Mahnung von Klarna trotz bezahlter Rechnung – Was tun?

Mit Klarna können Sie Online-Bestellungen sicher und einfach in Raten oder auf einem Konto bezahlen. Die Zahlungsfristen sind streng und schon eine kleine Überschreitung kann zu hohen Gebühren führen. Sie haben eine Mahnung erhalten, obwohl Sie den Rechnungsbetrag bereits bezahlt haben? Wir erklären Ihnen, was Sie tun können.

Gründe für die Erinnerung

Alle ärgern sich über die exorbitanten Gebühren, doch vermeintlich ungerechtfertigte Gebühren schmerzen noch mehr. Wenn der Rechnungsbetrag bereits bezahlt ist, erscheinen die Gebühren oft willkürlich. Es gibt mehrere Gründe, warum Klarna eine Erinnerung sendet. In einigen Fällen sind die Mahngebühren tatsächlich falsch und können gelöscht werden.

Zahlung erfolgte zu spät

Auch wenn Sie sicher sind, dass Sie die Rechnung pünktlich bezahlt haben, kann es passieren Klarna erhält die Zahlung zu spätÜberweisungen dauern bei der Bank in der Regel nicht länger als einen Werktag (dh Montag bis Freitag), in Ausnahmefällen kann es jedoch auch länger dauern, bis der Empfänger Ihre Zahlung erhält. Elektronische Überweisungen werden in der Regel schneller bearbeitet als diejenigen, die Sie über den Schalter am Schalter einreichen.

Daher müssen Sie nicht bis zum letzten Tag der Zahlungsfrist warten, um den Rechnungsbetrag zu begleichen. Sollten trotz fristgerechter Zahlung Gebühren anfallen, kontaktieren Sie Klarna. Wird der Überweisungsbeleg vorgelegt, der die fristgerechte Zahlung nachweist, können die Mahngebühren oft storniert werden.

Zahlung konnte nicht zugeordnet werden

Sollten Sie trotz erfolgter Zahlung eine Mahnung von Klarna erhalten, wurde Ihre Zahlung möglicherweise nicht korrekt zugeordnet. Stellen Sie sicher, dass Sie einschließen korrekte Rechnungsnummer trat ein. Dies ist sehr wichtig für die interne Verteilung der Zahlungen. Wenn Sie beispielsweise von einem anderen Konto bezahlt haben oder Ihr Ehepartner oder Freund die Zahlung für Sie vorgenommen hat, ist es auch möglich, dass die Zahlung fällig ist anderer Name konnte nicht zugeordnet werden.

Achten Sie auch auf verschiedene Konten auch mehrere Überweisungen Ich mache, ich tue. Stimmen die Zahlungsbeträge nicht mit den Rechnungsbeträgen überein, können auch hier Fehler auftreten, sodass eine Rechnung storniert werden kann.

Wenn du Klarna kontaktierst, ersparst du dir oft die Gebühren, wenn die Zahlung fristgerecht erfolgt ist.

Zahlung nicht erfolgt oder Rückerstattung belastet

Wenn Sie einen Ausschnitt in Ihren Kontoinformationen hatten oder zum Zeitpunkt der Zahlung nicht genügend Guthaben auf Ihrem Konto vorhanden war, wurde die Zahlung möglicherweise nicht ausgeführt. Prüfen Sie daher auf Ihrem Konto, ob der Rechnungsbetrag (rechtzeitig) von Ihrem Konto abgebucht und nicht wieder gutgeschrieben wurde.

Auf das falsche Konto überwiesen

Rechnungen, die Sie von Klarna erhalten, müssen immer an Klarna bezahlt werden. wenn du versehentlich direkt im Online-Shop bitte kontaktiere sie umgehend. Er kann Klarna dann mitteilen, dass er die Zahlung erhalten hat. Oftmals können Sie Mahngebühren abbestellen.

Offene Gebühren

Sollten Sie nach einer ersten Mahnung den Rechnungsbetrag überwiesen haben, aber nicht die Mahngebühren, können Sie sich hier trotzdem eine Mahnung zustellen lassen, die noch ausstehende Gebühren verlangt.

Die Bestellung wurde storniert

Wenn Sie die Widerrufsfrist genutzt, die bestellten Produkte zurückgesandt oder die Bestellung rechtskräftig storniert haben, müssen Sie den Rechnungsbetrag selbstverständlich nicht mehr bezahlen. Clarna wird es trotzdem tun werden nicht automatisch über die Stornierung der Bestellung benachrichtigt, jedoch muss der Online-Shop Rücksendungen und Kaufpreisänderungen präventiv an Klarna übermitteln. Dies ist erst nach Bearbeitung der Rücksendung dort möglich, in manchen Fällen kann es einige Tage dauern.

Wenn die Rückerstattung die 14-tägige Zahlungsfrist überschneidet, sollten Sie sich rechtzeitig mit Klarna in Verbindung setzen. Manchmal muss man Bezahlen Sie zuerst die Rechnung, bevor der Betrag zurückerstattet wird Ich werde.

Mahnverfahren in Klarna

Ist der Zahlungseingang nach 14 Tagen nicht verbucht, erfolgt automatisch die erste Mahnung. Sie erhalten es oft per Post. Sollte nach der zweiten Mahnung und der Zahlungsfrist keine Zahlung von www.Klarna.com eingegangen sein, wird der Fall an ein Inkassounternehmen übergeben. Dies kann zu hohen Zusatzkosten führen.

Wenn Sie also der Meinung sind, die Rechnung korrekt und pünktlich bezahlt zu haben, wenden Sie sich umgehend an Klarna, um weitere Kosten zu vermeiden.

Sie haben Ihre Rechnung und Details bereit, wenn Sie Klarna kontaktieren. Über die Rechnungsnummer gelangen Sie schnell in das System und es kann Ihnen weiterhelfen.

Zusammenfassung

• Mahnungen von Klarna sind nicht immer ungerechtfertigt, also Überweisungen genau prüfen
• Die Zahlungsfrist von 14 Tagen ist streng, Mahnungen werden frühzeitig verschickt – zahlen Sie pünktlich!
• Lange Bearbeitungszeiten bei Retouren können zu Mahnungen führen
• Wenn Sie Klarna kontaktieren, werden die Gebühren oft erlassen