Wenn Sie etwas bei Amazon bestellen, können Sie zwischen verschiedenen Versandarten wählen. Sie haben die Wahl zwischen Standardversand, Premiumversand und Express-Frühstück. Je nach Situation (zB Prime-Mitglied) kann der Kunde hier besondere Vorteile nutzen.
Die Kosten für die Versandart variieren teilweise erheblich. Aber wie sind die Bedingungen bezüglich der Versandarten und ist es möglich, die Versandart auch nach Abschluss der Bestellung zu ändern? Diese Fragen klären wir im folgenden Ratgeber.
Kurzanleitung
Gehe auf www.amazon.de
Loggen Sie sich ein und geben Sie Ihre Bestellung in den Warenkorb unter „Artikel und Versand prüfen“ mit
Wählen Sie die Versandart, die Sie bevorzugen
Klicke auf „Kaufe jetzt„
Weitere Informationen zu allen Schritten finden Sie später in diesem Artikel.
Auf einen Blick
Versandarten an Amazon: Standard-Lieferung, Premium-Lieferung, Express-Frühstück
Nicht jedes Produkt ist mit jeder Versandart erhältlich
Prime-Mitglieder erhalten alle Lieferungen kostenlos (ausgenommen: Morning Express und bevorzugte Lieferzeiten)
Amazon-Pakete werden grundsätzlich per DHL zugestellt
Lieferzeit variiert zwischen
Grundsätzlich kann die Versandart nach der Bestellung nicht geändert werden
Lehrvideo
Im Video unten haben wir übersichtlich zusammengefasst, wie Sie die Standardversandart bei Amazon ändern können.
Ändern Sie die Versandart bei Amazon Schritt für Schritt
Die entsprechende Versandart (Standard, Premium, Morning Express) kann im Bestellprozess frei gewählt werden. Zu beachten ist jedoch, dass natürlich nicht alle Artikel mit jeder Versandart geliefert werden können (zB Sperrgut derzeit nicht lieferbar). Aber wie können Sie die Versandart bei der Bestellung einfach ändern?
Schritt 1: Käufe und Versand an „Artikel und Versand prüfen„Veränderung
Befinden sich die gewünschten Produkte im Warenkorb, kann der Bestellvorgang fortgesetzt werden. Nach Auswahl der Versandadresse (1) und der Zahlungsart (2) erscheint der Punkt „Artikel und Versand prüfen«(3) weiter. Hier erscheinen die Produkte wieder im Warenkorb und Sie können im rechten Bereich die von Ihnen bevorzugte Versandart auswählen.
Im Bestellprozess können Sie die gewünschte Versandart auswählen.
Schritt 2: Bestellvorgang mit „Kaufe jetzt“ beenden
Jetzt müssen Sie nur noch Ihre Bestellung mit einem einfachen Klick auf „Kaufe jetzt„Und Ihre Bestellung wird gemäß den Versandinformationen geliefert.
Gratisversand
Ab einem Einkaufswert von 25,00 Euro für Produkte, die von Amazon versendet werden, ist der Versand kostenlos. Dies gilt auch, wenn viele Artikel in einem Markt einen Einkaufswert von mehr als 25,00 Euro haben und in einem Paket versendet werden können.
Es ist normalerweise nicht möglich, die Versandart für aufgegebene Bestellungen zu ändern
Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, ist eine nachträgliche Änderung der Versandart grundsätzlich nicht möglich. Die einzig sinnvolle Möglichkeit besteht darin, den Artikel – wenn möglich – zu stornieren und dann mit der gewünschten (schnelleren oder günstigeren) Versandart nachzubestellen.
Wie Sie eine getätigte Bestellung schnell und einfach stornieren, erfahren Sie in unserem Ratgeber: Bestellstornierung bei Amazon. Im Zweifelsfall können Sie ins deutsche Festnetz telefonieren Amazon gebührenfrei (0800 363 6469) Bring Licht ins Dunkel.
Wenn Sie Ihre Bestellung bereits aufgegeben haben, aber die Versandart ändern möchten, müssen Sie den Artikel stornieren.
Standard, Premium, Morning-Express: Versandarten im Überblick
Die drei wichtigsten Versandarten für Amazon-Bestellungen sind Standardversand, Premiumversand und Express-Frühstück. Wie senden „Gleicher Tag„(= Evening Express) verfügbar. Auch die gewünschte Lieferzeit ist jetzt bei Amazon möglich, wie zum Beispiel ein Sonderversand für Erotikprodukte. Nachfolgend möchten wir Ihnen die wichtigsten Versandarten in Bezug auf Versandzeiten und -kosten kurz erläutern:
Versandart
Lieferdauer
Kosten (Standard)
Kosten (Prime)
Standardversand
1-2 Werktage
3,00-3,99 Euro
(ab 25 Euro: 0,00 Euro)
kostenlos
Premiumversand
1 Arbeitstag
7,99 Euro
kostenlos
Morgen-Express
1 Werktag (bis 12 Uhr)
13,99 Euro
5,00 Euro
Gewünschte Lieferzeit
Es kann selbst ausgewählt werden, mindestens 1 Werktag
nicht verfügbar
2,99 Euro
Gleicher Tag
Zustellung am Versandtag (18 – 21 Uhr)
13,99 Euro
kostenlos (20 Euro Mindestbestellwert)
Sonderlieferung (18+)
1-2 Werktage
3-5 Euro
3-5 Euro
Versandart kann in der Regel nur bei Bestellungen direkt bei Amazon.de geändert werden
Wer sich für Produkte entscheidet, die nicht von Amazon.de verkauft und versendet werden, wird feststellen, dass es praktisch keine Möglichkeit gibt, die Versandart zu ändern. Dies liegt daran, dass der Premium- und Morning Express-Versand nur für Amazon-Bestellungen verfügbar ist.
Bei Bestellungen, dh bei Dritthändlern, ist diese Option nicht möglich. In diesem Fall erhalten Sie Ihre Produkte immer als Standardlieferung. Oft ist die Lieferzeit hier sogar noch länger.
Alles rund um den Versand
Wenn es um den Versand bei Amazon geht, können einige Fragen auftauchen. Die wichtigsten Themen haben wir für Sie in Ratgebern zusammengefasst:
Berater: Ändern Sie die Lieferadresse bei Amazon
Berater: Beschweren Sie sich bei Amazon über DHL Berater: Das Paket von Amazon ist nicht angekommen Berater: Versand von Amazon an Packstation
Fazit
Während des aktuellen Bestellvorgangs, zumindest bei Produkten, die direkt von Amazon verkauft und versendet werden, ist es in der Regel kein Problem, die Versandart zu ändern. Mit einer Prime-Mitgliedschaft genießen Sie in vielen Fällen nützliche Privilegien (zB kostenloser Premium-Versand, nur 5 Euro / Bestellung für Morning Express). Bei bereits bearbeiteten Bestellungen kann die Versandart leider nicht geändert werden.
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