Während die Angebote vieler Online-Shops mitunter vergleichbar sind, sind die Konditionen im Bereich der Versandkosten ebenso unterschiedlich. Daher unterliegt der Versand an Quelle auch ganz bestimmten Rahmenbedingungen, Wertgrenzen und Preisen für verschiedene Versandoptionen. Im folgenden Ratgeber erklären wir Ihnen die Versandkosten und wie der Versand auf www.Quelle.de funktioniert.
- Quelle bietet eine Standardzustellung innerhalb von 2-3 Werktagen sowie eine kostenpflichtige 24-Stunden-Zustellung sowohl bei Paketsendungen als auch bei Sendungen an.
- Die Versandkosten betragen je nach gewünschter Versandart zwischen 0 und 49,98 Euro pro Bestellung.
- Auf Anfrage kann eine kostenlose Lieferung am Abend oder Samstagabend arrangiert werden.
- Beim Privatkauf bei Quelle trägt immer der Händler das Versandrisiko.
Wie hoch sind die Versandkosten zu Quelle und wie lange dauert die Lieferung?
Zu unterscheiden ist zunächst zwischen Post- oder Paketzustellung bzw. Zustellung. Ersteres ist der Standard für alle gängigen kleineren Objekte. Letzteres ist besonders effektiv bei größeren Produkten wie Möbeln oder Elektroartikeln. Die Standardmission ist Gratis ab Bestellwert 75 Euro möglich.
Sei bis zu dieser Grenze Versandkosten 5,95 Euro pro Bestellung während. Der Versand dauert etwa 2 bis 3 Werktage, wenn die gewünschten Produkte auf Lager sind. Diese Bestellart kann mit der Express-Option kombiniert werden. Wenn Sie bis 13 Uhr bestellen, können Sie die 24-Stunden-Lieferung wählen. Dies garantiert die Lieferung am nächsten Werktag. Diese Option kostet zusätzlich zu den regulären Versandkosten 9,99 Euro pro Mail.
Sollte für den gewünschten Artikel eine Aktionslieferung erforderlich sein, kostet diese 29,99 Euro pro Bestellung und Lieferadresse. In der Regel dauert die Lieferung der am Lager befindlichen Artikel nur 2 bis 3 Werktage. Das Besondere dabei: Der Absender teilt Hermes vorab telefonisch mit, wann die Bestellung eintrifft. So können Sie sich am Zustelltag relativ früh informieren und wissen gleichzeitig, ob die Sendung morgens, mittags oder nachmittags eintrifft.
Am Tag der Zustellung ruft Hermes etwa eine Stunde vor der Zustellung an, um dies anzukündigen. Die Werbelieferung kann auch als 24-Stunden-Lieferung beschleunigt werden. Der Aufpreis dafür beträgt 19,99 Euro pro BestellungDie
| Versandart | Lieferdauer | Gerichtskosten |
|---|---|---|
| Zustellung von Post / Paketen | 2-3 Tage | 5,95 EUR pro Bestellung |
| Lieferung Lieferung | 2-3 Tage | 29,99 EUR pro Bestellung / Lieferadresse |
| 24 Stunden Lieferung (Paket) | Bestellung bis 13 Uhr: 1 Werktag | + 9,99 EUR pro Bestellung |
| 24 Stunden Lieferung (Versandagentur) | Bestellung bis 13 Uhr: 1 Werktag | + 19,99 EUR pro Bestellung |
Welche zusätzlichen Versandoptionen habe ich?
Auf Anfrage, a Lieferung am Abend oder am Samstag Anfang. Dieser Service kostet nichts extra, kann aber zur Erleichterung der Auftragskoordination genutzt werden. Eine Abendzustellung erfolgt von Montag bis Freitag zum Zeitlimit zwischen 18:00 und 21 Uhr stattdessen. Samstagszustellung erfolgt zwischen 7 Uhr morgens und 6 Uhr nachmittags am SamstagDie
Wer trägt das Versandrisiko?
Wenn Sie privat bei einem gewerblichen Versandhändler wie www.Quelle.de bestellen, tragen Sie immer der Vermittler das VersandrisikoDas bedeutet, dass Quelle die volle Verantwortung für die Produkte trägt, bis der Kunde die Ware in den Händen hält. Geht also eine Lieferung während des Versands verloren, muss Quelle dies tun entweder Nachrichten liefern oder den Kaufpreis erstattenGleiches gilt für Transportschäden. Sollte die Ware während des Transports beschädigt worden sein, ist Quelle dafür verantwortlich und muss entweder eine finanzieller Ausgleich für Mängel oder Lieferung eines mangelfreien Ersatzprodukts. In einem weiteren Ratgeber erklären wir, wie der Quelle-Kundenservice erreicht werden kann.
Fazit
Der Versand an Quelle ist relativ kundenfreundlich gestaltet und funktioniert in der Regel sehr schnell. Lediglich bei Ausschluss der kostenlosen Lieferung ist zu beachten, dass die dadurch entstehenden Kosten relativ hoch sind. Dies gilt unabhängig von der gewählten Versandoption.