Das kostenpflichtige Unterhaltungsangebot von Netflix hat mittlerweile vor allem bei der jüngeren Generation Kultstatus erlangt. Wie bei allen Kundenportalen müssen Sie sich lediglich anmelden, um den Streaming-Dienst zu nutzen. Sie können jedoch Ihre Zugangsdaten vergessen. Was genau zu tun ist, wenn Sie Ihr Passwort falsch eingegeben haben oder Ihr Passwort aktualisieren möchten, erfahren Sie im folgenden Artikel.
Netflix – allgemeine Informationen
Mit einem Stream von 1.500 Filmen und 500 Serien ist Netflix allein in Deutschland das vielleicht größte Streaming-Gateway. Die Filme und Serien aus unserer Produktion sind sehr beliebt. Um das kostenpflichtige Angebot von Netflix nutzen zu können, müssen Kunden zwischen drei verschiedenen Abo-Paketen wählen. Die folgende Tabelle enthält Details zu den Optionen und Preisen der Abo-Varianten.
Basis-Abo
Formelles Abonnement
Premium-Abo
Monatlicher Preis
7,99 €
10,99 €
13,99 €
Anzahl der Geräte
1
2
4.
Kostenlose Testphase
30 Tage
30 Tage
30 Tage
SD-Qualität
✓
✓
✓
HD-Qualität
–
✓
✓
UHD-Qualität
–
–
✓
Kino
2.600
2.600
2.600
Serie
1.100
1.100
1.100
Sie können den Streaming-Dienst sowohl über die Website im Browser als auch über Ihre eigene Anwendung nutzen.
Sie können die kostenlose App für Apple- und Android-Geräte unter den folgenden Links herunterladen:
Google Play: Netflix für Android
App Store: Netflix für iOS
Netflix-Passwort – So ändern Sie Ihr Passwort
Wenn Sie nur Ihr aktuelles Passwort ändern möchten, können Sie das Passwort Ihres Netflix-Kontos in nur wenigen Schritten über die Website zurücksetzen. Die folgende Kurzanleitung zeigt Ihnen genau, wie das geht.
Passwort ändern – Schritt für Schritt:
Gehen Sie zu www.netflix.com und melden Sie sich an.
Wähle nun dein Profil aus und öffne den Punkt oben rechts „Konto“ Ende.
Klicken Sie unten „Teilnahme und Gebühr“ An „E-Mail, Passwort ändern“Die
Ein neues Fenster öffnet sich. Geben Sie hier das aktuelle Passwort ein und geben Sie das neue Passwort zweimal ein.
Wenn Sie Ihr Netflix-Konto-Passwort jedoch vergessen oder falsch eingegeben haben und nicht mehr darauf zugreifen können, gibt es mehrere Möglichkeiten, ein neues Passwort zu erstellen. Sie können die angegebenen E-Mail-Adresseabgelegt Telefonnummer oder im Notfall mit Zahlungsinformationen das Passwort zurücksetzen.
Netflix – E-Mail-Passwort zurücksetzen
Die gebräuchlichste Methode zum Zurücksetzen des Passworts ist die gespeicherte E-Mail-Adresse. Die folgende Anleitung erklärt genau, wie das geht.
Netflix-E-Mail-Passwort zurücksetzen – Schritt für Schritt:
Wählen Sie die Option „Zurücksetzen per E-Mail“Die
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf den Button „Schick mir eine E-mail“Die
In wenigen Minuten erhalten Sie eine E-Mail von Netflix.
Öffnen Sie nun den Aktivierungslink, damit Sie sich einloggen können.
Geben Sie nun das neue Passwort ein.
Dann wähle das Kästchen daneben aus „Erzwungene Verbindung mit dem neuen Passwort auf allen Geräten“damit das neue Passwort auf allen Geräten gültig ist, die mit Ihrem Netflix-Konto verbunden sind.
Klicken Sie abschließend auf „Auf PC speichern“ und das Passwort wird aktualisiert.
Erinnere dich daran Der Aktivierungslink in der E-Mail ist nur 24 Stunden gültig Daher ist es am besten, den Link so schnell wie möglich zu verwenden. Sollten Sie jedoch daran gehindert sein, können Sie einen neuen Link anfordern, indem Sie den Vorgang wiederholen.
