Wenn Sie Ihr PayPal-Konto nicht mehr verwenden möchten, können Sie es entweder ruhen lassen oder das Konto löschen. In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie das funktioniert und was Sie beim Löschen Ihres PayPal-Kontos beachten müssen.
Gründe, ein PayPal-Konto zu löschen
Das Löschen eines Kontos bei PayPal ist kostenlos
Wenn Sie Ihr PayPal-Konto jetzt nicht verwenden möchten, müssen Sie es noch nicht schließen. Auch ein ungenutztes PayPal-Konto kann kann kostenlos fortgesetzt werdenEs fallen keine Gebühren oder Zinsen auf bestehende Kredite an.
Wenn Sie ein PayPal-Konto unter einer anderen E-Mail-Adresse haben möchten, weil Sie beispielsweise die bisherige nicht mehr verwenden, können Sie die E-Mail-Adresse einfach ändern. Wie das geht, erfahren Sie hier: Ändern Sie Ihre PayPal-E-Mail-Adresse.
Wenn Sie ein Geschäftskonto haben und dieses löschen möchten, weil das Unternehmen oder Gewerbe nicht mehr existiert, müssen Sie Ihr Konto löschen. Wie das geht, erklären wir weiter unten.
Schließen eines PayPal-Kontos
Sie können Ihr PayPal-Konto einfach und einfach online löschen. Bei PayPal nennt man das diese Aktion „Schlusstermin“Das Muss dafür kein Kündigungsschreiben formulieren und an PayPal senden.
Ihr Konto kann jedoch nicht sofort gelöscht werden. Bereiten Sie sich daher darauf vor, das Konto zuerst zu löschen.
Vorbereitung zum Löschen eines Kontos
Um Ihr PayPal-Konto zu löschen, müssen Sie einige Vorbereitungen treffen. Tun Sie dies nicht, ist das Löschen eines Accounts oft nicht möglich. Dann verlieren Sie wertvolle Zeit.
Achten Sie auf diese Punkte:
Kreditabzug: Überweisen Sie das Restguthaben auf Ihr Bankkonto. Diese Transaktion dauert einige Tage, bevor das Konto gelöscht wird.
Auf Zahlungen warten: Sollten noch Käufe anstehen, muss der Betrag zunächst ordnungsgemäß von Ihrem Konto bzw. Ihrer Kreditkarte abgebucht werden. Ein Konto kann nicht im Voraus gelöscht werden.
Gleichen Sie Ihren Kontostand aus: Wenn Ihr Kontostand rot ist, müssen Sie zuerst die Differenz in PayPal bezahlen. Ein negatives PayPal-Konto wird nicht gelöscht.
Entfernen Sie die Bankverbindung: Entfernen Sie alle gespeicherten Bank- und Kreditkarteninformationen aus Ihrem PayPal-Konto. Öffnen Sie dazu die Seite „Kredit“Die
Verknüpfung mit eBay aufheben: Entfernen Sie den Link zu eBay, dh den eBay-Mitgliedsnamen.
Anleitung zum Löschen eines PayPal-Kontos
Das PayPal-Konto kann online gelöscht werden. Sie müssen sich dafür nicht an den PayPal-Kundendienst wenden.
So löschen Sie Ihr PayPal-Konto
Gehen Sie auf www.paypal.de und loggen Sie sich in Ihr Konto ein.
Klicken Sie im Menü oben rechts auf das Zahnradsymbol und dann auf „Mein Profil“Die
Gehen Sie zu Ihrem PayPal-Profil
Scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf „Schlusstermin“Die
Bestätigen Sie, dass Sie Ihr PayPal-Konto wirklich schließen oder löschen möchten.
Wählen Sie einen Grund aus, um das Konto zu löschen. Sie können auch einen Kommentar hinterlassen. Bestätigen Sie erneut mit „Weiter“Die
Bestätigen Sie das Löschen dauerhaft.
Kontolöschung fehlgeschlagen
Manchmal funktioniert die oben beschriebene Methode nicht und das PayPal-Konto kann nicht geschlossen werden. Wenn du oben bist „Schlusstermin“ eine Fehlermeldung wird angezeigt.
Die Kontoschließung schlägt aus folgenden Gründen fehl:
Es gibt noch offene Zahlungen, z.B. B. Die Reservierung Ihres letzten Einkaufs steht noch aus
Die Rechnung ist in Rot
Es gibt noch offene Streitigkeiten, Anträge auf Käuferschutz oder Rechnungsstornierungen sind noch offen
Konto ist begrenzt
Zuerst müssen Sie das Problem beheben, erst dann kann Ihr PayPal-Konto gekündigt werden.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, warum Ihr Konto nicht gelöscht werden kann, sollten Sie sich an den PayPal-Kundendienst wenden. Wir empfehlen Ihnen, uns telefonisch zu kontaktieren, da jede Frage sofort geklärt werden kann.
0800 723 4721
(Mo – Fr 9:00 – 20:30 Uhr, Sa 9:00 – 19:30 Uhr)
PayPal-Anrufe sind kostenlos.
Dieser Beitrag kurz
Um ein Kundenkonto bei PayPal zu löschen, müssen Sie zunächst ein etwaiges Guthaben abbuchen oder einen negativen Kontostand verrechnen. Das Konto kann dann mit wenigen Klicks auf dem Kundenkonto gelöscht werden. Sie müssen weder PayPal kontaktieren noch ein Kündigungsschreiben senden.
