Die amerikanische Firma Toys „R“ Us, deren Name so viel bedeutet wie „Wir sind Spiele“, betreibt sie deutschlandweit 67 Filialen. Toys „R“ Us bietet in seinen Filialen und im Online-Shop (www.toysrus.de) eine große Auswahl an Spielwaren, Sportartikeln und Bastelzubehör für Babys, Kinder und erwachsene Spielzeugliebhaber. Es kann jedoch vorkommen, dass Toys „R“ Us Fragen oder Probleme mit einzelnen Produkten, Lieferungen oder Leistungsangeboten des Unternehmens hat. Dieser Artikel zeigt, an welche Kunden sich bei Fragen rund um das breite Spielzeugsortiment des Unternehmens kompetente Hilfe wenden kann.
- „R“ Games Sie können uns per E-Mail, über ein Kontaktformular auf der Website oder telefonisch kontaktieren.
- Selbstverständlich können sich auch Kunden mit Reklamationen und Umtauschwünschen oder anderen Fragen zum Toys „R“ Us-Angebot jederzeit an die Filialmitarbeiter wenden.
- Einzelne Spiele „R“ Us-Filialen sind auch telefonisch erreichbar.
Games „R“ Kundenservice Uns: die Kommunikationsmöglichkeiten
Bei Fragen zum Angebot von Toys „R“ Us, Schwierigkeiten mit einem gekauften Artikel oder Fragen zur Lieferung aus dem Online-Shop gibt es mehrere Möglichkeiten, den Kundenservice zu kontaktieren. Fragen können schnell und einfach per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular auf der Website an das Unternehmen gestellt werden.
Alternativ besteht natürlich jederzeit die Möglichkeit, sich bei Problemen oder Fragen zu Toys „R“ Us sowie bei Umtausch- oder Reklamationswünschen an Mitarbeiter einer der Filialen des Unternehmens zu wenden. Es ist beispielsweise auch möglich, online bestellte Artikel direkt in den Toys „R“ Us Stores zurückzusenden.
Kontaktieren Sie Toys „R“ uns
- Email: [email protected]
- Telefon: 0221 2999 9444
(Feste Telefongebühren je nach Anbieter, Mo-Fr 9:00 bis 19:00 Uhr, Sa 10:00 bis 14:00 Uhr) - Kontakt Formular: Klicke hier
Reach Toys „R“ Nutzen Sie das Kontaktformular
Der Kundenservice von Toys „R“ Us kann zusätzlich zu den klassischen Kommunikationskanälen per E-Mail und Telefon mit Hilfe des Kontaktformulars auf der Website des Unternehmens erreicht werden.
Das Kontaktformular finden Sie hier: Kommunikation mit „R“ Us Games.
Wer das Kontaktformular nutzen möchte, um sich mit Anregungen oder Fragen an den Kundenservice von Toys „R“ Us zu wenden Füllen Sie alle mit einem Sternchen gekennzeichneten Felder ausum die Anfrage endlich absenden zu können.
Zunächst müssen Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer angeben. Aus einem Drop-Down-Menü kann dann ein Anfragethema ausgewählt und eine persönliche Nachricht in das Nachrichtenfeld eingefügt werden. Sobald dies erledigt ist, kann die Nachricht durch Klicken auf die Schaltfläche „“ gesendet werdenEine Anfrage senden„Die Zustimmung zu den Datenschutzbestimmungen wird an Toys“ R „Us.
Kontaktieren Sie einen bestimmten „R“ Us-Spielzeugladen telefonisch
Neben den oben aufgeführten Kommunikationsmöglichkeiten ermöglicht Toys „R“ Us auch die direkte Kommunikation mit einzelnen Niederlassungen des Unternehmens. Dies ist immer dann sinnvoll, wenn die Anfrage nur eine ganz bestimmte Branche betrifft.
Erreichen Sie einen bestimmten Us Toys „R“ Store
Es sind nur wenige Schritte erforderlich, um die Telefonnummer einer bestimmten Filiale herauszufinden.
- Klicken Sie auf der Toys „R“ Us-Website in der oberen rechten Ecke auf „Marktsuche„Klicken.
- Im sich öffnenden Spielwarenladen „R“ Us kann der Ort oder die Postleitzahl des gesuchten Ladens in das Suchfeld oberhalb der Karte eingegeben werden.
- Wird die Suche bestätigt, werden auf der Karte und in einer Liste am linken Bildschirmrand alle Filialen im angegebenen Stadt- bzw. PLZ-Gebiet und in einem angegebenen Gebiet angezeigt.
- Die Listenansicht auf der linken Bildschirmseite zeigt auch die Adress- und Kontaktnummern der gefundenen Filialen.
Unsere „R“-Spiele in sozialen Netzwerken
Das moderne Unternehmen Toys „R“ Us ist auch in sozialen Netzwerken vertreten und informiert seine Kunden, Fans und Bewunderer mit den Neuigkeiten rund um das Unternehmen. Speziell für Facebook Sie können Toys „R“ Us kontaktieren.
Sie müssen lediglich auf die Facebook-Seite des Unternehmens gehen und auf den blauen Nachrichten-Button klicken. Anschließend öffnet sich ein Messenger-Fenster, in dem Sie eine private Nachricht im Kundenservice von Toys „R“ Us eingeben können. „R“ Games User beantworten solche Fragen in der Regel nach kurzer Zeit.
SpielzeugRus
Rückzahlung 
Köhlstraße 8.
50827 Köln
