakt zum Kundenservice der ING DiBa auf || Hotline, E-Mail & Mehr!

DiBa bedeutet „Direktbank“ – und die ING DiBa ist derzeit die größte in Deutschland. Direktbanking bedeutet unter anderem, dass es keine Filialen gibt. Umso wichtiger ist ein schneller und zuverlässiger Kundenservice per Internet, Telefon oder E-Mail. In diesem Artikel haben wir alle Kommunikationsmöglichkeiten der ING DiBA für Sie zusammengefasst.

Telefonleitung

Die ING DiBa hat mehrere Hotlines zu verschiedenen Themen eingerichtet. Je nachdem, ob Sie nur eine allgemeine Frage haben oder eine Hypothek beantragen möchten, können Sie aus folgenden Nummern wählen:

Position

Wie immer Kündigungen, Widersprüche und andere wichtige Themen besser per Mail klären. Die ING DiBa hat ihren Sitz in Frankfurt. Dort können Sie auch Briefe und Fragen jeglicher Art verschicken.

Email

Die ING DiBa ist laut Impressumsseite über folgende E-Mail-Adresse erreichbar:

[email protected]

Wenn Sie jedoch einen haben schnelle Bearbeitung Ihrer Anfrage Sie sollten das untenstehende Kontaktformular verwenden. Diese filtert Anfragen direkt nach Thema und Ihrem Namen und lässt Sie so schneller zum richtigen Kundenberater.

Kontakt Formular

Das Kontaktformular auf der Website der ING DiBa ermöglicht es Ihnen, Ihre Anfrage schnell einzureichen und somit schnell zu bearbeiten.

Das Kontaktformular finden Sie unter folgendem Link: Kontaktformular ING

Füllen Sie die erforderlichen Felder aus dann drücken „Einreichen“Dann wird sich ein Support-Mitarbeiter per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.

Plaudern

Als moderne Sofortbank darf ein Chatbot nicht fehlen, daher finden Sie ihn ganz oben auf der ING DiBa Kundenservice-Seite.

Den Kundenchat erreichen Sie über den untenstehenden Link: Chat ING

Dies „Virtueller Assistent“ Sie können einfach im Gespräch Fragen zu den Themen stellen, die Sie interessieren, und Sie erhalten umgehend eine Antwort.

Da dies einer ist Computer Programm kann nur allgemeine Fragen beantworten oder Sie auf Seiten verweisen, die weiterführende Informationen zu dem von Ihnen gewünschten Thema enthalten. Persönliche Kundendaten sind im Chatbot nicht verfügbar und sollten hier niemals eingegeben werden.

Sozialen Medien

Über die Social-Media-Kanäle können Sie per Chat oder Kommentarfunktion Fragen an Mitarbeiter der ING DiBa stellen. Öffentliche Seiten eignen sich auch sehr gut für Kundenfeedback, da auch andere Kunden ihre Erfahrungen teilen können, was bestenfalls zu einer schnellen Verbesserung des Service führt.