Wenn Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang gefunden haben, überprüfen Sie sie zuerst PapierkorbWenn Sie die E-Mail auch dort nicht finden, kann es an einer Verzögerung des Anbieters liegen. Warten Sie in diesem Fall fünf Stunden, bevor Sie den Vorgang wiederholen.
Sollte der E-Mail-Aktivierungslink nicht funktionieren, löschen Sie zunächst alle E-Mails, die Sie von Netflix erhalten haben und öffnen Sie die Netflix-Website unter folgendem Link: www.netflix.com/clearcookiesFordern Sie jetzt ein neues E-Mail-Passwort an, indem Sie die Schritte in der Anleitung befolgen. Wenn Komplikationen bestehen bleiben, verwenden Sie a ein anderes Gerätum das Passwort zurückzusetzen.
Netflix-Passwort per Telefon zurücksetzen
Alternativ in der E-Mail haben Sie die Möglichkeit, das Passwort über die Telefonnummer per SMS oder Telefonanruf zurückzusetzen. Allerdings solltest du schon einen haben In Ihrem Netflix-Konto gespeicherte Telefonnummer haben.
So ändern Sie Ihr Netflix-Passwort anhand der Telefonnummer:
Wählen Sie nun entweder die SMS- oder die Anrufoption, um das Passwort zurückzusetzen.
Drück den Knopf „Schreib mir“ das „Rufen Sie mich an“Die
Sie erhalten dann einen Verifizierungscode, mit dem Sie das Passwort ändern können.
Nachdem Sie den erhaltenen Code eingegeben haben, wählen Sie das Kästchen aus „Erzwungene Verbindung mit dem neuen Passwort auf allen Geräten“damit das neue Passwort für alle Geräte gültig ist.
Denken Sie daran, dass der Bestätigungscode für Gültig für 20 Minuten bleibt, also müssen Sie sich beeilen. Sollte das Passwort seine Gültigkeit verloren haben, müssen Sie den Vorgang wiederholen.
Netflix – Passwort mit Zahlungsinformationen zurücksetzen
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben und keine Telefonnummer gespeichert haben, können Sie Ihr Passwort mithilfe der gespeicherten Zahlungsinformationen zurücksetzen. Dies ist jedoch nur möglich, wenn Sie direkt über Netflix abgerechnet werden und nicht, wenn Sie das Netflix-Angebot über verbundene Unternehmen nutzen.
Zurücksetzen des Netflix-Passworts mit der Zahlungsoption – So geht’s:
Klicken Sie nun auf „Ich habe meine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer vergessen“Die
Geben Sie die Zahlungsdetails für die Kredit- oder Debitkarte in die Datei ein.
Klicke auf „Konto suchen“ um das Passwort wiederherzustellen.
Geben Sie nun das neue Passwort ein und bestätigen Sie Ihre Registrierung.
Wenn Sie nicht per Kreditkarte oder Lastschrift bezahlen, wenden Sie sich an den Netflix-Kundendienst.
Um den Netflix-Kundendienst zu kontaktieren, rufen Sie die folgende Nummer an:
0800 – 724 06 97
Der deutschsprachige Kundenservice steht Ihnen täglich von 9 bis 22 Uhr zur Verfügung. Der englischsprachige Kundenservice ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Sie da.
Alternativ können Sie den Kundenservice über den untenstehenden Link kontaktieren Live-Diskussion Kontakt: Netflix-Kundendienst-Chat.
Das sichere Passwort – nützliche Tipps
Um Online-Dienste wie Netflix sicher nutzen zu können, müssen Sie ein sicheres Passwort erstellen. Hierfür sind allgemeine Besonderheiten zu beachten.
Verwenden Sie für das Kennwort eine Zeichenfolge, die Folgendes enthält:
Mindestens 8-10 Zeichen
Groß- und Kleinschreibung
Zahlen und Sonderzeichen
Vermeiden Sie auf jeden Fall normale Wörter, Namen oder Zeichenmuster (klassisches Beispiel: „12345“). Denken Sie daran, dass Umlaute im Ausland problematisch sein können.
Versuchen Sie, die Passwortkombination regelmäßig zu ändern und verwenden Sie für jedes Konto ein separates Passwort, um die Sicherheit zu erhöhen.
Verwenden Sie Kennwortkombinationen, die Sie sich merken können, und erstellen Sie Merkhilfen, ohne das Kennwort zu schreiben. Zum Beispiel eine Kombination aus Ihrem Schulnamen, Ihrer Postleitzahl, einem Buchtitel oder ähnlichem.
