Ihre Mastercard kann auf verschiedene Weise verwendet werden. Es kann nicht zum Einkaufen in stationären Geschäften verwendet werden, sondern auch zum Einkaufen online oder per Telefon. Was beim Bezahlen mit Mastercard am Telefon zu beachten ist und wie das alles funktioniert, erfahren Sie bei uns.
- Sie können Ihre Bestellungen auch per Telefon mit Mastercard bezahlen.
- Geben Sie Ihre Mastercard-PIN niemals telefonisch preis.
- Sie sollten Kreditkarteninformationen am Telefon nur an seriöse Unternehmen weitergeben.
Bezahlen per Mastercard am Telefon – wie geht das?
Auch in Zeiten des Internets und des damit verbundenen Online-Shoppings werden viele Bestellungen noch immer telefonisch abgewickelt.
Dies gilt zum Beispiel für:
- Reisereservierungen
- Bestellungen aus Mailinglisten
- Reservierungen für Flüge, Hotels und Mietwagen
- intensive Beratung Produkte
Es wird eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten angeboten. Die Verwendung von Mastercard dafür ist eine der bequemsten und gleichzeitig sichersten.
Ablauf der telefonischen Zahlungsabwicklung
Der Bezahlvorgang mit Mastercard am Telefon ist bei fast allen Anbietern gleich:
Zahlung per Kreditkarte am Telefon:
- Geben Sie zunächst die Waren oder Dienstleistungen an, die Sie bestellen möchten.
- Geben Sie dann die Zahlungsmethode der Kreditkarte ein.
- Sie werden nun aufgefordert, Ihre Kreditkarteninformationen einzugeben.
- Wenn die Kreditkarteninformationen vollständig und richtig sind, kann die Bestellung aufgegeben werden.
Der Service-Sachbearbeiter fragt am Telefon oft nacheinander nach den benötigten Kreditkarten und prüft die Daten mit Ihnen, um Fehler wie rotierende Nummern auszuschließen.
Welche Daten müssen beim Bezahlen mit Mastercard am Telefon angegeben werden?
Damit Ihre Mastercard belastet und der Rechnungsbetrag für Ihre Bestellung bezahlt werden kann, müssen Sie Ihrer Kreditkarte folgende Angaben machen:
- Name des Kreditkarteninhabers (muss mit Ihrem Namen übereinstimmen)
- Kreditkartennummer
- Die CVV- oder CVC-Kontrollziffer
- Das Ablaufdatum der Mastercard.
Alle diese Informationen sind erforderlich, damit die Zahlung ordnungsgemäß verarbeitet werden kann. Andernfalls können Sie die bestellte Ware nicht erhalten oder die bestellte Leistung nicht nutzen.
Seien Sie vorsichtig, wenn Sie nach Ihrer PIN fragen!
Wenn Sie am Telefon mit Mastercard bezahlen möchten, benötigen Sie keine PIN. Wenn Ihr Gesprächspartner nach Ihrer Mastercard-PIN fragt, müssen Sie äußerst vorsichtig sein! In einem solchen Fall sind es höchstwahrscheinlich Betrüger und Kriminelle, die Ihre Kreditkarteninformationen stehlen wollen. Gleiches gilt für eine Online-Bestellung. Auch bei der Online-Zahlung mit Mastercard müssen Sie Ihre PIN nie eingeben!
Wo finde ich die benötigten Daten?
Auf Ihrer Kreditkarte finden Sie an folgenden Stellen alle Daten, die Sie für die telefonische Zahlung mit Mastercard benötigen:
- Prägung auf der Vorderseite:
- Kreditkartennummer
- dein Name
- Ablaufdatum der Mastercard
- auf der Rückseite:
- die Kreditkartenprüfziffer (3-stellig)
Wie sicher ist es, mit Mastercard am Telefon zu bezahlen?
Bei jedem Bezahlvorgang muss die Sicherheit an erster Stelle stehen, egal ob im realen Geschäft, online oder am Telefon. Kreditkarte ist ein sehr sicheres Zahlungsmittel. Auch wenn Ihre Kreditkartendaten in die Hände von Kriminellen geraten, genießen Sie zusätzlichen Schutz. Sollten Ihre Daten verloren gehen oder gestohlen werden, sollten Sie diese natürlich sofort sperren, um weiteren Missbrauch zu vermeiden. Aber auch wenn nur die Kreditkartendaten gestohlen oder bereits missbräuchlich verwendet wurden, können Sie sich gegen unbefugte Abbuchungen widersetzen. Wenden Sie sich dazu einfach an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen und stornieren Sie Ihre Lastschrift. Dies schützt Sie vor finanziellen Schäden durch Kreditkartenbetrug.
Notrufsperre:
Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre Kreditkartendaten missbräuchlich verwendet wurden, können Sie die Karte unter dieser zentralen Notrufnummer sperren:
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