Allein in Deutschland betreibt Metro Cash & Carry mit Sitz in Düsseldorf 107 Großhandelsmärkte. In den U-Bahn-Märkten werden Lebensmittel, Elektrogeräte, Haushaltsartikel und vieles mehr zu günstigen Preisen angeboten. Aber auch bei Metro kommt es vor, dass Fragen zu einzelnen Produkten oder zum Großhandelsunternehmen selbst auftauchen. Dafür ist Metro jedoch gut gerüstet und bietet seinen Kunden viele Kommunikationsmöglichkeiten. Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie schnell und einfach zur U-Bahn kommen.
- Der Metro-Kundenservice kann per E-Mail, über das Kontaktformular vor Ort und telefonisch erreicht werden.
- Bei Umtauschwünschen, Reklamationen oder sonstigen Fragen können Sie sich auch jederzeit persönlich an die Mitarbeiter der Metro-Filialen wenden.
- Eine telefonische Kontaktaufnahme mit einzelnen Metro-Filialen ist ebenfalls möglich.
- Metro ist auch online auf Facebook und YouTube vertreten.
Metro Kundenservice: die Kommunikationsmöglichkeiten
Wenn Sie dem Metro-Kundendienst eine Frage zu Angeboten, bereits gekauften Waren oder allem, was die Großhandelskette selbst betrifft, stellen möchten, gibt es mehrere Möglichkeiten, Metro zu kontaktieren. U-Bahn über E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf der Website die Firmen.
Darüber hinaus besteht natürlich immer die Möglichkeit, Fragen, Probleme oder Beschwerden direkt an die Mitarbeiter in einem Metro-Markt zu richten.
Kontaktieren Sie die U-Bahn:
- Email: [email protected]
- Telefon: 0211 96 90
(Feste Kosten je nach Anbieter. Montag-Fr zwischen 6:30 und 18:00 Uhr) - Fax: 0211 176 070 99
- Online Chat: Klicke hier
Steigen Sie über das Kontaktformular in die U-Bahn ein
Über das Kontaktformular auf der Unternehmenswebsite können Metro-Fragen und -Anregungen schnell und ohne Wartezeiten und Kosten an Metro gesendet werden.
Das Kontaktformular finden Sie hier: Kontaktieren Sie die Metro.
Das Kontaktformular hat einige Benötigte Felderdie vor dem Versenden der Nachricht ausgefüllt werden muss.
Um über das Kontaktformular eine Frage an den Metro-Kundendienst zu stellen, müssen Sie alle Felder mit einem Sternchen das Formular muss ausgefüllt werden. Formularfelder sind Vorname, Nachname, E-Mail und „Ich habe eine Frage„Zu vervollständigen. Beim Ausfüllen des Feldes „Ich habe eine Frage„Ein Betreff der Nachricht kann aus einem Dropdown-Menü ausgewählt werden, bevor eine persönliche Nachricht in Metro in das Nachrichtenfeld eingefügt wird.
Nach Bestätigung der Datenschutzbestimmungen kann die Nachricht dann durch Klick auf „einreichen„Zur Metro geschickt werden.
Können Sie einen bestimmten Metro-Store direkt telefonisch erreichen?
In der Metro ist es auch möglich, einzelne Shops direkt telefonisch zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktnummern finden Sie ganz einfach auf der Metro-Website.
Rufen Sie eine bestimmte U-Bahn-Station an:
Es sind nur wenige Schritte erforderlich, um die Telefonnummer einer bestimmten Filiale herauszufinden.
- Auf der Metro-Homepage oben in der Mitte bei „Marktsuche„Klicken
- Geben Sie im sich öffnenden Metro Branch Finder die Postleitzahl oder den Ort des gesuchten Marktes in das Suchfeld ein und bestätigen Sie Ihren Eintrag
- Metro-Filialen im Suchbereich werden auf einer Karte und in einer Liste angezeigt.
- Aus der Liste links kann nun die gewünschte Filiale ausgewählt werden. Hier werden auch Adresse, Öffnungszeiten und Telefonnummer des Ladens angezeigt. Alternativ können Sie auf der Karte auf die gewünschte Filiale klicken
Metro in sozialen Netzwerken
Die Düsseldorfer Metro ist in den sozialen Medien Facebook und Youtube vertreten. Es ist jedoch sehr einfach, über Facebook mit Metro zu kommunizieren. Außerdem informiert das Unternehmen seine Fans hier nicht nur über die Angebote und Services, sondern kann auch schnell und einfach kommunizieren, indem es die Metro-Profilseite aufruft und den Nachrichten-Button anklickt.
Wenn Sie auf die Nachrichtenschaltfläche klicken, öffnet sich ein Messenger-Fenster. Anschließend können Sie hier eine private Nachricht an den Metro-Kundendienst eingeben.