Kunden können Fragen zum Einkaufen bei Netto in einem der über 340 Filialen stellen. Was aber, wenn außerhalb der Filialen Probleme oder Fragen auftauchen? Bei Fragen zu Reklamationen oder aktuellen Angeboten bietet Netto in diesem Fall viele Kontaktmöglichkeiten. Welche das sind, erfahren Sie in diesem Ratgeber.
Kontakt Netto – die wichtigsten Informationen auf einen Blick
- Der Netto-Kundenservice ist telefonisch und per E-Mail erreichbar.
- Non-Food-Artikel können in jeder Netto-Filiale zurückgegeben werden.
- Einzelne Netto-Filialen sind telefonisch nicht erreichbar.
Netto Kundenservice – Kommunikationsmöglichkeiten
Kunden können sich bei Fragen zu einem Produkt oder Umtauschmethoden auf verschiedene Weise an Netto wenden. Wenn Sie es eilig haben, können Sie die Telefonnummer nutzen und mit den Mitarbeitern der Netto-Zentrale Ihr Anliegen besprechen. Die Beantwortung einer E-Mail oder Nachricht über das Kontaktformular kann etwas länger dauern.
Sie können auch mit lokalen Mitarbeitern in einer Netto-Filiale sprechen. Dieses Verfahren wird dringend empfohlen, wenn Sie Produkte zurückgeben oder umtauschen.
Kontakt zu Netto:
- Email: [email protected]
- Telefon: 0180 255 12 12
(Kostenpflichtig, 6 Minuten aus dem Festnetz, bis zu 42 Minuten / Minute aus dem Mobilfunknetz) - Kontakt Formular: Klicke hier
Beachten Sie, dass es einige im Kontaktformular gibt Mit einem Sternchen gekennzeichnete Felder gibt. Diese müssen ausgefüllt werden, während die anderen Felder optional sind. Pflichtfelder sind auch das Sicherheitsfeld und die Bestätigung der Datenschutzbestimmungen.
Kontaktieren Sie direkt eine Netto-Filiale
Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, erreicht Ihre Anfrage immer einen Mitarbeiter der Zentrale. Es gibt jedoch keinen Kundenservice für einzelne Filialen. Wenn Sie nicht vor Ort sind, können Sie einzelne Einkäufe nicht telefonisch abrufen, um Arbeitsabläufe nicht zu stören.
Wenn Sie eine Frage zu einer bestimmten Filiale haben, helfen Ihnen die Mitarbeiter der Zentrale weiter und rufen bei Bedarf im Geschäft an.
In vielen Fällen geben Ihnen häufig gestellte Fragen eine Antwort, ohne dass Sie sich an den Netto-Kundendienst wenden müssen.
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Industriepark Ponholz 1
93142 Maxhütte-Haidhof