Das spanische Modeunternehmen Zara bietet in über 1.700 Filialen in 86 Ländern Bekleidung für Damen, Herren und Kinder, Accessoires, Schuhe und viele weitere Modeartikel an. Auch über den Online-Shop des Unternehmens (www.zara.com) kann Zara Mode bequem bestellt werden. Natürlich können bei einem so breiten Produktsortiment Probleme mit einzelnen Artikeln, Fragen zur Lieferung oder Lieferung von Zara-Leistungen auftreten. Darauf ist Zara jedoch gut vorbereitet und bietet seinen Kunden mehrere Möglichkeiten, den Kundenservice zu erreichen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie bei Zara schnell und einfach Hilfe erhalten.
- Der Kundenservice von Zara kann per Chat auf der Unternehmenswebsite, telefonisch oder über verschiedene Social-Networking-Kanäle erreicht werden.
- Kunden können sich bei Beschwerden und Umtauschwünschen sowie anderen Fragen jederzeit an die Mitarbeiter der Zara-Filiale wenden.
- Sie können sich telefonisch an einzelne Zara-Filialen wenden.
Zara Kundenservice: die Kommunikationsmöglichkeiten
Bei Fragen zum Zara-Sortiment, Problemen mit einem gekauften Kleidungsstück oder Fragen zu einer Lieferung hat das Unternehmen viele Möglichkeiten, den Kundenservice zu kontaktieren. Fragen können sehr schnell und einfach beantwortet werden durch E-Mail, Telefon oder Webchat auf der Website an Zara gerichtet.
Darüber hinaus sind die Mitarbeiter der Zara-Filiale bei Fragen zu Zara sowie für Rückgabe-, Umtausch- oder Kündigungswünsche direkt erreichbar.
Kontakt Zara
- Telefon: 0800 589 1603
(Feste Gebühren je nach Anbieter, Mo-Fr 8:00 bis 19:30 Uhr, Sa 10:00 bis 16:00 Uhr) - Online Chat: Klicke hier
(Kostenlos, Mo-Fr 8:00 bis 19:30 Uhr, Sa 10:00 bis 16:00 Uhr)
Über den Online-Chat zu Zara gelangen
Der Kundenservice von Zara ist auch direkt über den Live-Chat auf der Unternehmenswebsite erreichbar.
Hier gelangen Sie zum Live-Chat: Online-Chat von Zara.
Um den Live-Chat zu öffnen und eine Kundendienstfrage direkt auf der Registerkarte „Plaudern„Nur Schaltfläche mit schwarzem Hintergrund“Betreten„Klicken. Danach öffnet sich direkt ein Messenger-Fenster, in das Kundendienstanfragen eingegeben werden können.
Der Live-Chat mit dem Zara-Kundenservice steht Ihnen montags bis freitags von 8:00 bis 19:30 Uhr und samstags von 10:00 bis 16:00 Uhr zur Verfügung.
Kontaktieren Sie eine bestimmte Zara-Filiale direkt telefonisch
Zara ermöglicht nicht nur die Kommunikation mit dem Unternehmen über die oben genannten Kanäle – Sie können auch direkt mit einzelnen Niederlassungen des Unternehmens telefonisch kommunizieren. Dies ist immer dann sinnvoll, wenn es um Forschung in nur einem bestimmten Bereich geht.
Um die Telefonnummer einer bestimmten Filiale herauszufinden, sind es nur wenige Schritte:
- Klicken Sie auf der Zara-Website auf der linken Seite unten im Menü „Information„Klicken
- Aus dem sich nun öffnenden Untermenü in „Liefern„Klicken
- Im sich öffnenden Filialfinder können Sie den Ort, die Adresse oder die Postleitzahl der gesuchten Filiale in das Suchfeld eingeben.
- Nach Abschluss der Suche erscheinen die Filialen im angegebenen Bereich auf der Karte und in einer Liste unten links.
- Durch Klicken auf das Pluszeichen neben den in der Listenansicht angezeigten Branchen können weitere Brancheninformationen geöffnet werden. Auch die genaue Adresse und Kontaktnummern der Filialen werden hier angezeigt.
Zara in sozialen Netzwerken
Das spanische Modeunternehmen Zara ist in sozialen Netzwerken aktiv und zieht Kunden, Follower und Fans an Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube und Twitter immer aktuell. Sie können den Zara Kundenservice auch direkt über Facebook und Twitter kontaktieren.
Alles, was Sie tun müssen, ist auf die Facebook-Seite zu gehen und auf den blauen Nachrichten-Button zu klicken. Anschließend können Sie im sich öffnenden Messenger-Fenster eine private Nachricht im Zara Kundenservice eingeben.
Alternativ können sie auch danach gefragt werden Twitter auch direkt @Zara_care beurteilt werden. Sie können uns auch per Sofortnachricht kontaktieren.
Ruck
Mönckebergstraße 11
20095 Hamburg
